醫院文化與精神文明建設關系探析

張志剛

（山東省泰安市婦幼保健院，山東 泰安 271000）

醫院文化與精神文明建設關系探析

張志剛

（山東省泰安市婦幼保健院，山東 泰安 271000）

醫院文化在社會主義文化的發展下得到了茁壯成長，與醫院的綜合實力密不可分，良好的醫院文化有效推動著醫院的健康發展。醫院文化在醫院管理、樹立形象、培養精神、陶冶員工情操等方面發揮著積極作用。醫院文化與精神文明建設緊密結合在一起，在大力發展醫院文化過程中也促進了醫院精神文明建設順利推進。本文主要論述了醫院文化與精神文明建設的關系，希望對醫院實現持續性發展有所幫助。

醫院文化；精神文明；關系

隨著社會主義文化的日益繁榮，醫院文化在其中也汲取了豐富營養，實現自身的跨越式發展。醫院文化是社會主義文化的重要組成部分，研究醫院文化可以展現醫院的綜合實力水平。我院自2008年以來，醫院始終堅持“以患者為核心”的服務理念，全心全意為廣大患者服務，真正依靠醫院全體職工不斷提高醫院的凝聚力水平，促進了醫院的和諧發展。在發展中將“為老百姓服務，奉獻社會”的精神放在第一位，努力落實“建設百姓放心醫院，營造百姓健康家園”，利用建設健康、文明、向上的醫院文化得到了社會各界的認可。再有，全體醫院員工也深深理解到醫院文化建設與精神文明建設是緊密結合在一起，二者的關系密不可分，有著相互促進、互為補充、共同發展的關系，二者在精神上的要求是相同的，所要達到的目的是一致的。

一、醫院文化和醫院精神文明建設的相同之處

在醫院經營實踐中，隨著精神文明建設的不斷加強，推動了醫院文化的快速發展，它對外表現著全體員工的價值觀、人生觀與道德觀。醫院精神文明建設與醫院文化在醫院發展中共同發揮著積極作用，二者共同推動著醫院的健康發展，醫院文化在醫院精神文明建設中占有關鍵性地位。醫院文化內容則是醫院全體工作人員價值觀與醫院精神的表現，醫院精神也是一種手段，有力支撐著精神文明建設的健康發展。醫院文化與醫院精神文明建設均將醫院精神放在第一位。一個成功的醫院都會擁有成功的醫院精神，因此一定要意識到醫院精神的重要性，其在培養職工的人生觀、價值觀、道德觀等方面發揮著重要作用，有利于幫助全體醫院員工形成全心全意為人民服務的思想。醫院只有利用無微不至的思想政治工作，才能建設一種積極向上、努力拼搏的精神正氣。我們長期以來始終堅持“務實創新、精誠團結、誠實守信”的精神，同時也是我院文化的重要內容。

二、樹立醫院形象，是完成精神文明建設的基礎

自古以來，中華民族就將醫生作為道德最高尚的人。在建設醫院文化過程中可以在外界樹立正確的醫院形象，同時也可以利用醫院文化發展醫院的精神文明。樹立醫院形象不是一朝一夕的工作，而是廣大患者與社會公眾共同認可的醫院總體形象，主要表現為醫院的外部特點與綜合實力，如醫院的門面、徽標、外部環境等，常常是公眾自外面就可以看到的醫院形象，可以在人的頭腦中形成深刻的印象。而醫院的內部形象則主要表現為自己的總體力量，是醫院內部全體工作人員技術與全部硬件設施集中在一起的表現，是人們對醫院的綜合評價，如醫生護士的綜合素質與專業技能、醫院領導如何做好管理工作、醫院擁有的硬件設備等。最近幾年，我院在專業技術方面取得了重大突破，有力提升了我院技術水平，同時也對外展示了我院形象。

醫院的服務主要針對廣大患者而言，因此醫院內部形象具有核心性地位。醫院應該同時重視表面形象與深層形象的建設。要想為患者提供高水平的服務，首先本身要具備雄厚的硬件設備資源與高超的醫療水平。只有做到表面形象與深層形象的融合，才能得到社會公眾的認可。我院針對此項工作任務制訂了“五個提高”的工作目標：提高員工素質、提高醫療質量、提高技術水平、提高服務境界、提高醫院效率。

三、醫院物質文化是促進醫院精神文明建設的根基

在醫院文化建設中，物質文化建設發揮著重要作用，是精神文明建設的重要組成部分。提高醫院物質水平的主要內容有：改善住院部條件、改善員工的工作環境、增加高質量的生活用品等。只有擁有雄厚的物質條件才能順利開展醫院精神文明建設。物質文化建設是展示醫院形象的重要部分之一，在醫院建立自身形象中具有關鍵性地位。醫院解決資金困難，積極籌措，每年在物質文化建設中不斷加大投入。第一，引進先進的醫療設備。醫院在不同時期內分別購置了先進的醫療設備，在先進醫療設備大力輔助下，醫院員工的技術水平也得到了突飛猛進式提高。第二，大力建設醫院內部環境，拆除一些不合理的內部建筑，重新規劃了醫院布局，有效提高了醫院的綠化率，病房區域建設了高標準的衛生間，增加了彩電、衛星天線等設備，為了取得更好的發展，我院正在積極籌備建設新總院，將會對醫院環境帶來極大的改觀，為廣大患者建設一個更加舒適與健康的治療環境，將會得到人們的積極支持。

隨著醫院不斷提高物質條件，醫院的發展實力也得到了不斷增強，具備了前所未有的發展動力。增加了廣大員工的自信心，使醫院精神文明建設順利開展。

四、制度文化支持著精神文明建設的發展

制度文化建設同樣在精神文明建設中發揮著重要作用，它是利用文字規范員工的行為，也對外代表著醫院的整體素質。

利用積極引進先進管理技術推動醫院的健康發展，在醫療護理工作中我院制訂了五個“標準”：基礎管理方面的標準、治療護理標準與技術操作標準、服務流程標準、急救網標準、職業病防治標準。利用上述標準進一步規范了醫療工作中的每一個細節，保證了醫療過程的安全與合理，幫助全體員工形成了團結務實的工作作風。同時要求做到五個“滿足”：滿足病人不斷變化的需求、滿足當地經濟水平發展的需求、滿足政府與法律法規的要求、滿足企業的發展、滿足醫院的功能定位。利用嚴格監督制度的實施與執行，提高了全體職工的業務水平，真正使員工意識到自己才是醫院的主人，將個人發展與醫院發展緊密結合在一起。同時利用激勵先進、帶動全體，進一步營造努力學習、積極拼搏、不斷趕超的工作氛圍，將醫院全體工作人員帶入到精神文明建設當中，針對表現突出的文明科室、文明個人，醫院給予一定的物質獎勵與精神獎勵，使醫院全體員工牢記自身職責，提高自身免疫力，防止發生各種貪腐行為。

五、醫院的行為文化指導著精神文明建設的方向

醫院只有保持正確的行為才能促進自身發展，而醫院本身的指導思想則有力主導著自身的行為，同時也是醫院重點價值的體現，是醫院文化的重中之重，是醫院生存與發展的精神動力，它在醫院文化發展中具有基礎性地位，與醫院物質文明、政治文明、精神文明有機結合在一起。我院制訂了“到2018年爭取建設成為當地技術一流、學科完善、得到社會各界廣泛認可的三級綜合性醫院”的目標，創建有利于全體員工發展的、有著鮮活生命力的、適合醫院專業發展的文化環境，為全體員工發展提供有效的環境保障，使醫院在有效環境支撐下得到持續性發展，保證全體員工一邊工作一邊學習，提高自身技能，在促進自身獲得發展的同時推動醫院的健康發展。利用開展正面教育，引導全體員工形成正確的人生觀、價值觀、道德觀，意識到自身職責所在，將中華民族傳統美德作為主要教育內容，在廣大員工中形成新風尚新正氣，使全體員工牢固樹立“積極履行自身職責、不斷努力開拓進取”的工作意識。

總之，只有擁有健康的醫院文化才能推動醫院精神文明建設的順利開展，二者的關系是相互促進、相互影響、互為補充、共同發展。醫院精神文明建設的發展基于醫院文化的建設，醫院文化建設對外展示著醫院精神文明，在醫院精神文明建設中，醫院文化在精神與物質上給予了強大的支撐。不管精神文明建設的成效如何，醫院文化均會對其產生舉足輕重的影響。只有有機融合醫院的文化建設與精神文明建設，才能創建良好的醫院形象。

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