醫院計算機網絡運行維護的措施

谷躍

中國人民解放軍第二0八醫院信息科，吉林長春 130000

醫院計算機網絡運行維護的措施

谷躍

中國人民解放軍第二0八醫院信息科，吉林長春 130000

21世紀現代信息技術高速發展，國內互聯網時代以逐步形成并成熟，互聯網也被百姓所認識并應用到各個方面，現在國內醫療管理系統也引進互聯網。此舉有利于形成現代化的醫療管理形式，比僅僅提高管理工作效率，更有助于網絡共享資源的合理利用，更有助于醫院信息系統化及公開透明化。該文以醫院計算機網絡運行的重要性，提出相關的維護與運行管理的措施。

醫院計算機互聯網；網絡維護；措施

步入網絡時代以來，隨著網絡信息技術日益完善，網絡信息全面化已經與全社會行業的管理工作息息相關，成為現代社會信息化管理的標志。網絡技術促使社會經濟的結構產生了變化，由此引起了社會生產力及管理制度發生了變革。在現代醫院管理系統中網絡信息管理具有的獨特優勢逐漸彰顯出來，不僅僅對醫院的辦公效率有了顯著提高，而且在收費及結賬管理、資產審批規劃、進行集中化的管理并領導決策等多個方面都顯示出無與倫比的的優勢[1]。醫療互聯網系統要求全天候不間斷運行，那么確保系統能夠穩定地長時間運行就顯得尤為重要。因此對于醫院信息系統進行管理和維護的要求就極為嚴苛。一般情況下，軟件和硬件是醫院的網絡進行日常維護的兩方面，以下分別對此進行闡述。

1 軟件方面的維護

1.1 醫院計算機網絡軟件維護

醫院計算機網絡不僅要考慮該院的具體狀況，還要符合我國相關醫療法規的規定。醫院計算機網絡不僅改變了醫院的外在形式，也改變了其內在的思維方式，醫院計算機網絡能夠對接收到的大量數據進行分析并加以利用。因為醫院需要服務的單位較廣且種類繁多、對業務進行管理的難度相對較大，因此醫院的網絡信息系統需要具備多個二級子系統分目錄[2]。在相關軟件的編制工作結束之后，維護工作隨之而來，并且將會貫穿到軟件使用的始終。就此而言，維護工作可以分為3種類型，即改正性維護、適應性維護以及改良性維護。盡管系統在投入之初進行了大量及嚴格的調試檢測，但是隨著系統運行時間的延長，海量數據存儲的積累，或者受到外界環境的影響，系統Bug將不斷的被發現，此時就需要實施改正性的維護，增加或減少數據腳本。此外系統也要適時地進行更新，硬件配置更換相關的軟件并進行相應的調整，也就是進行適應性的維護。軟件數據的改進需遵從用戶體驗及人性化的管理操作，改良性的維護將由此滿足一些合理性的用戶需求。在實際應用中，65%的日常維護都屬于改良性的維護[3]。而所有維護工作的終極目的都是使醫院計算機網絡更好地服務于群眾。提高醫務信息化程度。為了提高計算機網絡維護的質量，平時應做好相關技術人員的業務培訓，學習相關知識，隨時做好應急突發事件的準備。

1.2 計算機網絡安全及軟件維護

計算機網絡安全在醫療信息系統中尤為重要，網絡安全維護不僅包含對數據進行備份，還包括病毒入侵的檢測以及病毒防殺治理。醫院計算機網絡中心機房普遍使用雙機熱備份軟件[4]，其主要通過磁盤陣列技術以及雙服務器和磁帶機三方面協調共同實現保護信息系統的安全。醫院信息系統具有定時對數據進行備份的功能，即便如此，管理人員也要定期對網絡數據的實際備份狀況進行排查，如果發現存在問題則要馬上采取應對的措施，啟動應急預案。在資金和條件滿足的情況下可以進行異地同步數據存儲，把相應的損失降到最低。計算機系統的另一大隱患是病毒，病毒入侵輕者可能損壞應用程序影響計算機的正常運行，重者可能會對硬件造成致命性的損害導致整個網絡癱瘓[5]。所以，在計算機上必須要安裝必要的網絡殺毒軟件，此外，這要定期組織計算機網絡人員設計軟件以及對病毒庫進行更新。除此以外，為了更好地提升安全系數，還可以設置網絡安全防火墻，將網上病毒進入醫院內部局域網的路徑徹底阻斷，如此，一方面能夠防止受到惡意攻擊，另一方面也能夠避免內部的不信任，確保醫院計算機內部的局域網絡與外部互聯網的交流足夠安全。最后，授權用戶的身份等級權限認證也要需要注意，禁止用戶口令的共用行為。一些重要科室如檔案室、財務室、后勤室等的用戶密碼每隔一段時間要進行修改并加密，可以采取諸如指紋、瞳孔認證等安全措施。

2 硬件維護

2.1 對工作站及服務器進行維護

硬件維護需按時清理服務器及機柜，確保計算機機房內的溫度處于相對恒溫，對服務器運行日志進行按時的檢查，這些細微的工作在最基礎的層面上為計算機網絡能夠正常運行提供了前提保障。儲存著計算機操作系統數據以及相關應用程序的計算機硬件是一類高精密度的設備，正確對其進行定期的維護，可以極大地增加計算機使用的年限，降低運營成本。醫院計算機網絡系統的工作站呈分散式排列，所處的運行環境差異比較大，對它們進行維護作業不僅需分散作業還十分繁重。日常維護的內容不僅包括計算機電源、主機以及打印機，還包括鍵盤鼠標以及各個接口等，既要維修或者更換已經出現故障的硬件，還需要專業的人員進行保養維修，以保障計算機網絡各站點能夠維持正常工作。要使醫院計算機網絡的能夠正常運轉，制定嚴格合理的制度也是必要的，一方面能夠約束員工的不恰當行為，另一方面，也使日常維護工作的人員有法可依。此外，計算機網絡服務器是整個網絡系統的核心[6]，如果出現故障，可能會導致整個計算機系統癱瘓。所以，保證服務器能夠安全運行將是整個網絡的重中之重，那么對其進行維護也要更加細心和嚴謹，要構建并完善《醫院信息系統總服務器維護表》，詳細記錄下每一次維護的具體內容和結果進行，一旦發現問題立即啟動故障應急預案。

2.2 計算機網絡線路維護

醫院計算機網絡線路分布較廣，線路復雜種類繁多、網絡設備的數量巨大，而且導致故障發生的原因多種多樣，這對維護工作帶來極大的困阻。一旦主干線路發生故障，將導致醫院內部一些主要的工作站不能夠正常工作，為醫患的正常工作流程帶來不便，故而，對計算機網絡系統線路進行維護也極為重要。主干線路的程序交換機必須要有備用設備[7]，以便在發生運行故障時能夠進行及時的替換，以免妨礙到醫院的正常工作。醫院計算機網絡信息系統包括多個分項系統，如HIS、LIS等，為了能夠高效地利用計算機網絡降低網絡運行故障，減少數據丟失問題，應設定網絡分區劃定子區域網，改善數據高速通訊能力，避免發生網絡栓塞。

3 網絡維護措施

3.1 計算機網絡安全技術

3.1.1 要建立網絡數據安全庫 醫院計算機信息數據的種類繁多，運行數據讀寫時，錯誤的操作與數據缺失將給整個網絡帶來安全隱患。必須建立相應的數據處理中心，防范數據的丟失與非法操作，以保障計算機網絡系統的正常運行。

3.1.2 加強對網絡客戶端的管理 醫院信息的最大特點是數據資料的“分別存儲、集中共享”，醫護人員以及管理者都會使用信息，有必要制定統一的使用標準來進行日常對不同客戶端的管理，通過設定相應的使用權限，增加信息系統的安全及穩定性。授權每一用戶使用獨立且唯一的賬號，同時設置用戶的等級，不同等級有不同的訪問權限。此外，把使用者網卡的物理地址與IP地址綁定，防止任意修改IP導致的IP地址沖突[8]。

3.2 應用安全策略

醫院信息系統是聯機事務系統，既要求其能夠24 h持續工作，又要確保患者的信息能夠妥善地被保管。所以，對信息系統的進行訪問等級的控制必不可少，使其既能夠防止信息外泄，又能夠保護系統免受病毒的入侵。

綜上所述，醫院要深刻全面了解自身的實際狀況，強化對信息的管理，建立較為完善的維護管理的制度，合理安排，整體規劃，全面提升醫院數據信息系統的安全性和穩定性。

[1]練少春.淺談醫院計算機網絡運行與維護工作[J].科技創新與應用,2013(31):66.

[2]蘆迪.淺談醫院計算機網絡運行于維護工作[J].中國科技博覽,2015(24):116.

[3]曹武倫.醫院計算機網絡的運行及維護探討[J].計算機光盤軟件與應用,2014(4):132-133.

[4]徐文.醫院計算機網絡存在問題及對策分析[J].數字技術與應用,2015(10):204.

[5]秦偉.醫院計算機網絡維護的工作要點[J].計算機光盤軟件與應用,2013(22):116.

[6]汪忠樂.醫院計算機網絡安全管理工作的維護措施[J].無線互聯科技,2015(7):55-56.

[7]劉碧玉.醫院計算機網絡常見故障處理及維護方法[J].科學與財富,2015(29):205.

[8]鄭東山.醫院計算機網絡安全管理工作的維護措施[J].工程技術：全文版,2016(5):236.

Measures of Hospital Computer Network Operation Maintenance

GU Yue
Department of Information,PLA 208 Hospital,Changchun,Jilin Province,130000 China

The modern information technology in 21st has rapidly developed,and the Internet era at home is gradually formed and mature,and the internet has been recognized and applied in various aspects by the people.and the internet has also been introduced by the domestic medical management system,which is conducive to forming a modern medical management form,and it more contributes to the rational use of network sharing recourses and making the hospital information system systematic and public,and the paper puts forwards the related maintenance and operation management measures based on the importance of hospital computer network operation.

Hospital computer internet;Network maintenance;Measures

R7

A

1672-5654（2017）06（a）-0077-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.16.077

2017-03-04）

谷躍（1984-），男，吉林長春人，本科，初級技師，主要從事計算機網絡信息安全維護和相關硬件維修工作。