人文關懷在干部保健護理中的應用分析

人文關懷在干部保健護理中的應用分析

陳潔

目的對人文關懷在干部保健護理中的應用效果進行探討。方法抽取我院保健科近年收治的88例干部患者，按照入院先后順序進行分組，實驗組與對照組各44例。對照組患者在住院期間予以常規護理，實驗組患者在住院期間則加入人文關懷，對比在不同護理模式下，兩組患者的身心舒適度及護理滿意度。結果實驗組患者的身心舒適度評分為（96．3±1．8）分，高于對照組的（87．5±3．1）分；實驗組的護理滿意度為97．73%（43/44），高于對照組的84．09%（37/44），P＜0．05，兩組數據比較差異有統計學意義。結論在保健科干部患者的臨床護理中加入人文關懷，可有效提高患者的身心舒適度，還可改善護患關系，提高護理滿意度。

人文關懷；干部；保健護理；應用分析

保健科是我院的重要科室之一，所接收的患者是以老年人以及退休干部居多，不論是患者方面還是醫院方面對我科的護理質量均有較高的要求[1]。人文關懷是一種新型護理模式，主要是以患者為中心，依據患者的身心需求提供人性化的護理服務，最大限度減輕患者在住院期間的身心負荷[2]。為提高保健科的護理質量，在我院近年收治的部分患者的護理中引入人文關懷，臨床效果獲得了患者及家屬的一致好評，現將研究過程及數據做如下匯總。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院保健科在2016年8月—2017年1月接收的干部患者作為此次研究對象，病例總數88例。患者中男性52例，女性36例；最小年齡者48歲，最大年齡者77歲，平均年齡為（62.3±4.5）歲。按照入院先后順序進行分組，實驗組與對照組各44例。兩組患者的資料數據經統計學分析，P＞0.05，具有研究可比性。

1.2 方法

對照組患者住院期間僅接受常規性護理，如協助檢查、發藥、輸液以及告知相關注意事項等。在實驗組患者住院期間則引入人文關懷，具體實施情況如下：

（1）為患者提供整潔、舒適的住院環境，在窗臺上可適當擺放盆栽、魚缸等，使患者可以感受到家一樣的溫馨[3]。在公共區配有電視機、書籍雜志等，供患者休閑娛樂；設有飲水機，準備一次性水杯、剪刀、針線等，為患者及家屬提供便民服務。節假日可在病室內掛上燈籠，患者生日時為其準備小禮物，以減輕其孤獨感[4]。（2）護理人員要對患者的心理狀態加以重視，先為患者講解疾病知識，強調健康飲食、規律作息的重要性。如果患者存在焦慮、煩躁等消極情緒，護理人員要耐心與患者交流，找出其不良情緒的根源問題，并做好心理疏導，使患者保持良好的心態配合治療及護理[5-6]。（3）將患者所用藥物的種類、療效進行告知，并將用法用量寫在便簽紙上，貼于患者床頭，以防出現誤服、漏服情況。在護理操作中，要保持動作輕緩，輸液穿刺要選取彈性好的血管，確保操作精準，對穿刺點周圍皮膚做好清潔、消毒護理，以防誘發感染[7]。

1.3 觀察指標

身心舒適度評分：應用保健科專用的調查問卷對患者的身心舒適感進行評價，總分為100分，分數越高表示患者的身心舒適度越高。

護理滿意度：在患者出院時，由護理人員指導患者填寫調查問卷，結果分為三個級別，即非常滿意、一般滿意以及不滿意；護理滿意度=總例數-不滿意例數/總例數×100%。

1.4 統計學方法

整理研究數據，核對無誤后輸入統計學軟件SPSS 20.0進行分析檢驗，身心舒適度評分為計量資料（），對比結果予以t檢驗；護理滿意度為計數資料（n，%），對比結果予以χ2檢驗；P＜0.05時表示差異具有統計學意義。

2 結果

實驗組患者的身心舒適度評分為（96.3±1.8）分，高于對照組的（87.5±3.1）分，P＜0.05，差異具有統計學意義。

實驗組的護理滿意度為97.73%（43/44），其中非常滿意、一般滿意及不滿意的例數分別為34例、9例、1例；對照組的護理滿意度為84.09%（37/44），其中非常滿意、一般滿意及不滿意的例數分別為21例、16例、7例；實驗組高于對照組，P＜0.05，差異具有統計學意義。

3 討論

在傳統的臨床護理中，主要是以疾病為中心進行被動性護理，對患者的身心感受不夠重視。隨著人們生活水平的提高以及醫療技術的不斷進步，對臨床護理模式及質量的要求也發生較大的改變。人文關懷是一種新型護理模式，主要是以患者為核心，在進行疾病護理的同時也對其心理、精神加以注重，以進行身心全面護理，從而提高患者的身心舒適感[8]。此次研究中，對照組干部患者予以常規護理，實驗組則加入人文關懷，結果顯示：實驗組患者的身心舒適度評分、護理滿意度與對照組對比，P＜0.05，差異具有統計學意義；足以說明為干部患者實施人文關懷護理模式的有效性。

綜上所述，在保健科干部患者的臨床護理中加入人文關懷護理，對改善患者的身心感受及護患關系均有積極作用，因此可將人文關懷護理模式作為保健科干部患者的首選護理方案。

[1] 曾似錦． 老年患者心理特征分析及優質護理的實施效果觀察[J]．中國醫藥指南，2012，10（20）：332-333．

[2] 童開莉． 淺談巡診在干部保健工作中的重要性[J]． 心理醫生，2016，22（7）：215-216．

[3] 王冬梅． 人文關懷在離休老干部心理護理中的實施效果觀察[J]．中外醫療，2016，35（16）：153-155．

[4] 張珊，范英，閆金翠，等． 干部保健護理管理水平提升及護理質量改進的臨床應用探討[J]． 中國保健營養，2016，26（18）：185-186．

[5] 劉愛芬，阮平． 高血壓的健康教育和心理護理[J]． 吉林醫學，2013，34（3）：578-579．

[6] 汪亞琴． 離休老干部的心理問題及其護理對策研究[J]． 中國保健營養，2016，26（25）：213．

[7] 白云娟，王曉媛，余燕燕，等． 老年干部病房開展“身心并護”服務的實踐[J]． 中華現代護理雜志，2013，19（6）：704-706．

[8] 宋曉峰． 人文關懷護理在干部保健服務中的應用[J]． 西南國防醫藥，2012，22（5）：545-546．

Application of Humanistic Care in Cadre Health Care

CHEN Jie Health Care Department, Chifeng Hospital in Inner Mongolia, Chifeng Inner Mongolia 024000, China

ObjectiveTo discuss the application effect of humanistic care in cadre health care.Methods88 cases of cadres who were admitted to our hospital in recent years were divided into the experimental group and the reference group, each group had a total of 44 cases. The patients in the reference group were given routine nursing during hospitalization. The patients in the experimental group were added with humanistic care during hospitalization, and compared the two groups of patients with physical and mental comfort and nursing satisfaction.ResultsThe experimental group of patients with physical and mental comfort score was (96.3±1.8), was signif i cantly higher than the reference group (87.5±3.1). The nursing satisfaction of experimental group was 97.73% (43/44), was higher than the control group 84.09%(37/44),P＜ 0.05, the difference was statistically signif i cant two sets of data.ConclusionHumanistic care in clinical nursing care of patients with cadres, can effectively improve the patient's physical and mental comfort, can also improve the relationship between nurses and patients, improve nursing satisfaction.

humanistic care; cadre; health care; application analysis

R473

A

1674-9316（2017）11-0150-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．11．090

內蒙古赤峰市醫院保健科，內蒙古 赤峰 024000