人文關懷在手術室護理工作中的現狀

謝婷婷

人文關懷在手術室護理工作中的現狀

謝婷婷

目的 對人文關懷在手術室護理工作中的現狀分析以及應用。方法 選取2016年1—12月在我院住院進行手術治療的256例患者將其隨機均分為兩組，即對照組和觀察組，每組128例患者，給予對照組常規護理措施，觀察組應用人文關懷護理干預，記錄護理過程，比較兩組患者的護理滿意度以及護理效果。結果 對照組患者的護理滿意度高于觀察組患者的護理滿意度，差異具有統計學意義（P＜0．05）；觀察組患者的手術成功率與圍手術期內不良反應發生率均低于對照組，差異具有統計學意義（P＜0．05）；對照組圍手術期患者出現緊張、焦慮、抑郁的人數多于觀察組，差異具有統計學意義（P＜0．05）。結論 采用人文關懷護理干預措施，能夠提高患者護理滿意度及護理效果。

人文關懷；手術室護理；護理滿意度；護理效果

所謂的人文關懷指的是關心他人、尊重他人、愛護他人的一種表現，是社會文明進步的重要標志，這也反應著人類社會文明自覺意識的提高[1-2]。人文關懷需要貫穿于手術室護理的整個過程，尊重患者的權利及個性，滿足患者的需求，減輕患者對疾病的恐懼和抗拒心理，達到良好的治療和護理效果，提高護理滿意度。現為了了解對人文關懷在手術室護理工作中的現狀分析以及應用，選取2016年1—12月在我院住院進行手術治療的256例患者作為研究對象，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1—12月在我院住院進行手術治療的256例患者將其隨機均分為兩組，即對照組和觀察組，每組128例患者，所有患者均無特殊禁忌證，精神異常等。對照組患者男性65例，女性63例；年齡18～67歲，平均年齡為（41.73±4.92）歲；手術治療次數1～3次，平均手術治療次數（1.09±0.96）次。觀察組患者男性59例，女性69例；年齡18～66歲，平均年齡為（40.21±4.05）歲，手術治療次數1～3次，平均手術治療次數（1.10±1.03）次。兩組患者在年齡、性別、手術治療次數等一般臨床資料方面差異不具有統計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理干預措施

給予對照組常規護理措施，觀察組應用人文關懷護理干預。大部分患者都是第一次經歷手術治療，對于手術的一般流程不太了解，對于手術室的環境感到很陌生，容易產生焦慮、恐懼的情緒。因此，護理人員應該有耐心的向患者解釋溝通手術過程中的注意事項以及轉移患者的注意力，緩解患者緊張焦慮的情緒，盡量用親切的語氣與患者交流；對于對麻醉過程有疑問恐懼的患者，護理人員可以詳細的介紹麻醉情況，事先告知患者麻醉的作用，減輕患者的心理負擔。有些患者對于手術方案還存在疑問，護理人員要向患者說明手術方案是醫生反復斟酌后擬定的，安全性和必要性也需要向其說明。在與患者溝通的過程中，護理人員要體現人文關懷，使患者對護理人員更加信任，產生安全感，也能夠讓護理人員更好的了解患者及家屬。

在手術過程中，也要將人文關懷應用到護理工作中，在患者進入手術之后，護理人員應該陪在患者身邊，及時檢查患者在手術過程中的情況，對于有恐懼心理的患者，護理人員應該對其進行安慰、解釋，緩解患者的緊張情緒，保證手術的順利進行，通過交流溝通，分散患者的注意力，并鼓勵患者戰勝病痛，樹立完成手術的信心。若在手術的過程中，出現一些意外情況，也不能表現出驚慌失措的樣子，在患者面前要鎮定、冷靜，并注意與患者進行語言交流，盡快處理，恢復手術的正常程序[3]。

1.3 統計學方法

本次研究所收集的數據采用SPSS 19.0統計學軟件進行數據的分析統計，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05，表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

觀察組患者中有77例滿意，46例基本滿意，仍有5例不滿意，總滿意度為96.1%；對照組患者中有48例滿意，53例基本滿意，27例不滿意，總滿意度為78.9%。觀察組患者的護理滿意度高于對照組患者的護理滿意度，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者手術成功率與圍手術期內不良反應發生率的比較

觀察組患者的手術成功率（76.6%）與圍手術期內不良反應發生率（4.7%）均低于對照組患者的手術成功率（58.6%）與圍手術期內不良反應發生率（16.4%），差異具有統計學意義（P＜0.05）。

3 討論

現代醫學模式已經不再是簡單的生物醫學模式，而演變成了如今的生物—心理—社會的模式[4]，從這一模式中可以看出，現在的醫療服務不僅重視醫學專業水平，更加注重疾病對患者心理的傷害，因此，人文關懷也被廣泛的應用到各個臨床護理工作中，得到了護理人員、患者以及社會的認可，“以人為本”是現代化的服務宗旨，也是未來醫療服務行業的發展趨勢[5-6]。隨著社會經濟水平的不斷增長，外傷事故的發生率也越來越高，外科手術也越來越多，多數患者是第一次進行手術治療，再加之對疾病的了解程度不夠，導致很多患者在手術前會產生恐懼、緊張、焦慮的情緒，這種負面情緒往往會對手術的順利進行造成阻礙[7-8]。通過本次研究發現，將人文關懷融入到手術室護理的每個細節中，關心和尊重患者，建立護患之間的信任橋梁，使患者以最佳的狀態接受治療，積極主動地配合治療，增強了患者戰勝疾病的信心。人文關懷的應用也豐富和發展了手術室護理文化，在工作中體現了人文精神和“以人為本”的服務理念。

[1] 李汝新，王金芳． 人文關懷在手術室護理工作中的應用[J]． 醫學信息（上旬刊），2010，23（5）：1339-1340．

[2] 徐政秀． 全程無縫隙護理在手術室護理中的應用效果及患者預后改善的影響分析[J]． 中國實用護理雜志，2016，32（13）：1003-1006．

[3] 韓媛，周英，郝燕萍，等． 學校-醫院聯合型立體式教學模式在手術室護理實踐教學中的應用[J]． 中國實用護理雜志，2014，30（20）：1-4．

[4] 蘭華，桂小華，章志紅，等． CDIO模式下立體化手術室護理實驗教學改革的效果評價[J]． 中國實用護理雜志，2014，30（20）：11-14．

[5] 王榮梅，史念珂，趙岳． 醫護合作情境模擬教學在手術室護理中的應用[J]． 中華護理雜志，2015，50（3）：336-339．

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Humanistic Care in Operation Room Nursing

XIE Tingting Clean Operating Department, Affiliated Quanzhou First Hospital of Fujian Medical University, Quanzhou Fujian 362000, China

Objective To analyze the current situation of humanistic care in operating room nursing and its application. Methods 256 patients who underwent surgery in our hospital from January to December 2016 were randomly divided into two groups, the control group and the observation group, each group of 128 patients, the control group of conventional nursing measures, the observation group using human care intervention, record nursing process, comparing the two groups of patients with care satisfaction and care results. Results The nursing satisfaction of the patients in the control group was significantly higher than that of the observation group (P＜ 0.05). The success rate of the patients in the observation group and the incidence of adverse reactions during the perioperative period were lower than those in the control group (P＜0.05). The number of patients with tension, anxiety and depression in the control group was signif i cantly higher than that in the observation group (P＜ 0.05). Conclusion Humanistic nursing intervention can improve nursing satisfaction and nursing effect.

humanistic care; operating room care; nursing satisfaction; nursing effect

R473

A

1674-9316（2017）04-0143-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．04．089

福建醫科大學附屬泉州市第一醫院潔凈手術部，福建 泉州362000