從對學生的了解程度探討班級管理問題

陳杰+柯慶

摘 要： 班級管理會受到多種因素的影響：學生個性、班主任特色、學校環境、家庭教育等，其中對班級學生的了解程度對班級管理與建設是至關重要的。班主任作為整個班級的管理者，必須在對學生有一個較為準確的認知基礎之上開展一系列教育教學工作。讓學生更能夠接受，得到更好地成長，同時讓班主任工作簡單化、科學化。在對學生的了解過程中通常會陷入一定誤區，走出誤區，由表及里，將是作者要探討的問題，主要通過類型分析方式完成直觀理解與認識。

關鍵詞： 班級管理 了解程度 工作方法

作為一名老師或班主任，我們是否應該了解每一位學生？肯定地說：當然需要，不了解每一位學生，就無法掌握班級性格。否定地說，不是必需的，班主任根本無法了解每一位學生，這將是超額的工作量，是不可能實現的理想狀態。是的，理想地假設，如果我們了解班級里的每一位學生，對今后工作的開展、班級的建設與管理將事半功倍。然而理性分析，要想了解每一位學生確實十分有難度。為了更好地將班主任工作開展下去，需要更加科學的管理方式，以了解學生這方面來說，需要將一個班級的學生以某一具體標準分門別類，同一類型學生歸為一個范圍，再進行共性分析，研究特性，掌握宏觀要素，必要時具體問題具體分析，以指導班級管理。

當我們新接手一個班級，首先拿到的是班級里所有學生的花名冊：姓名、性別、上一階段畢業分數等基本信息。我們通常會自然而然地做的第一個分類就是性別：男生、女生。第二個分類就是成績等級分類：優等生、中等生、后進生。在這兩個分類基礎之上形成對學生的基本認知，這是無可厚非的。性別的差異會引出不同性格特征：剛強抑或陰柔。上一階段成績是對之前學習水平的一個總結，也是新一階段學習的重要參考要素。然而會有一些班主任無法走出這兩個基本分類，一直以這樣的標準衡量學生，對學生進行價值判斷，這叫做故步自封。例如，社會上通常對女性有著偏見，會出現這樣的言論：“扭扭捏捏像個女人”等。尤其將自己的關注點過多地集中在學生成績上，一味謀求高分數，對每一位學生都給予很高的期望，無視學生的差異。往往使很多學生不滿情緒滋生，認為老師偏心嚴重，無法公平公正地對待不同類型學生，甚至造成師生之間的沖突。為了更好地了解學生，更科學有效地進行班級建設，在對學生進行分類的時候必須不斷完善與發展，針對不同類型學生采取不同管理方法。以下是兩類典型的學生案例，以此進行分析與說明。

案例一：

表象：外表活潑的學生見到老師會很親熱，會很自然地和老師交流攀談，上課比較積極，是活躍氣氛的行家，同時是班級活動的主力。對待同學能保持積極交流的態度，相處基本融洽。表面上看來，這樣的學生對班級來說是一個十分正面積極的存在。但正因為她性格的多血質特征，情緒情感起伏較大，通常也會成為不安的隱患。

里像：這樣的學生通常會成為一個團體的中心，然而團體的大小值得考量。這樣的學生極易形成以他/她為中心的小團體，人為地將班級分為幾個部分。小團體與小團體之間界限明顯，有較為固定的成員，成員之間要求有著一定的情感羈絆，忌諱背叛。并且，對于班主任的管理，一旦不稱心，會私下意見不斷，傳播不良言論，使班級不和諧因素蔓延。

案例二：

表象：表面嚴肅內斂、性格內向不言語的學生是老師比較容易忽視的存在，因為他們低調、認真，會讓老師不自覺地放心。正因為這種低調內斂，不論是同學之間，還是與老師之間，都會缺乏表達與交流，同學可能因此不解釋而對其某些行為有誤解。造成老師不知道其內心真實的想法與態度，了解程度大大降低。甚至有時會對這類學生的行為表現、語言反應解讀偏離，造成不必要的相處障礙。

里象：成熟的學生表面上對老師、對班級不關心、不注重，對任何事情都沒有熱情，實則通常是整個班級的主心骨，是班級同學或老師的定心丸。尤其在班級管理需要征求學生意見和建議時，他們的存在就顯得至關重要，極具參考價值。他們會理智清醒地看待班級里發生的事情和問題，細致思考，采取措施。

針對以上兩組案例，我們發現學生作為獨立個體，都有自己獨立鮮明的個性。對整個團體準確地進行類型分類是需要深入了解才能做到的。當我們不夠了解學生的時候，通常會被表象所迷惑，對學生做出失實評價，相應的使班級管理遭遇挫折與障礙。正是由于初期片面的認知，導致班級在一段時期之內出現了一系列不良現象。例如，學校組織元旦會演，班級推選由女生表演一個舞蹈節目。原本人員、服裝等都準備妥當，卻因為女生兩個小團體之間發生了一點沖突與矛盾，導致雙方說出了“有她們沒我們”這樣的言論，表演險些流產。

如何很好地拋開表象，剖析內里，需要從細微處觀察，從點滴處思考。眼睛看到的并不一定是真相，有可能是別人豎立起的堅硬外殼。然而，不論是哪種類型的學生，不論身處哪一個時代，受到環境怎樣的影響，學生對老師的敬畏感還是存在的，只是埋藏深淺的差異。因此，要想使班級發展良好化，必須不斷挖掘出學生對老師的尊重與敬愛。例如，關于民主與“獨裁”問題。在某一個問題上，到底應該以“獨裁”方式解決還是以民主方式呢？班主任是個體單一化的存在，面對的學生是幾十個正處于成長期的青少年，他們的訴求不可能完全滿足。更要學會分析判斷學生的反應是否真實，是否人云亦云，只有了解透徹學生當時的心理狀態，問題才會迎刃而解。如在決定班上勞動委員人選時，全班同學一致要求前任勞動委員連任，沒有一個人投反對票。于是我欣慰地宣布此同學繼續擔任這一職務，因為這是“民意”。可是沒想到，下課之后，這位連任的同學一臉苦惱地找到我，表示不想繼續擔任勞動委員了。當時我就感到十分困惑，詢問他原因，他的回答讓我十分吃驚。他說，同學們之所以選他當勞動委員，完全是因為他會包攬班上的一切衛生雜物，其他人就可以樂得自在。并不是真正對他工作的肯定或能力的承認，同學們私下給這位勞動委員起了個外號“垃圾委員”。一直不明就里的我就這么變相地縱容了班級懶惰之風的盛行，同時對這位勞動委員造成了一定的心理傷害。

因此，科學的班級管理必須以對學生良好的了解為基礎。拋開表面現象，分析最為真實的情況，才能不斷推進班級建設。那么我們應該采取哪些科學有效的方式了解學生呢？

1.學生通常認為自己和老師之間有代溝，因此對班主任有保留，認為不會理解他。因此，提高溝通技巧，善于與學生交往，深入到學生中間，與學生進行親密情感接觸，架起良好溝通的橋梁，就顯得尤為重要。讓學生真正愿意向你吐露心扉，告訴你真實的想法與感受。2.善于觀察與分析，切實了解學生真實想法與特點，因材施教、對癥下藥。尤其針對同一行為的不同反應，應多加關注，分析思考。針對班級出現的狀態，可以采取談心、任課教師幫助等方式加強對學生的認知。3.提高教師自身素質，確保學生對老師的尊重和信任。江澤民同志在《教育問題的談話》中指出“教育者要教育別人，首先要使自己具有完善的人格，注重自身形象教育”。也有人說，班主任與學生之間最不幸的關系是學生對班主任懷疑。因此，提高自身素質，讓學生對老師尊重、信任、敬愛，有仰望的角度是必不可少的。

參考文獻：

[1]李鎮西.中國著名班主任德育思想錄.[M].成都：四川少兒出版社，2000.

[2]吳婧.班主任與學生建立良好關系的對策研究[D].東北師范大學碩士學位論文，2008.

[3]周義萍.中學師生沖突的歸因分析及應對策略研究[D].南京師范大學碩士學位論文，2007.