□本刊記者 管宏業
“敢·愛”升級英菲尼迪
□本刊記者 管宏業
1月份,英菲尼迪在華銷量增長36%,繼續保持高速增長;秉承“敢·愛”精神,英菲尼迪愈戰愈勇,在行業和消費端都更加醒目。






在過去10年以來國內豪華車市最低增幅(5.7%)的陰影下,2016年豪車市場被注入了更多不確定 性因素,競爭本身也更趨白熱化,從產品到品牌直至聚焦全產業鏈及服務端的體系化格局,在內外因素作用下,車市格局也將發生大的升級與轉型。
這個過程中,秉承“敢·愛”精神的英菲尼迪愈戰愈勇,在行業和消費端都更加醒目。日前,英菲尼迪公布1月在中國的銷售數據,總銷量達3583輛,同比增長36%,連續6個月保持20%以上的增長率。其中,國產Q50L共計售出1551輛,同比增長70%。在全球市場,英菲尼迪保持強勁增長勢頭,1月銷量達15600輛,創造歷史同期最高銷量紀錄并連續17個月保持增長勢頭。
英菲尼迪全球總裁羅蘭·克魯格對中國業績大加贊賞,他表示,英菲尼迪在中國這一全球最重要的增長市場,繼續成為增速最快的豪華汽車品牌。中國已經是英菲尼迪全球發展的重要動力之一。
英菲尼迪高速增長,首先得益于在產品端的投入。在短短不到半年時間,東風英菲尼迪Q50L和QX50兩款國產車型相繼問世,并迅速成為銷售主力。
2016年,英菲尼迪將在產品線持續發力。在全球層面,豪華運動型轎跑車Q60 Red Sport、緊湊型豪華SUV QX30及高科技豪華運動座駕Q50的新款年型車剛剛于日內瓦車展上演歐洲首秀;在中國市場,英菲尼迪今年將推出六款新車型:全新QX30和Q5OL、Q70L、QX70新的年型車及中期改款的QX60、QX80。
剛剛就任不久的東風英菲尼迪總經理武佳碧女士對于開門紅的銷量很滿意,她表示,新的一年里,東風英菲尼迪將繼續堅持“同一戰略、同一品牌、同一團隊、同一渠道”的基本原則,通過不斷豐富的產品線、不斷提升的服務以及更加創新的情感體驗營銷為客戶帶來人文關懷的體驗,釋放“敢·愛”魅力。而東風英菲尼迪執行副總經理雷新表示:“東風英菲尼迪全體團隊努力拼搏,半年國產了兩款車型并使之持續成為銷售主力。今年,我們將堅持創新,深化產品優勢,推進‘敢·愛’企業文化建設,繼續‘敢·愛’前行,保持健康穩定的發展?!?/p>
當然,1月份開門紅僅僅是個開始,未來車市將會出現更多變數。但對英菲尼迪而言,中國車市依然存在巨大機會。特別是隨著消費普及,市場規模繼續放大,用戶對豪華車的理解和購買行為也將更加成熟,以往的“中國特色”、“官車文化”將愈來愈越淡薄,中國的豪華車的用車文化與理念,甚至國內豪華車市格局,都亦將越來越向國際接軌。這正是英菲尼迪以及豪華車后來者們的機會。

在剛剛過去的2015年,豪華車市場整體增速放緩,但英菲尼迪品牌卻展現出自身蘊含的爆發力,可謂真正做到了“逆勢前進”:全年銷量首次突破4萬大關,達40188輛,連續三年創造進入中國市場以來的年度銷量最高紀錄,銷量同比增長33.8%,實現了6倍于豪華車市場的5.3%的整體增長率,連續兩年保持中國豪華車市場最快增速;市場份額持續提升,達到2.2%,相比2012年增長了1.3個百分點;兩款國產車型Q50L和QX50共銷售23431輛,占總銷量近六成。
與客戶、經銷商以及合作伙伴形成“命運共同體”,是英菲尼迪近年來連續取得突破的重要促進因素,更是英菲尼迪“人文精神”的重要體現。2015年,東風英菲尼迪經銷商數量破百,達到112家。在合作過程中,東風英菲尼迪始終把經銷商當做客戶,通過對市場形勢的快速反應,及時加大銷售商務政策支持,并設立了經銷商溝通會,主動與經銷商交流并討論重要業務發展的政策和方略。東風英菲尼迪還是汽車行業第一家在年底主動給予經銷商獎勵的豪華車廠商,獎勵總額高達1.2億元。
2016年,東風英菲尼迪經銷商網絡將再增20至30家經銷商店。在增加一、二線城市滲透率的同時,東風英菲尼迪還將提高三至五線城市覆蓋率,并著力推廣功能全面的小型經銷店Type D店和Type E店,由此構成多樣靈活的店面組合,減小投資人資金壓力。
此外,東風英菲尼迪還將通過優化建店支持、推進老店更新及提供更貼近實戰的培訓等方式幫助經銷商伙伴改善經營能力、提升盈利水平。

除了產品,英菲尼迪的“人文精神”,還體現在營銷創新之中。2015年,英菲尼迪通過打造“敢愛全體驗”平臺,深化“敢·愛”精神落地,從而進一步提升品牌知名度和美譽度:真人秀節目與線下大型體驗活動構成了雙線并行的創新營銷,充分展示了品牌魅力和產品實力的同時以實際行動支持社會公益事業,并榮獲“2015金投賞創意金獎”;通過舉辦“設計之夜”活動,進一步明確了設計是英菲尼迪品牌核心競爭優勢的行業認知;與釣魚臺國賓館達成戰略合作協議,為貴賓提供高品質的“綠色出行”體驗。
此外,東風英菲尼迪持續改善銷售流程管理,通過增加線索跟進率、客流邀約到店率以及試乘試駕率等,提高銷售轉化率,銷售轉化率到2015年12月達到15%左右,相比2013年6月增長三倍多。而在履行社會責任方面,英菲尼迪在關愛自閉癥群體的同時,還支持中國發展研究基金會“山村幼兒園計劃”。
2016年,東風英菲尼迪將在中國市場持續深化品牌塑造,在此前成功經驗的基礎上讓“敢·愛”升級。東風英菲尼迪已經與江蘇衛視成為戰略合作伙伴,除英菲尼迪冠名江蘇衛視2016春晚外,雙方還將在今年有進一步創新合作。
2016年,英菲尼迪還將把設計作為品牌塑造的重要支柱,突出與競品相比的強大差異化。同時,東風英菲尼迪將開展支持大齡自閉癥人群就業的試點項目等公益行動,力爭讓更多人感受到英菲尼迪品牌獨有的“人文關懷”。
從品牌營銷到車型出新,英菲尼迪正在中國不遺余力的耕耘。據統計,2015年國內豪華車市場的規模大約為190萬輛,同比增長5.7%;即使按照最保守估計,2016年依然保持5.7%的增幅,全年銷量也將突破200萬輛。如今,中國已成為英菲尼迪繼北美之后的全球第二大市場,憑借個性而且醒目的品牌宣傳、腳踏實地的本地化生產,英菲尼迪有望收獲更多增長。