全媒體時代醫院宣傳工作的思考

文/張 鈺

醫療·媒體

全媒體時代醫院宣傳工作的思考

文/張 鈺

針對我國傳播媒介體系變化和醫藥衛生體制改革不斷深化，文章闡述全媒體時代醫院宣傳工作的重要性、傳統媒體與新媒體特點比較，并提出在全媒體時代開展與提升醫院宣傳工作的思考和建議。

全媒體時代醫院宣傳醫院管理

當前，我國傳播媒介體系正在發生深刻變革，互聯網的快速發展和新媒體的誕生，使媒介環境和媒介形態發生重大變化，醫院宣傳工作迎來了一個由傳統媒體和新興媒體相互融合、共同發揮作用的全新發展階段——“全媒體時代”1。同時，隨著醫藥衛生體制改革不斷深化，各級醫院間形成激烈的競爭態勢，面對全新的市場格局，醫院宣傳部門如何保持醫院對公眾的影響力，樹立良好形象，充分認識新媒體時代的傳播特點，調整宣傳策略，改進宣傳方式，創新宣傳工作，是在醫院管理中值得探討的問題。

醫院宣傳工作的重要性

醫院宣傳是現代醫院管理體系的一個重要組成部分，是一項通過有目的、有計劃地向社會傳播醫療服務信息，展示醫院風采，樹立醫院形象的重要工作2。醫院宣傳對外是塑造醫院良好形象，擴大醫院知名度與影響力，增強醫院核心競爭力，溝通醫患關系，提升醫院經濟綜合效益的渠道；對內是加強醫院文化建設，增強員工主人翁意識，樹立正確的人生觀和價值觀的橋梁。因此，醫院宣傳工作在宣傳醫院特色、推介醫院品牌、塑造醫院形象、溝通醫患關系、增進內部凝聚力、拓展醫療市場等方面有著不可替代的作用。……