文/白巖松
卷首語
生命需要 4S店
文/白巖松
每個人的生命都像一輛跑車。從初生時的踉蹌磨合,到中青年時各項性能都達到最佳,再到年老時的逐漸衰減,最終停下來,報廢。這么一輛跑車,要想開得年頭長,性能維持好,必須有它的 4S 店。而我說的生命的 4S 店是什么呢?就是醫(yī)院。我給它想了四個S打頭的單詞。
第一個單詞是季節(jié)(Season)。春夏秋冬,對應著中國人常說的“生老病死”。泰戈爾有一句詩,叫“生如夏花般燦爛,死如秋葉般靜美”,也在用季節(jié)形容人的生命歷程。人這一輩子,“生老病死”哪個環(huán)節(jié)跟醫(yī)生沒有關系呢?一個社會的文明和現代化程度越高,這種關聯就越緊密。反之,在現實條件不允許的情況下,缺少醫(yī)生幫助的生老病死,顯得格外艱難。
第二個單詞是服務(Service)。這項職能,值得全社會共同反思,更值得國家醫(yī)改決策者們深入思考。醫(yī)院,不應該是一個賣藥掙錢的單位,而應該是一個為陷入困境的人提供服務的地方,而且是不局限于救治肉體的高層次的服務。當我們的改革不夠徹底的時候,醫(yī)院的目標一度變成了以銷售為主旨。不僅患者抱怨,醫(yī)生也會困惑,醫(yī)患關系矛盾重重。
第三個單詞應該是運動(Sports)。以運動作為健康生活的標志。醫(yī)生的職責,不是從病人前來就醫(yī)的時候才開始,這時他的身體狀況可能已經糟糕至極了。能不能把我們的“治療”時間提前,成為健康生活方式的倡導者?能不能讓人們精神抖擻、熱愛運動,而不是病病懨懨、情緒低落,最后看病不成反倒“暴動”?……