黑龍江省綠色食品移動電子商務應用研究

摘要：在食品安全越來越受到重視、綠色食品越來越受青睞的今天，黑龍江省憑借其自身資源優勢，大力發展綠色食品移動電子商務將大有可為。通過分析黑龍江省發展綠色食品移動電子商務過程中遇到的農村上網比例低、電子商務推廣不足、移動支付存在安全隱患以及物流設施建設不配套等方面的問題，提出推動黑龍江省綠色食品移動電子商務發展的對策建議，包括加快農村網絡通信基礎設施建設，普及農民網絡知識；加大移動電子商務推廣力度，培養移動電子商務人才；發揮移動智能終端的長處，制作針對性強的農產品移動應用；加強網絡監管，維護互聯網交易安全；完善綠色食品物流配送體系。

關鍵詞：黑龍江??；綠色食品；移動電子商務

中圖分類號：F0615文獻標識碼：A文章編號：

2095-3283（2016）11-0080-03

[作者簡介]隋云鵬（1981-），男，漢族，黑龍江牡丹江人，助理研究員，研究方向：區域經濟學。

近年來，對食品安全問題的關注程度與日俱增，人們對食品的要求不僅是要吃得飽、吃得好，更要吃得健康、吃得安全，人們對安全健康的綠色食品需求逐步提高，網上購買綠色食品的人數不斷增加，綠色食品已經成為網絡銷售的新寵。黑龍江省憑借其獨特的黑土資源優勢一直是我國的農業大省。其綠色食品產量高、品種多、質量好，因此具備發展綠色食品移動電子商務的先天優勢，農民可以利用互聯網促進農產品的信息交互，減少綠色食品營銷中的流通環節，降低交易成本，增加農民的收入，促進黑龍江省農村經濟的發展。

一、黑龍江省發展綠色食品移動電子商務的有利條件

（一）綠色食品資源豐富

1黑龍江省擁有的綠色食品企業和產品多。根據中國綠色食品發展中心公示的《2014年綠色食品統計年報》所示，黑龍江省擁有綠色食品有效用標的企業為597家，產品數為1459個（三年有效），有效用標企業數占全國有效用標企業的7%，在31個省市區中排名第4；產品數在全國占比7%，在31個省市區中排名第3。

2黑龍江省國家級現代農業示范區數量多，綠色食品產量大。根據中國綠色食品發展中心發布的《2010—2015年國家現代農業示范區綠色食品、有機食品產量統計》所示，2015年黑龍江省擁有29個國家級現代農業示范區，綠色食品總產量867萬噸，約占全國現代農業示范區綠色食品總產量的16%。

3特色農產品種類豐富。農業部發布的《特色農產品區域布局規劃（2013—2020年）》所示，黑龍江省擁有特色蔬菜：黑木耳、核桃；特色水果：葡萄；特色糧油作物：蕓豆、綠豆、紅小豆、谷子、糜子、高粱、啤酒大麥、向日葵；特色纖維：蠶繭、亞麻；特色中草藥：黃芪、人參、林蛙、鹿茸、北五味子、甘草、龍膽草；特色草食畜：延邊牛、東北馬鹿；特色豬禽蜂：地方雞、特色水禽、特色蜂產品；特色水產品：鱒鱘魚、黃顙魚等多種特色農產品，很多縣市都擁有一種或多種特色農產品資源。豐富的農產品資源，將為黑龍江省發展綠色食品移動電子商務提供了大量的貨源。

（二）黑龍江省互聯網產業發展迅速

1黑龍江省委省政府對互聯網產業高度重視。近年來，黑龍江省政府為了優化信息通信業的發展環境，提出“十大支持政策”，推動了“互聯網+”的改革，首次出臺了通信業地方性法規《黑龍江省電信設施建設與保護條例》，解決了制約信息通信基礎設施建設的制度性問題。出臺“互聯網+農業”、“互聯網+糧食”等行動計劃，建設完善18個“互聯網+”應用平臺，推動農業、工業、能源、旅游、養老、貿易等領域發展模式轉型升級。

2網絡基礎設施逐步完善。2015年，黑龍江省電信業務總量同比增長191%，達到4596億元，較上年提高了49%，全省移動電話普及率達到895部/百人，電話用戶達到40263萬戶；互聯網寬帶接入用戶接入普及率達到131%，達到5021萬戶，8M及以上用戶占比628%，4M及以上用戶占比965%。互聯網寬帶接入端口同比增長264%，達到1263萬個。2015年，全省投入資金1312億元，新建光纖端口407萬個，新建基站31萬座，同比增長188%。

3移動互聯網用戶增長迅速。截至2015年12月，全省手機網民較上年增加了156萬人，人數達到1448萬人。黑龍江省移動互聯網流量同比增長796%，達到68467萬GB，比全國平均水平高234個百分點。月戶均移動互聯網接入流量達到3048M，同比增長859%。

4農村網民比例逐步升高。截至2015年12月，黑龍江省農村網民規模達456萬人，新增55萬人，農村網民占比由2014年的251%提升至267%，城鄉網民占比差距進一步縮小。

（三）移動電子商務比傳統電子商務更有發展空間

移動電子商務是借助移動智能終端，如智能手機、平板電腦等設備，通過移動通信網絡或者互聯網的無線上網技術實現商業交易的電子商務活動，對比傳統的電子商務形式，移動電子商務具有不受時間地點限制、接入成本低廉、操作簡單易懂等優勢。

在農村，農民選擇的上網方式也多是以手機等移動電子設備為主。根據《2016年中國農村公共服務現狀調查報告》顯示，在平時上網的受訪者中有67%表示其上網方式是使用手機上網（如圖1）。

二、黑龍江省發展綠色食品移動電子商務面臨的問題

（一）農民上網比例較低

盡管農村上網人數連年增加，但是根據《2016年中國農村公共服務現狀調查報告》顯示，在接通寬帶的村莊里，仍有近一半的受訪者表示不上網。造成其不上網的主要因素是不懂網絡知識、網絡費用太高、沒安裝網絡或者網絡不穩定（如圖2）。

（二）移動電子商務推廣程度不足

目前黑龍江省一些大型綠色食品企業采用商超專柜，綠色食品專賣店和渠道代理商方式來開拓市場，通過綜合電商平臺、自建電商平臺以及O2O模式（Online To Offline，離線商務模式）開展網絡銷售，這種以傳統銷售模式為主，網絡銷售為輔的電子商務模式已經比較成熟，但是對企業規模和資金要求較高，我省一般農戶參與程度較低。再者由于我省農戶對移動電子商務觀念的落后，存在不了解、不信任、不使用的心態，對于使用移動電子設備進行電子商務活動和利用第三方電商平臺銷售農產品積極性不高。據《阿里農產品電商白皮書2015》數據所示，從農產品電商銷售省域分布來看，浙江、上海、江蘇銷售總量位居前三位，天津、甘肅、山西銷售增幅位于前三位，黑龍江的銷售總量和銷售增速都在全國處于低級水平。在最近評比出的電商百佳城市中，黑龍江省僅有哈爾濱入圍，而且排名靠后，位列第91位。

（三）缺乏成熟的農業移動電子商務應用

隨著智能移動終端的高速發展，目前傳統臺式電腦能實現的功能，在智能手機、平板電腦上都可以實現。但是各種農業移動應用程序的發展卻沒有跟上硬件發展的速度，目前移動電子商務的應用多數集中于信息查詢、網絡購物等方面，現有的農業移動應用程序也多是信息發布、查詢等功能，缺乏界面友好、操作簡單、功能齊全的農業應用程序，這對在文化程度不高的農村推廣移動電子商務造成了很大的阻礙。

（四）互聯網安全隱患會對電子商務活動造成負面影響

不管是哪種電子商務活動，都離不開互聯網這一虛擬平臺，互聯網平臺的安全問題一直是困擾廣大網民的重要問題，隨著互聯網用戶的不斷增多，各種移動支付安全問題也隨之而來。根據《2015年黑龍江省互聯網絡發展狀況統計報告》所示，2015年我省感染木馬僵尸程序病毒的主機就達545420個，感染飛客蠕蟲病毒的數量為76165個，被篡改網站396個，被植入后門的網站701個。網絡環境不安全的情況下，用戶信息時刻處于危險狀態，特別對于農村用戶來說，網絡知識的缺乏和對支付安全問題的不重視，使其對網絡病毒、黑客的抵御程度更差，所以營造安全的網絡環境對推廣綠色食品移動電子商務尤為重要。

（五）綠色食品配套物流建設不健全

黑龍江省農村交通條件較差，村民居住相對分散，快遞公司的配送業務一般只做到鄉鎮，村一級的物流量不足以支撐其配送方式，物流成本居高不下。并且綠色食品與工業品不同，其具有生物屬性，具備保鮮期短、容易腐爛變質等易損耗的特點，因此要發展綠色食品電子商務，冷鏈運輸是永遠無法回避的問題。而要完善冷鏈物流，不僅需要建設大量的庫房，同時還要有具備冷藏加冷凍的混合配送車輛、恒溫設備和冷藏周轉箱等設備，以及末端宅配和冷藏配送工具。否則再好的商品，送到客戶手里也變成了問題商品。因此不解決物流運輸問題，綠色食品移動電子商務就無法真正發展起來。

三、黑龍江省發展綠色食品移動電子商務的對策

（一）加快農村網絡通信基礎設施建設，普及農民網絡知識

建議政府部門與通信公司聯合起來，進一步做好農村網絡基礎設施的建設工作，提高光纖網絡在全省農村的覆蓋率，移動4G網絡的普及率，進一步降低網絡使用費用與通信資費，從根本上解決農民無網可上和上不起網的問題。村、鎮政府應定期組織農民參加使用互聯網的培訓，解決農民不會上網的問題，爭取在短期內教會農民使用手機上網。

（二）加大移動電子商務推廣力度，培養移動電子商務人才

建議我省各級政府加大對綠色食品移動電子商務工作的引導和推廣。一是通過舉辦移動電子商務相關知識的宣傳培訓，傳授移動電子商務的應用方法和注意事項，提高移動電子商務在農戶中的可信度。二是借鑒其他電子商務發達省份的經驗，積極在全國范圍招募高學歷或移動電子商務經驗豐富的農村淘寶合伙人，幫助農戶應用共享服務，完成與第三方電商平臺的對接。三是通過高校和培訓機構，培養具有現代農業知識、電子商務知識和掌握網絡技術的復合型人才。通過遠程教育等手段，提高農民文化素質，強化農民的信息意識。培養高素質的新型農民。

（三）發揮移動智能終端的長處，制作針對性強的農產品移動應用

綠色食品移動電子商務的飛速發展對移動智能終端和移動應用提出了更高的要求，建議政府能夠引導軟件公司，深入農村面對農戶進行需求分析，開發出符合農民需求的移動應用，如具備實時信息提醒功能，語音信息搜索功能，單手操作功能，安全在線支付功能，便捷輸入功能等的移動應用。讓移動智能終端真正成為農民的好幫手。

（四）加強網絡監管，維護互聯網交易安全

網監部門要加強對互聯網安全的監管，嚴厲打擊網絡詐騙、電子盜竊、虛假廣告、網上損毀商譽、盜取他人信息、制作與傳播計算機病毒等違法行為，打造安全的網絡環境，同時加強互聯網安全知識的普及，增強農民對移動支付的信任度。加強對農產品網上交易的金融監管、第三方認證和網上銀行等金融支持，加強移動支付的安全性。

（五）完善綠色食品物流配送體系

建議政府引導具備條件的第三方物流企業，投資農產品配送中心和冷鏈物流體系建設，完善綠色食品物流體系設施。增加冷藏運貨車的數量，保障冷鏈運輸貨物質量。改進綠色食品包裝技術，實現綠色食品包裝的標準化和美觀化，尤其要提高包裝綠色食品的保鮮度。加強綠色食品物流的信息化建設，做好綠色食品大數據的采集、分析、發布工作，完善綠色食品移動電子商務的信息交流和物流配送體系。

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（責任編輯：顧曉濱董博雯）