電子商務職業崗位人才培養模式探討

葉少生

電子商務的迅猛發展，對電子商務專業的學生來說，既是機遇又是挑戰，學習的技能如何與崗位對接，培養的人才如何與企業無縫對接是教育的關鍵。

一、 人才培養模式及實戰型模塊教學特點

1.培養模式

以電子商務專業電子營銷方向的培養模式為例，第一學期進行營業員崗位綜合能力培養，第二學期進行營銷員綜合能力培養，第三學期進行電子商務員綜合崗位能力培養，第四學期進行網絡營銷師崗位綜合能力培養，第三年是頂崗實習加創業，即學生選擇適合自己發展的崗位實習或選擇自主創業。

2.實戰型電子商務模塊教學法

在實踐教學中通過建立與企業盡量相同的實訓環境，制訂企業化的管理和考核制度，讓學生在校內也體驗到工作崗位的職責和要求。專業教學中注重引入企業文化的內容，使學生就業時既具有過硬的崗位能力，又能迅速認同并融入企業文化當中，為學生適應崗位并持續發展奠定基礎。

3.構建基于工作過程系統化的模塊化課程體系

通過深入企業調研，明確電子商務專業面向的主要職業崗位是營業員、營銷員、電子商務員和網絡營銷師等崗位。例如將電子商務員崗位的職業工作過程分解成電商市場分析、電子商務應用、網絡資料管理、網頁編輯美化、網店運營管理、網店推廣等六項工作職責，構建工作過程導向的課程體系。

4.培養一支 “雙師型”、 校企互通的教師團隊

以專業帶頭人為核心，以骨干教師為主要依靠，聘請有社會影響力的電子商務教學專家、理論工作者或是長期從事電子商務工作又很有理論造詣的電子商務實踐專家到校來任教，建立一支“結構合理、專兼結合、校企互通、動態組合”的專業師資隊伍，滿足了電子商務專業人才培養模式及課程體系改革的需要。

5.建設具有鮮明電子商務特色的實訓基地

以全面實施新的課程體系和社會服務功能為目標，強化學生實踐動手能力的培養，實訓室建設要以“高起點、高標準、高效益”為原則，具有濃厚的商科特色，使學生在超市內既得到了實訓，又參與了企業的實際經營，既增長了實踐技能，也增強了就業的信心。

二、在電子商務專業中運用實戰型模塊教學的成效

1.課程的教學模式和教學方法實現轉變

通過實戰型模塊化教學方式的實施，教師整合、序化教學內容，將電子商務專業技能分解為若干個項目模塊，科學設計學習性工作任務，教、學、做一體化，這極大地改變了教師傳統的教學模式和教學方法，由原來的傳統的滿堂灌的理論教學方法轉為注重學生實踐動手能力的行動導向教學方法。

2.成效突出

每個課程模塊的學習目的都非常明確，學生學習每門課程都非常清楚自己需要掌握的技能目標，同時技能的實戰性強，學生能學到企業實用的技能。改變了應試操作、驗證性實驗、單項訓練的技能訓練方式，加強了綜合性、實用性和趣味性，提高了學生實踐動手的興趣，實現了學習觀念的轉變，提高教學效果。課堂教學步驟遵循“講解—演示—練習—答疑—總結”，提高了學生的實踐動手能力，培養了學生堅持學習、探索求知的精神。注重問題的探索，提高了學生獨立分析和解決問題的能力。

三、形成以“運動起跑線”為代表的學生創業網店群

實施實戰型模塊教學法后，學生掌握了扎實的實戰技能，眾多學生選擇了網上創業之路，目前已形成了以“運動起跑線”為代表的學生創業網店群。

四、實戰型模塊教學法在電子商務專業的實踐收到了良好的效果

從調查中我們看到，12級電子商務畢業生總體上認為自己在學校所學專業知識（技能）結構設置合理，對專業課程的學習較感興趣，對所采取的教學方式的滿意度較高，適應崗位的能力強，企業對12級畢業生總體評價較高。通過實踐充分調動了學生的學習積極性，提高了學生的參與性，轉變了學生的學習觀念，使學生樂于學習，培養出了一批優秀的中職電子商務人才，從而促進了學校電子商務專業的發展。

責任編輯陳春陽