黃明勝
對于風口不再的互聯(lián)網手機而言,徹底忘掉概念、噱頭、撕逼帶來的流量與人氣,真正尊重底層邏輯,把戰(zhàn)略聚焦在產品、品質、創(chuàng)新、服務等方面,不斷進化,才能擁有未來。
嚴格意義上講,互聯(lián)網手機也許是個偽概念。因為無論是從產業(yè)鏈的依存,還是具體到產品本身的技術、性能、配置和應用,互聯(lián)網手機和傳統(tǒng)手機并沒有任何鴻溝。與產品本身的大同小異相比,真正讓互聯(lián)網手機確立的是其營銷模式:無論是革命性的以線上渠道為重,還是定位于以互聯(lián)網重度用戶為核心的年輕人,乃至用粉絲運營的理念來取代傳統(tǒng)的客戶開發(fā),堂而皇之地昭示高性價比,一切以吸睛為宗旨的話題制造……諸如此類迥然不同的營銷操作,讓互聯(lián)網手機并沒有經過多少積累就驟然成勢,甚至打造了一個震驚業(yè)界的行業(yè)風口。在2012年至2014年這個小的時間周期內,作為互聯(lián)網手機標桿的小米大放異彩,瘋狂的增長攪動得智能手機市場風起云涌,甚至一度有顛覆主流市場的趨勢。
然而好景不長,自2015年開始,小米的神奇光環(huán)就逐漸黯淡。2016年伴隨平庸的市場表現,其被輿論唱衰已是順理成章。如果說小米的整體表現尚能接受,類似于魅族、大神、努比亞、大可樂、IUNI等其他互聯(lián)網手機品牌,整體衰減曲線更為觸目驚心。唯一的例外,是華為的互聯(lián)網手機品牌榮耀,仍然有著高光表現,2016年榮耀V8、榮耀8雙旗艦策略大獲成功,其暢玩系列新品款款突破千萬銷量。誰也無法否認,榮耀已經取代小米,成為互聯(lián)網手機新的榜樣。
放到今天的市場語境,互聯(lián)網手機是個偽概念應該能得到更多人認同。首先是銷售渠道的趨同,線上線下渠道一體化正在成為所有手機廠商的策略。小米、榮耀都在大力拓展線下渠道,根據榮耀總裁趙明披露的數據,榮耀線下銷量已占據一半的份額。而營銷模式的趨同也日益明顯,無論是蘋果、三星、華為,還是互聯(lián)網手機品牌,娛樂營銷正在成為主流戰(zhàn)術,比如互聯(lián)網手機也開始請明星代言,與娛樂節(jié)目戰(zhàn)略合作,這和傳統(tǒng)手機廠商代表OPPO和VIVO何其相似。至于粉絲運營,OV的粉絲管理也較為出色。另外,以往互聯(lián)網手機固守1999元以下市場的格局已經打破,榮耀旗艦產品已經逼近3000元。在消費升級的背景下,互聯(lián)網手機在產品價格、性能配置上,正在與傳統(tǒng)手機廠商全面重疊。
換言之,互聯(lián)網手機今天更像是一個標簽,代表著品牌的出身、淵源以及擁抱互聯(lián)世界的態(tài)度,但其本身并沒有任何能影響消費者購買的能力。無論是互聯(lián)網手機,還是傳統(tǒng)手機,都繞不開真正的底層邏輯,那就是以產品說話。在智能手機領域,依賴營銷制勝本身就是荒謬的。復盤互聯(lián)網手機的爆發(fā),更像是一場意料之外的奇襲式成功。但如果沒有底層邏輯的支撐,自然不能規(guī)避“各領風騷兩三年”的宿命,小米式衰落就是典型的例證。從2015年開始,小米在科技研發(fā)上的短板表現得極其明顯,旗艦產品難以立足,沖刺高端幾度無果之后,只能依靠以廉價為核心能力的紅米系列來沖量。與此對應的,是依托華為深厚研發(fā)實力的榮耀,憑借雙攝、全網通、指紋識別、智靈鍵、炫光紋理等創(chuàng)新科技和應用,引領市場發(fā)展,再加上對品質極致的打造與苛求,所以屹立于潮流前沿。
底層邏輯有時候在短時間并不能顯現威力,但它會在本質上決定走向。互聯(lián)網手機的潮起潮涌,生動演繹了這一定律。因此,對于風口不再的互聯(lián)網手機而言,徹底忘掉概念、噱頭、撕逼帶來的流量與人氣,而是真正尊重底層邏輯,把戰(zhàn)略聚焦在產品、品質、創(chuàng)新、服務等方面,不斷進化,才能擁有未來。