高校圖書館文化建設存在的問題和對策

錢巖

從圖書館文化的概念出發，重點從館員自身和讀者服務兩個方面分析了在圖書館文化建設中存在的問題，最后提出了圖書館文化建設的具體措施和對策。

圖書館文化建設對策一、圖書館文化的概念

圖書館文化是指特定的文化環境和精神氛圍，是指圖書館在其存在和發展過程中，有廣大圖書館員和讀者共同創造認同，并自覺效仿和奉行的各種文化形態的總和。

二、高校圖書館文化建設中存在的問題

1.高校圖書館文化建設未做全面規劃

目前，高校圖書館還沒有一套完整的圖書館文化建設的整體規劃方案。圖書館文化建設方面所做的工作零碎散落，缺乏系統性和整體性。

2.館員在圖書館工作沒有自豪感

在眾多人眼里看來，圖書館工作是非常舒適美好的工種。但是，真正置身于圖書館工作的館員，他們認為自己在圖書館工作沒有自豪感，舒適感，幸福感，他們反而在工作中有許多困惑。創造條件，讓館員感受到集體的溫暖和個人價值的體現。

3.館員學習氛圍不濃厚

部分館員認為，學習是讀者的事，與自己無關，他們很少有學習計劃和學習目標。每天面對讀者，除了做好規定的工作外，能夠自覺地、計劃地、有目的的學習的人，少之又少，除非是學校要舉辦在職專業技術人員培訓學習，才偶爾拿一下書，等考試過后，學習又呈現靜止狀態。

4.圖書館文化建設對學校的教學和科研的作用認識不足

高校圖書館是學校建設的三大支柱之一，圖書館的文化建設必須圍繞著學校的人才培養目標和科研而展開。但是圖書館對這方面尚認識不足，沒有從教學科研出發，沒有從讀者服務出發，讀者借書順其自然，沒有開展讀者咨詢、導讀、推薦、宣傳等工作和相應的圖書館文化活動。

三、高校圖書館文化建設的對策和措施

1.圖書館文化建設要整體規劃

圖書館文化建設要根據圖書館長遠發展的戰略目標和要求來研究制定文化建設的思路、目標和具體實施措施。如圖書館精神，圖書館文化理念，圖書館的愿景。使各個部門要在圖書館文化建設規劃方案總體指導下確保各項文化建設任務的落實。圖書館辦公室要按照年度制定的各項要求，充分發揮組織、指導、協調、督導的職能，加強各項文化建設任務的推進與落實，確保文化建設工作收到實效。

2.圖書館文化建設要制定制度規范館員行為

各個部門要根據各自的職能范圍，把相關制度和規范納入績效考核，從而引發館員能夠自覺遵守制度，規范自身行為。工作態度，一絲不茍，精益求精，嚴謹務實；對待讀者，察言觀色，頭腦靈活，了解讀者心理，投其所好；對借閱工作，專業知識豐富，技術精湛，操作熟練。

3.圖書館要優化文化環境開展文化活動

圖書館文化建設要體現人性化，堅持以人為本。首先做好圖書館內部環境文化和外部環境文化建設。

4.加強館員培訓提高素質

第一，圖書館文化理念的培訓。提煉并宣傳圖書館文化理念，讓理念深入人心并身體力行。第二，專業技術培訓。可以通過進修、短期學習、學術會議、脫產學習等形式。第三，服務培訓。重點強化溝通技巧和服務態度。用微笑服務、愛心服務，改善館員與讀者的不協調關系，用甜言蜜語拉近與讀者的距離，增加讀者來館借閱的信心。第四，文化意識培訓。文化意識是館員個性的基本特征，是一種信念，其主旨是培養館員的價值觀和人生觀，使館員認同圖書館精神和服務理念，培養館員的事業心、責任心、榮譽感和成就感。

5.為教學科研和讀者服務

首先，保證開放時間和開放范圍，為讀者提供參考咨詢，文獻查詢，網上書刊預約、借閱和續借，數據庫檢索等多項服務。既提高了文獻利用率，又滿足了讀者的需求。其次，要轉變服務手段和方式，深入研究文獻信息資源、網絡資源的收集、加工、存儲、利用等各環節。積極走到師生、專家、讀者中間，廣泛征求他們的意見，提高文獻采購質量，滿足教學科研需求。最后，圖書館要牢記“讀者第一，服務至上“的宗旨，利用豐富的文獻信息資源為讀者提供及時有效的服務和咨詢，以滿足讀者需求為最終目標。

四、結束語

高校圖書館自身文化建設，關系著學校的教學科研工作的發展，也關系著讀者服務工作的好壞。因此，圖書館要著力打造圖書館文化建設，從內部制度制定，鼓勵館員學習，提高自身素質，立足本職工作，心系讀者服務，以嶄新的精神面貌和姿態，樂于奉獻，使得圖書館文化建設蓬勃發展。

參考文獻：

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