每朵花都需要用心呵護

鄒才鳳

一、情景再現

“老師，不好啦！不好啦！班上李燕、郝婭要打群架啦！”班上小靈通急沖沖地跑到我面前驚叫。“怎么回事？慢慢說。”看著花顏失色的小靈通，我心里一陣狐疑，昨晚匿名短信說她要被打是真的？這還是晨讀，不會是網上流行的女生群毆視頻要在我班現場直播吧。看著如竹筒倒豆子的小靈通，我非常感激她的熱心。“你做得很好，幫助了同學，避免了她們犯大錯。待會兒李燕、郝婭到了教室，你給她們說老師請她們幫忙，讓她倆來找我。”小靈通點點頭喜滋滋地走了。

李燕，這個孩子特可憐，爸媽離婚，和媽相依為命。她個頭矮小，性格孤僻，好強，在班上人緣差，又有點小懶惰，經常用手機查作業答案，有時玩手機QQ直到深夜。她媽媽長期忙于工作，對她的管理只用電話遙控。郝婭個頭高大，性格直爽、清高，不愛與人爭執，在女同學群中有不少朋友。

手機，是關鍵。我打電話約了李燕媽午休時間到校交流孩子的表現，特叮囑她帶上家里的通信工具。

當我把學校被處罰的學生名單和學校撤銷處罰的相關規定全找出來時，她們進來了。

“來，李燕，你幫幫老師整理一下這幾個被處分學生犯了哪些過錯？郝婭，你看看受學校處罰撤銷需要哪些程序？整理好告訴我。”看著一臉迷茫的兩人，我熱情地安排她們。

“老師，我們錯了！”過了一會兒，兩人異口同聲地說。“什么？你們整理錯了？”我瞪大眼睛，裝著不知情。“不是，是我們鬧矛盾，想打群架不對。”“哦！知錯就改，善莫大焉，想說給我聽嗎？”我微笑地注視她們，心中竊喜，這招不錯，沒想到這么容易就打開了她們的嘴巴。她倆不約而同地點點頭。

郝婭低著頭，小聲地說：“李燕在同學面前搬弄是非，冤枉我，我想教訓她一下，給她點顏色，讓她長長記性。所以今天下午約了她在電視塔公園見面。”“我沒搬弄是非，只是穿過話而已，是小君說你在議論小紅和小于誰賤，”李燕不服氣地大聲爭辯。郝婭猛地抬起頭，杏眼圓瞪，閃出怒火，嘴角微顫。“這樣，郝婭，去把小君叫來，咱們當面說，不用猜疑。”眼看要發生爭吵，我忙支開郝婭。

大家對質后，發現是李燕把郝婭評價小紅和小于誰好，翻譯為誰賤了。李燕主動承認了錯誤，郝婭卻漠然地說了聲“沒關系”。這矛盾瞬間冰釋前嫌，是不是太順利了一點？那么她們的神情為什么這么不以為然？也沒有提短信的事情？那電話號碼很陌生，難道我懷疑有錯？不行，今天李燕媽來，一定好好了解一下李燕晚上在家的情況，否則“斬草不除根，春風吹有生”。下午她媽如約而來，我講了事情的經過，她非常震驚，半信半疑。在查看了李燕的聊天記錄后，臉色突變，猛地向教室沖去。

“別沖動，別沖動！她只是方法用錯了。還好，發現及時。”拉住暴跳如雷的李燕媽，連聲勸導，“作為家長，你也有錯……”原來李燕的QQ群里有整個事情的聊天記錄：罵同學，周五約定以及求救等。計劃趕不上變化，郝婭提前到周一說出單挑，打亂了李燕周五找人教訓郝婭的計劃。李燕只得求助好友，給我發短信求救。我把李燕和郝婭找了出來，肯定了她們上午的誠實，重申了學校的處罰條例和李燕媽到來的用意——擔心。

“李燕，你不知道你媽有多累嗎？你不知道你結交的朋友是些什么人嗎？我來時看見你口中的大姐，正在校門外和社會上的抽煙。我不是告訴你，她不學好嗎？你為什么還和她混在一起？還要她邀約人周五打群架，你是不是嫌你媽一天不夠累呀……”李燕媽捶胸頓足，眼含淚珠。李燕羞愧地低下了頭。不光我感到意外，郝婭更是張著一個“O”型嘴，驚恐地看著李燕和她媽。也許郝婭仗著自己人高馬大，想教訓矮一頭的李燕，沒想到李燕竟與不學無術的人混在一起，自己差點捅了馬蜂窩——惹上一群社會混混。

“識時務者為俊杰”，郝婭立即當著家長和老師的面承認了自己的錯誤，講出了真正原因：李燕想和小于作朋友，小于不愿意，李燕就在QQ群里罵人。郝婭作為小于的好友，忍無可忍，在QQ群對罵，矛盾愈演愈烈。知錯的李燕也在QQ群里取消了周五斗毆行動，并退出了QQ群。最后兩人都向李燕媽和我深深鞠了一下躬，表示了她們的歉意和感激。

“經一事，長一智。”看著這兩個滿臉稚氣的孩子，我叮囑道，“人心不是靠武力征服，而是靠愛和寬容征服。希望你們遇事多溝通，多想辦法，不要讓父母擔心。”一場風波就這樣平息。

二、事后反思

1、建立“人事檔案”，了解每一個學生。對于李燕和郝婭兩人，我通過“人事檔案”充分了解了她們，知道她們最怕的是家長到校和學校處分，特別是好面子的郝婭，更怕在學校出丑。這“人事檔案”是開學不久建立的，上面記載著每一個學生的家庭經濟狀況、父母關系、孩子性格特點、愛好、特長、學習和生活習慣等。這是教育孩子的第一手資料。

2、培養信息員，掌握班級動態。班上興亡，匹夫有責。以學生為主體，給他們灌輸“主人”思想：每個學生都是班上的主人，班的事就是我們自己的事。我們的事，我們自己做主。班的安全，重于泰山。班上的名譽重于一切。你們每一個孩子都是老師的得力助手。每組推薦一個信息員，隨時關注學生思想動態和學習情況，發現優秀者積極推薦，發現不自覺的及時提醒，不能解決的問題，及時求助老師。斗毆事件滅殺在萌芽狀態，歸功于信息員小靈通，沒有她的及時匯報，后果無法想象。

3、尊重學生，注重平和心態。“作為老師，把學生看成魔鬼，你就生活在地獄；把學生看成天使，你將生活在天堂。”犯錯是孩子的權利，是她成長的臺階。針對李燕和郝婭的錯誤，我一直都微笑，語氣溫和，就事論事，攻破了她們抵觸思想的壁壘，引導她們開誠布公，坦然面對。

4、知己知彼，教育講究策略。處于叛逆期的學生最討厭說教，最好的教育方式是讓她們自己教育自己。面對李燕和郝婭，沒有真憑實據，很難進行有說服力的教育。巧妙利用學校對違紀學生的處理進行暗示，攻心為上，突破她們的心理防線，讓她們自己吐露真相。

5、家校合一，事半功倍。教育是雙方的事。通過李燕的媽媽了解了整個事件的經過，說明家校合一，能充分了解學生的真實情況。李燕媽媽的極力配合，消除了她們僥幸逃避的心理，引導她們誠實面對，積極改正。

教育是慢的藝術，我們在教育孩子過程中“眼里有學生”，“心中也要有學生”。因為每一個學生都是一朵花，都需要老師的細心呵護。