林盛
一場進入深水區、壯士斷腕式的政府“自我革命”,在浙江拉開帷幕。2013年11月份以來,浙江省政府以建成“四張清單一張網”為抓手,致力于厘清政府權力的邊界,打造“透明的籠子”,進一步推進簡政放權,釋放市場活力,以深化政府自身改革撬動全面深化改革。
權力“瘦身”,加大“放”的力度
浙江省東陽市橫店鎮居民厲城穎,最近收到了從市財政局財稅窗口快遞來的會計從業資格證書。兩天前,厲城穎通過浙江政務服務網東陽分廳提交相關資料,“網上申報只用了五六分鐘,想不到那么快就收到了會計證”。
東陽市財政局行政審批負責人表示,政務服務網已與財政局內網實現數據連通,原來工作人員審批會計證辦理得人工下載表格、人工審核錄入,現在網上申報當日即可辦結,“零現場辦理、快遞送達”。像機動車違章繳款、水電費繳納、稅務征繳等事項,市民都可以在電腦或手機上通過浙江政務服務網辦理。
這是一場省域內自上而下的改革,浙江省政府給出了明確的“時間表”。深化政府自身改革改什么?浙江省的做法是:核查政府部門權力“家底”、公布權力清單、上網公開權力運行。其標志性手段是建成“四張清單一張網”。
自2014年以來,以政府權力清單、責任清單、企業投資負面清單、省級部門專項資金管理清單和政務服務網建設這“四張清單一張網”為抓手,浙江省全面推進政府自身改革。
改革本身就是對權力和利益的調整,而“觸動利益比觸動靈魂還難”。有人因此慨嘆,簡政放權也如同“割肉”,常常是“刀刀見血”。那么,浙江省級部門的權力事項究竟是怎么砍的?
權力清單出臺過程中嚴格實施“三報三審三回”工作流程,把所有省級部門的“家底”都兜了出來,并按行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收等10大類,編發“身份證”、建立“跟蹤卡”,確保不留死角、斷絕回流。浙江省編制委員會辦公室主任鞠建林說:“這相當于對省級部門權力的大起底,進行了徹徹底底的‘大掃除,原來叫家底不清,現在是家底真清楚。”
為打贏這場“權力革命”,在浙江省政府辦公廳牽頭負責下,省級各部門和市縣政府一把手督辦,對自己動“刀”,在“清權、確權、配權、曬權、制權”基礎上,抓流程創新,促權力上網,舍部門小利換取全省改革的大紅利。
在省人大常委會專項督察組聽取“四張清單一張網”改革情況匯報會上,時任常務副省長袁家軍指出,目前,浙江省級部門行政權力已精簡到4030項。今年全面梳理公布了鄉鎮(街道)、開發區(功能區)以及部分中央在浙單位的權力清單,基本實現了權力清單在我省的全覆蓋。
此外,浙江探索推進負面清單的管理方式,持續深化行政審批改革,給市場社會松綁減負。根據國務院發布的核準投資項目目錄,先后制訂企業投資項目核準目錄、政府核準的投資項目目錄,對地方權限范圍內的項目,除跨區域、跨流域項目及特定依據項目外,都下放到市縣核準。
負面清單管理方式是否在基層落地?今年6月,省人大常委會副主任姒健敏率督察組對嘉興市開展專項督察時發現,嘉善縣、海寧市作為試點,探索以“負面清單制、企業依法承諾制、備案制和事中事后監管制”為主要內容的企業投資項目不再審批。其中,嘉善縣全面實施網上備案制,從項目立項到取得施工許可證僅需半個月。
與此前改革不同,這一輪深化改革目的就是要給行政權力打造一個透明的制度籠子。權力清單等“四張清單”上網就是曬權,接受公眾監督。
全程參與此次改革的浙江大學社會科學學部主任姚先國認為,“這是一次動真格的改革!浙江省級部門四張清單,無論從覆蓋面,還是力度,較之以往都有很大的突破。權力下放含金量很高,而且把權力放到浙江政務服務網這一‘籠子里,更是看得到、可監督。”
從重審批到重監管,提升“管”的精度
有權就有責。如果說權力清單遵循“無授權不可為”天條,責任清單則強化“定職責必須為”意識。責任是一種擔當,對當前的行政機關,既要防止隨意攬權、“亂作為”,又要避免借口改革、放權而“不作為”。 這就有必要制訂一張責任清單,為政府管理設置一條“底線”。
事實上,浙江早就劃出了這條“底線”:2014年10月,浙江省級部門公布了各自的責任清單,涉及43個部門,主要職責543項,細化具體工作事項3941項,規定“法定職責必須為”。就在當年年底,所有市縣行政部門也公布了責任清單。
同時,在梳理部門職責的基礎上,浙江著重加強和完善事中事后的監管,深化行政執法體制改革,提高政府治理能力,讓清單不僅僅是一張公開的“圖紙”。
2015年7月的一天,嘉善縣綜合行政執法大隊陶莊中隊的隊員接到“村民盜用農村供水”投訴電話后,當晚迅速趕往現場,對相關村民進行了批評教育,并依法進行了處罰。當地村民反映,盜用農村供水現象長期存在,但由于農村供水執法處于各部門間的“盲區”,之前村民反映的問題一直沒辦法得到妥善的解決。
基層行政執法力量薄弱、權責交叉、多頭執法和“看得見管不著”等一直是執法過程中的突出問題,也是落實責任清單的一大難點。2014年9月,原嘉善縣城市管理行政執法局更名為嘉善縣綜合行政執法局,并集中行使涉及17個職能部門26個方面1073項行政處罰權。更名的背后,是行政執法體制的深度改革和創新。
嘉善的試點做法,給綜合執法改革提供了范本。從橫向看,通過擴大綜合行政執法范圍,有效整合執法資源,解決“權責交叉、多頭執法”和“看得見的管不著”等問題;從縱向看,推進執法重心下移,將綜合行政執法向鎮(街道)延伸,構建城鄉一體化的綜合行政執法新體系。
2015年10月,浙江全省綜合行政執法工作現場推進會召開,我省11個市都被國家列入全國綜合行政執法改革試點。今年,浙江找準了“放管服”改革的關鍵癥結,抓住了基層治理的重點難點,全面推進綜合行政執法改革,開展統一政務咨詢投訴舉報平臺和聯合執法協調指揮機制建設,通過優化政府工作流程,統一協調有關部門開展行政執法。
推行責任清單制度,厘清政府權責的同時,我省還不斷提升管的“精度”,給政府“強身”,讓該管的事有人管、管得好,百姓訴求無盲區。
余群喜是富陽區商務局的工作人員,對責任清單帶來的變化,他有切身感受,他說:“以往,最怕那種涉及多部門職責劃分的事項,辦理過程中,很容易扯皮、推諉。責任清單出來后,各自責任是什么,分得清清楚楚,誰敢推卸,誰就要擔責。”
財政,即政府的理財之政。如果將財政資金比作一塊大“蛋糕”,專項資金便好比先將“蛋糕”切出幾塊,是指那些在預算年度分配的具有指定用途的資金。對這些錢,過去往往重撥付、輕管理,有些項目的設置也不夠合理。為規范公共財政運行,提升政府治理績效,我省對財政專項資金實行清單式管理。這在全國范圍尚屬首創。
“吐錢的‘水龍頭少了,體現公共財政意圖的‘水池則變大了。”省政府副秘書長陳廣勝說,我省還規定省級專項資金使用,原則上通過競爭性分配或政府購買服務等方式。整合后的補助市縣專項資金,一般通過因素法進行分配,促使“蛋糕”切得更加公平合理。
在省人大常委會專項督察組聽取“四張清單一張網”改革情況匯報會上,袁家軍指出,目前,省級財政轉移支付專項已由235個整合調整為56個。創新財政支持經濟發展方式,在整合歸并專項資金基礎上設立了200億元的省產業基金,以此撬動全省各級政府形成1000億元以上的產業基金規模。
完善政府服務,延伸“服”的廣度
2016年10月13日,云棲大會在杭州拉開帷幕,在這個滿場云計算、高科技的大會展廳中,“浙江政務服務網”的展臺格外醒目。政府網站和大數據有什么關系?展臺上“浙江·政務云變革”的標語給出了答案。
2014年6月25日,浙江政務服務網上線運行,此舉推進了行政審批權力運行流程的再造,創造了政務治理改革創新的范例:統一的行政權力項目庫,統一的網上審批系統,省級部門所有的審批事項一站式網上辦理,全流程信息公示。高效便捷的政務服務贏得了人們的贊譽。
“非常方便。”談起政務服務網,家住嘉興秀洲區的周女士豎起了大拇指。周女士父母原本住在農村,后來被她接到了身邊。最近,母親的農村醫保繳費期限將至,周女士因為工作原因,沒法請假回老家辦理。經過咨詢,周女士得知浙江政務服務網可以在線辦理。于是她登錄后,找到農村醫保繳納專欄,通過支付寶付費,很快就繳納成功。
而除了可以繳納社保之外,政務服務網匯集了全省3000余個行政機關和服務機構,容納了婚育收養、教育培訓、求職執業、納稅繳費、就醫保健等15類400余項網上便民服務,可謂是百姓的“生活小管家”。
通過“社保信息查詢”功能,可以查詢百姓最為關心的基本養老保險、生育保險等8種社保信息;使用“診療掛號”服務,可以實現全省醫院的網上掛號,免去排隊的麻煩;“公共支付”里,除了能繳水電燃氣費、交通罰款,還能繳學費;企業辦事,可以辦理一家企業從注冊成立到破產注銷的所有事宜;“新生兒重名”“一鍵挪車”“購買地鐵票”等特殊的服務更是改變了百姓對政府服務的刻板印象。
目前,浙江政務服務網已初步建成集行政審批、便民服務、政務公開、數據開放、互動交流等功能于一體,省市縣統一架構、多級聯動的電子政務平臺。累計實名注冊用戶300萬,日均辦件7萬余件,日均瀏覽量超過250萬。覆蓋省市縣鄉四級政府單位的電子政務視聯網,已部署49個省級單位、127個系統移入省“政務云”平臺。
陳廣勝說,省市縣三級聯動的“浙江政務服務網”實質是打造全天候在線的網上政府,“政府有多少權,怎么用權”還好比“儲蓄所”,不管是個人還是企業,只要上網注冊,即可比較便捷地享有不同政府部門的相關在線服務。
浙江省社科院公共政策研究所所長楊建華評價,這看似僅僅只是依托網絡的便利,背后的實質卻是對政府服務理念、服務形式的大考驗。
“壯士斷腕”,這是對浙江深化政府自身改革的生動評價,兩年多的實踐下來,“四張清單一張網”的建設取得了階段性的成效,充分釋放了改革的紅利。但是改革只有進行時,沒有完成時,浙江將持續深入推進簡政放權、放管結合、優化服務工作。
“我們將建立推進職能轉變領導小組例會制度。” 在省人大常委會專項督察組聽取“四張清單一張網”改革情況匯報會上,袁家軍副省長詳細講述了繼續深化改革的“藍圖”。
深化簡政放權依然是重點,浙江將繼續開展權力清單“瘦身”,推進審批流程優化再造,全面開展市縣行政審批一體化改革。“把該放的權力放出去,能取消的盡量取消。”同時,袁家軍表示,給市場放權不是放任,而是為了騰出手來加強監管。未來,浙江會全面推開“雙隨機、一公開”監管,重點加快建設“一單兩庫三平臺”,加快構建市場主體信用監管體系,強化部門監管責任追究機制,讓政府真正管得好、管到位。
此外,浙江還將繼續在完善政府服務方面下功夫。今年年底前,浙江政務服務網還將在全省推出“港澳通行證再次簽注”“結婚登記預約”等功能;鄉鎮(街道)、村(社區)網上服務平臺建設正全面深化;網上審批服務便捷度也將不斷提升,未來,會逐步形成網上服務與實體大廳聯動、線上服務與線下服務相結合的新型政務服務模式。