聚焦場館運營挑戰與地緣政治挑戰

7月2-5日，2017國際會議中心協會（AIPC）年會在悉尼ICC國際會議中心舉行。200多位全球各地會議中心負責人應邀出席。AIPC年會是每年輪流在不同城市舉辦的內部封閉峰會，2016年在法國南特舉辦，本屆年會在澳大利亞悉尼舉辦，2018年將在英國倫敦舉辦。今年年會共三天，大會主題突出了“創新”和“實用”，豐富議題包括當前地緣政治帶來的挑戰、網絡安全、不斷演變的客戶期望，以及場館之間的競爭等。

新任AIPC主席亞蘭多表示，“AIPC年會將充分融合會員場館的專業資源，同時我們也會聽到相關領域行業專家的意見，從更廣闊的層面探索我們與政府、社區以及全球經濟領域在溝通時遇到的挑戰。對于我們來說，‘轉型’已經無處不在，這也使我們能夠應對不斷發生的變化與不斷演變的客戶需求。”

案例展示：會展中心適應城市發展新需求

在年會上，悉尼規劃委員會羅斯主席進行了開幕式主旨演講，介紹了規劃委員會與悉尼市政府及澳洲其它各級政府如何協調和發展，并在規劃方面如何將會展中心有效地與城市商業和生活融為一體，使城市打造可持續維持的宜居環境。隨后，嘉賓以主辦城市悉尼和主辦場地悉尼ICC國際會議中心為案例進行了廣泛的探討。ICC總設計師布萊斯林及洛克伍德分別引領全體參會者參觀了會議中心，現場向全體參會者介紹會展中心的新特點、設計理念及其中的創新功能。大會單項分享環節，IAPCO的托晉主席和波索先生分析了當前國際上各會議中心面臨的參會機構和參會人群不斷增長的各類需求，并表示，在現有基礎上應對這些需求需要加速會議中心職能的發展和更新。

關注安全與技術議題

會議還就當前各地會議中心特別關注的一些話題針對性地安排嘉賓作了分享。知名網絡安全專家邁克爾·派克介紹說，目前很多會議中心都會受到網絡黑客的威脅風險，這些黑客行為不只是針對會議中心自身的信息安全，而且更多威脅到參會機構和參會者的各種信息安全。邁克爾就數據保護、網絡安全、新型技術、知識產權和網絡通信方面介紹了一些有效方法。數據分析專家邁克爾·休斯則從會議中心的統計和市場調研角度進行了大數據分析的趨勢介紹，提供了一些數據分析方法分享給與會人士。

在會上，部分AIPC會員上臺就自己會議中心的個例進行了介紹。英國城市商業公司的克拉克教授現場授課，詳細為場下參會者分析案例，并結合其他會議中心的情況提出了相關建議。會議還邀請了大學、專業咨詢機構和研究所對有關會議中心的對照分析方法及指標設定方法進行了介紹，以便會議中心及相關會議得到更準確的評估和審計。會議在最后一天展望了會議中心的未來，邀請了新加坡國立學院薩利副教授結合全球化的新趨勢，分析了人口增長、恐怖活動、新保護主義等逐漸凸顯的全球性問題對會議產業的沖擊和改變，向與會者建議會議中心如何適應這些新變化。

行業大獎激發創新方案

年會還設置了AIPC創新大獎評比，這是一個重要的信息和創意交換平臺。15個AIPC會員場館加入角逐，為全場參會代表帶來了豐富的創意。最終，加拿大蒙特利爾會議中心專為增加城市綠化而設立的屋頂大棚獲得“城市農業實驗室”榮譽，而澳大利亞凱恩斯會議中心則以高度創新的方案完美地回答了“如何經營老場館”這一問題。

2018年年會將在倫敦舉辦

會議選舉出了新一屆AIPC董事會，并審議了協會年報、財務報告、活動議程，以及下一年發展計劃等議題。2018年承辦機構倫敦也對下一屆年會進行了介紹。大會在7月5日圓滿結束。AIPC主席亞蘭多總結道，“本次大會有非常明確的參會范圍，參會者為來自全球各地的會展中心高層管理者，這也使得我們能夠集中探討非常策略的議題和重大事務。大會研討內容豐富，思考深入，參會者之間的溝通也卓有成效，使我們能更好地應對挑戰。”