因這使命謙卑

前言：在中國出展領域，很少有企業不知道中東建材展（The BIG 5）。展會三十多年前創辦以來，已成為中東、東南亞和非洲地區首屈一指的建材專業旗艦展會。作為這一展會的主辦方，dmg公司已有120多年的歷史，每年80多場展會分布于全球25個國家。公司以協助展商達成交易作為辦展宗旨，并對此深感責任重大。日前，本刊記者就業務擴張、技術使用、人才培養等問題與dmg公司全球能源展總裁Christopher Hudson展開深入探討。

主辦方的使命：通過展會助力貿易成交

作為知名的國際主辦方，dmg的展會業務規模在全球排名前十五位。作為英國主要媒體集團每日郵報和信托集團的全資子公司，dmg成立于1989年，總部設在迪拜，在阿布扎比、倫敦、約翰內斯堡、休斯敦、新加坡、約翰內斯堡等地均設有辦事處。公司每年在25個國家舉辦共80多個展覽會，主要涵蓋建材、能源、室內設計和餐飲四大領域。其中，中東建材展（The BIG 5）、全球最大的阿布扎比阿布扎比國際石油設備展會（ADIPEC）、加拿大能源技術展（Global Petroleum Show）均為全球同類展會中的佼佼者。

作為主辦方，dmg對參展商有著巨大的責任感。Christopher Hudson表示，大部分參展商都是中小企業，參展費用很大程度上就是這些企業的全部市場推廣預算。因此，dmg有著很大的使命，要招募到有效的專業買家，讓參展商能夠通過展會達成交易，而不僅僅是賣展位。正是因為胸懷這樣的辦展理念，dmg一直保持謙卑的態度，致力于提升展會的貿易成交效果。“無論任何時候，我們都不能忽視締結貿易關系這一辦展宗旨。在dmg，這是我們的成功秘訣，也是我們的激情所在。”他說。

目前，在dmg的展會，中國展商的比例亦十分可觀，尤其是在建筑建材和能源技術類展會。在總面積為15，000平米的ADIPEC展，中國展區凈面積達到2，000平米，一些產品品質優良的中國展商也能夠分配到非常好的展位，與各國行業巨擘同臺爭艷。Christopher Hudson表示，展會是全球化的平臺，只要是優質產品，無論價位如何、來自哪個國家和地區，都應獲得最佳的展示機會。

以并購實現有機成長 謹慎使用技術手段

據Christopher Hudson介紹，在當前及未來，公司將專注于三個領域的業務發展。一是不斷推出新的展會；二是拓寬合作網絡；三是積極尋找并購機會。關于并購，他表示，“達成并購合作關系后，我們傾向于保留原來的主辦方團隊，因為展覽會的成功很大程度上歸功于原來的主辦方對于展會的運營。” 在并購后，這些新的公司成員也非常喜歡dmg公司的企業文化。Dmg公司規模并不龐大，在全球約有300多名員工，公司的內部管理架構屬于平級式，讓員工有家庭般的歸屬感而并不感到拘束。Christopher Hudson認為，不只公司本身需要實現業績增長，員工也要在良好的環境中實現個人的成長。

作為每日郵報和信托集團這一英國知名媒體集團的成員公司，dmg有著良好的聲名，大部分情況下并不愁招不到合適的人才。但是，公司也設立了廣泛的畢業生計劃，每年招募大學畢業生進行為期兩年的培訓。此外，dmg倫敦公司有很多生完小孩后重回工作崗位的女性員工，dmg允許她們每周只上四天班，每天提前下班，為員工打造人性化的工作環境。

談到目前炙手可熱的技術話題，Christopher Hudson認為，先進技術是提升展會體驗的必要手段。通過技術手段，主辦方可以對現場觀眾的流向進行有效管控，也可以在展會后對觀眾的參觀情況進行分析統計，以進一步提升展會服務。目前，很多主辦方提供各類網絡預約工具，對參展商和觀眾進行提前預約配對。但是，Christopher Hudson提醒道，要防止過度使用技術手段，以免削弱了人們現場洽談的意向和機會。同時，主辦方也要對展商和觀眾之間的配對和會面過程有密切的管控，保證線下的“面對面”只在活動現場發生，而不是脫離主辦方的視線。

關注亞洲區域新平衡 重視面對面行業交流

近年來，隨著區域市場發展，中國、泰國、印度尼西亞等國家的會展業也隨國家經濟的發展而快速發展，打破了亞洲地區會展行業布局，新的區域平衡正在形成。Christopher Hudson告訴記者，自己到過上海很多次，對上海會展業的發展十分驚訝，同時二線城市的發展也很快。“中國會展業的發展是整體經濟發展的明確指標，我們也希望盡快在中國找到合適的合作伙伴。”Christopher Hudson透露。

作為擁有二十多年會展業經驗的資深人士，Christopher Hudson非常享受行業交流的樂趣。他表示，在一些行業活動上，雖然已經認識大部分參會代表，但自己非常高興能夠與業內同行當面交流。此外，他也從各行各業演講者的分享中得到啟發。“即便從業多年，我們也并不是懂得了一切。因此，我們有必要通過行業活動隨時了解行業的挑戰與變化趨勢。畢竟，‘面對面’正是會展行業的精髓所在。”