耐克應誠信對待消費者切實承擔法律責任

據2017年3·15晚會報道：2016年4月，NIKE籃球官方微博發布了一條消息，NBA球星科比·布萊恩特，2008年北京奧運會奪冠時所穿的一雙NIKE籃球鞋復刻版，將限量發售。消費者郎先生看到宣傳后，通過網上訂購幸運中簽后到實體店購買到聲稱裝有zoom air氣墊NIKE鞋。郎先生穿上購買的NIKE鞋打球，感覺鞋子很硬，懷疑氣墊的存在，他在鞋的后跟位置切開了一個小口，發現鞋內居然沒有氣墊。NIKE中國總部承認這款鞋確實沒有氣墊。

1、耐克官網發布虛假信息，誤導了消費者。

郎先生之所以沒有購買其它型號款式的鞋而是選擇購買這款鞋，正是因為官網宣傳這款NIKE鞋擁有專利的zoom air氣墊且是限量版。官網的虛假宣傳誤導了郎先生的購買。

2、耐克官網發布NIKE鞋虛假信息，違反了法律的規定。

中華人民共和國消費者權益保護法第二十三條第二款規定： 經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。中華人民共和國消費者權益保護法第二十條規定：經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

中華人民共和國廣告法第二十八條規定，廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：

商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的；

3、耐克官網發布虛假信息，對消費者構成欺詐。耐克應承擔欺詐的法律責任。

根據最高人民法院關于貫徹執行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見（試行）第68條規定，一方當事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當事人作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。

耐克官網宣傳的商品質量、功能與實際不符，且誤了郎先生購買。耐克對消費者構成了欺詐。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條第一款的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

法律、司法解釋對欺詐的認定及承擔法律責任的規定非常明確，耐克應遵守法律法規，對消費者負責對自己的品牌負責。2011年，北京工商部門處罰耐克發布虛假信息才過去幾年，耐克又發布虛假信息誤導消費，屬一錯再錯，耐克應反思。耐克應明白一個簡單的道理，贏得消費者的信任就能到天下的市場，失去消費者的信任，再大的品牌也會被市場淘汰。