央視3·15晚會(huì)曝光七大問(wèn)題

2017年3月15日，央視3·15晚會(huì)在中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播，本屆晚會(huì)主題為“用責(zé)任匯聚誠(chéng)信的力量”，繼續(xù)發(fā)揮“維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，打假維權(quán)”的主要任務(wù)。

3·15晚會(huì)上曝光的侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件包括：互動(dòng)百科成最大虛假?gòu)V告“垃圾站”、鄭州科視魔爪伸進(jìn)幾百所學(xué)校危害13萬(wàn)孩子眼睛、江蘇遠(yuǎn)方中匯等企業(yè)被曝飼料違規(guī)使藥物添加劑、日本核污染食品驚現(xiàn)中國(guó)、永旺超市無(wú)印良品被曝光、耐克“最好的籃球鞋”被曝光等。

對(duì)于3·15晚會(huì)曝光的多個(gè)行業(yè)黑幕，涉事多家企業(yè)紛紛做出回應(yīng)，有的公開認(rèn)錯(cuò)，有的闡述理由；各部門也紛紛展開行動(dòng)。

問(wèn)題1

互動(dòng)百科成最大虛假?gòu)V告“垃圾站”

互動(dòng)百科號(hào)稱是全球最大的中文百科網(wǎng)站，領(lǐng)先的社會(huì)化知識(shí)媒體平臺(tái)，為數(shù)億中文用戶免費(fèi)提供海量、全面、及時(shí)的百科信息。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，互動(dòng)百科上有些詞條卻很奇怪。

有一個(gè)詞條名叫“極藻5s”，稱含有“真核鹽藻、極地蛹蟲草”等五大稀缺成分，“被譽(yù)為神丹妙藥”，不僅能“美容壯陽(yáng)”，甚至還能“明顯抑制腫瘤生長(zhǎng)”。產(chǎn)品見證中，一位肝癌患者服用“極藻5s”僅僅7天，癌細(xì)胞就不見了。可是如此神奇的產(chǎn)品，在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站上卻查不到任何相關(guān)信息。

詞條顯示，“極藻5s”的擁有者為“上海心知元電子商務(wù)有限公司”。該公司工作人員承認(rèn)，“極藻5s”是他們公司銷售的一種食品。

我國(guó)《食品安全法》規(guī)定，食品廣告不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。但知元公司卻能利用百科詞條，堂而皇之地將違禁內(nèi)容發(fā)布了出來(lái)。

互動(dòng)百科已被工商局調(diào)查取證：今年央視3·15晚會(huì)拉黑的第一家企業(yè)， 新三板剛掛牌企業(yè)“互動(dòng)百科網(wǎng)”，節(jié)目播出后不到半小時(shí)，北京海淀分局稽查大隊(duì)已雷霆出擊，對(duì)這次事件進(jìn)行調(diào)查，執(zhí)法人員介紹，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)服務(wù)合同，能反映出一些企業(yè)是通過(guò)付費(fèi)形式對(duì)自身的宣傳。

企業(yè)回應(yīng)：個(gè)別員工追求銷售業(yè)績(jī)所為

3月16日，互動(dòng)百科發(fā)聲回應(yīng)稱，節(jié)目報(bào)道后，公司董事會(huì)及時(shí)組織開展了自查工作。經(jīng)過(guò)自查，公司發(fā)現(xiàn)此次事件為個(gè)別員工行為，在一定程度上也暴露出公司管理存在部分漏洞。

央視3·15晚會(huì)節(jié)目播出后不到半小時(shí)，北京海淀分局稽查大隊(duì)雷霆出擊，對(duì)這次事件進(jìn)行調(diào)查，執(zhí)法人員介紹，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)服務(wù)合同，能反映出一些企業(yè)是通過(guò)付費(fèi)形式對(duì)自身的宣傳。

問(wèn)題2

鄭州科視視光魔爪伸進(jìn)幾百所學(xué)校

按照教育部與衛(wèi)生部制定的《中小學(xué)生健康體檢管理辦法》明確規(guī)定，體檢機(jī)構(gòu)必須是持有有效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、由政府舉辦的公立性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但在鄭州有這么一支“三無(wú)體檢隊(duì)”，無(wú)資質(zhì)、無(wú)醫(yī)學(xué)背景、無(wú)認(rèn)證，由一家銷售角膜塑形鏡的科視視光公司和一家民營(yíng)醫(yī)院黃河科技學(xué)院附屬醫(yī)院組織，進(jìn)入鄭州、開封、焦作等城市的幾百所中小學(xué)進(jìn)行體檢，要求體檢的孩子填寫“視力異常登記表”獲取其個(gè)人信息，截止到目前已獲得134280條學(xué)生信息。

信息獲取后科視視光公司謊稱為鄭州市中小學(xué)近視防治中心騙取家長(zhǎng)信任，在沒(méi)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，沒(méi)有眼科醫(yī)生的情況下進(jìn)行角膜塑形鏡的驗(yàn)配。其所銷售的“歐幾里得”角膜塑形鏡，是一種用來(lái)矯治屈光不正的醫(yī)療器械，驗(yàn)配不合格或致角膜上皮脫落，嚴(yán)重引發(fā)角膜感染。

最新進(jìn)展：鄭州科視視光總部被依法查封

央視曝光科視視光后，鄭州市執(zhí)法部門人員立即來(lái)到鄭州科視視光有限公司總部進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，驗(yàn)光室里一個(gè)寫著更衣室的房間，存放著很多紙質(zhì)的檔案，員工稱這些都是客戶的資料。16日，鄭州市緊急查封了央視財(cái)經(jīng)頻道“3·15”晚會(huì)曝光的三家涉事企業(yè)，其中包括鄭州科視視光有限公司。

問(wèn)題3

四家企業(yè)違規(guī)使用藥物添加劑

很多人喜歡吃豬、牛、羊甚至兔子等肉食，而這些動(dòng)物體內(nèi)的獸藥殘留，直接關(guān)系到我們?nèi)祟惖慕】担虼耍嚓P(guān)部門制定了《獸藥管理?xiàng)l例》《飼料藥物添加劑使用規(guī)范》等等，用來(lái)規(guī)范給動(dòng)物用藥的行為，但是，您是否知道，有的養(yǎng)殖戶、有的廠家，為了一己之私，竟然偷偷給動(dòng)物喂食各種不該喂食的藥物

濟(jì)南市章丘區(qū)永良獺兔養(yǎng)殖場(chǎng)，年出欄肉兔近萬(wàn)只，在這里記者看到，負(fù)責(zé)人李老板在給兔子拌飼料時(shí)，還要再添加一種黃色粉末狀物質(zhì)。實(shí)際上，這些都屬于抗生素類獸藥，其適用范圍并不包括兔子，然而這些養(yǎng)殖戶并沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。記者很是詫異，硫酸黏菌素、磺胺喹噁啉等，這些看上去如此生僻的名字，養(yǎng)殖戶卻已經(jīng)相當(dāng)熟悉。

真如經(jīng)銷商所說(shuō)，這里有秘密成分嗎？帶著疑問(wèn)，記者來(lái)到了造肉一號(hào) 的生產(chǎn)廠家：江蘇遠(yuǎn)方中匯生物科技有限公司。總經(jīng)理李曉峰承認(rèn)，造肉一號(hào)中起關(guān)鍵作用的成分，他們是不會(huì)標(biāo)注出來(lái)的。

問(wèn)題4

日本核污染食品驚現(xiàn)中國(guó)

2016年9月，深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)市場(chǎng)稽查局的執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一些跨境電商平臺(tái)上都在銷售來(lái)自日本的食品，有奶粉、麥片、大米、酒類等。網(wǎng)站的商品詳情介紹中，這些食品產(chǎn)地一欄僅標(biāo)明是日本，而沒(méi)有更為詳細(xì)的地址。

記者在這些電商平臺(tái)上購(gòu)買了幾款熱銷的日本食品，后發(fā)現(xiàn)，這款和光堂二段嬰兒奶粉包裝標(biāo)明產(chǎn)地是日本櫪木縣！

新瀉大米則直接標(biāo)注來(lái)自日本的新瀉縣的魚沼！

卡樂(lè)比水果麥片則只標(biāo)注了公司注冊(cè)地址，在保質(zhì)期下方標(biāo)注的工廠代碼，記者經(jīng)過(guò)查詢后發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工廠在日本櫪木縣清源工廠！

日本養(yǎng)命酒外包裝上產(chǎn)地是東京都！

既然這些產(chǎn)品的包裝上都標(biāo)有詳細(xì)的產(chǎn)地，為什么銷售這些產(chǎn)品的商家卻沒(méi)有標(biāo)明呢？

2011國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)從日本進(jìn)口食品農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管的公告》，原來(lái)這些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買的日本食品都在禁止進(jìn)口的名單之列。

不僅是線上，在一些跨境電商的線下體驗(yàn)店里，記者也發(fā)現(xiàn)同樣來(lái)自日本核污染地區(qū)的食品。

無(wú)印良品回應(yīng)：所有食品沒(méi)問(wèn)題

央視3·15晚會(huì)曝光，無(wú)印良品、永旺超市等實(shí)體超市驚現(xiàn)日本“核污染區(qū)”食品后，記者跟隨稽查局的執(zhí)法人員來(lái)到位于深圳龍港的深圳有棵樹公司總部，發(fā)現(xiàn)深圳有棵樹與深圳海豚兩家公司其實(shí)就在一個(gè)地方辦公。

隨后，海豚跨境科技（香港）有限公司發(fā)布聲明，稱對(duì)此前售出的不符合國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)的卡樂(lè)比麥片進(jìn)行追回，向客戶表達(dá)誠(chéng)摯的歉意，并已在著手進(jìn)行賠付。

無(wú)印良品公司則表示，此次引起誤解的原因是所銷售的進(jìn)口食品日文標(biāo)識(shí)上所標(biāo)示的“販殼者 株式會(huì)社良品計(jì)畫RD01東京都豐島區(qū)東池袋4-26-3”，而該信息為無(wú)印良品母公司名稱及其法定注冊(cè)地址，并無(wú)印良品所售進(jìn)口食品的產(chǎn)地。

問(wèn)題5

耐克籃球鞋氣墊消失只有實(shí)心橡膠底

2016年4月，NIKE籃球官方微博發(fā)布了一條消息，NBA球星科比布萊恩特，2008年北京奧運(yùn)會(huì)奪冠時(shí)所穿的一雙NIKE籃球鞋復(fù)刻版，將限量發(fā)售。南京的郎先生成為了這次銷售中幸運(yùn)的中簽者，以每雙1499元的價(jià)格，搶到了兩雙。

NIKE在中文官網(wǎng)上宣稱，這款鞋后跟帶有NIKE擁有專利的zoom air氣墊。然而，郎先生穿上這雙鞋，上了球場(chǎng)，就覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁。

郎先生上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)有很多消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。有人甚至把剛買的這款鞋和此前同款的復(fù)刻鞋切開，進(jìn)行了對(duì)比，左邊這雙鞋的后跟帶有zoom air氣墊，而新買的這雙鞋后跟只有實(shí)心橡膠底。

60多個(gè)消費(fèi)者，自發(fā)組建了維權(quán)微信群，推舉郎先生作為代表，與NIKE進(jìn)行協(xié)商。隨后，朗先生撥打了官網(wǎng)上的NIKE售后服務(wù)電話。客服說(shuō)需要與生產(chǎn)部門進(jìn)行核實(shí)。十天后，NIKE的客服人員承認(rèn)，這款鞋后跟確實(shí)沒(méi)有氣墊。

耐克致歉：全額退款并補(bǔ)償4500元

央視3·15晚會(huì)曝光NIKE產(chǎn)品并沒(méi)有宣傳中的氣墊后，Nike中國(guó)對(duì)于消費(fèi)者提出的三倍賠償要求拒絕執(zhí)行。只是承認(rèn)產(chǎn)品在說(shuō)明上出現(xiàn)了錯(cuò)誤。“這不可能是一個(gè)虛假宣傳，只能按照NIKE的政策來(lái)執(zhí)行”。

17日，耐克商業(yè)（中國(guó)）有限公司發(fā)表聲明，稱耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用錯(cuò)宣傳資料。針對(duì)已購(gòu)買該問(wèn)題鞋的消費(fèi)者，收回貨品同時(shí)一次性全額退款并提供人民幣4500元。這款問(wèn)題鞋原售價(jià)1499元，已售出300多雙。

問(wèn)題6

家政亂象：一天課沒(méi)上就拿金牌月嫂證

杭州市下城區(qū)文暉路一個(gè)居民小區(qū)，不足100米的小路邊，聚集著十幾家月嫂公司。他們不僅提供月嫂中介，也提供辦證服務(wù)。杭州家潔侍家政公司，他們聲稱不用參加培訓(xùn)就能辦理月嫂上崗證。

這會(huì)是個(gè)什么樣的月嫂證呢？記者交納了650元，辦理了一本金牌月嫂證，頒證機(jī)構(gòu)為“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心”。記者一天課都沒(méi)上過(guò)，學(xué)習(xí)考核記錄卻一應(yīng)俱全。根據(jù)網(wǎng)站上留下的地址，記者來(lái)到北太平莊路27號(hào)，這里只是一個(gè)學(xué)校，根本沒(méi)有“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心”。記者撥通了網(wǎng)站留下的聯(lián)系電話。

全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心：我們這個(gè)是一個(gè)大平臺(tái)，它這個(gè)下面有很多家子公司的，明白這個(gè)意思嗎？

記者：那你這個(gè)公司叫啥名字啊？

全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心：我們這個(gè)是個(gè)平臺(tái)，然后下面有很多公司的，知道不？

記者通過(guò)全國(guó)工商企業(yè)查詢系統(tǒng)，和民政部中國(guó)社會(huì)組織網(wǎng)，都無(wú)法查詢到這個(gè)所謂的“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心。

問(wèn)題7

保健品會(huì)銷騙局暴利騙錢：涉及樂(lè)百齡潤(rùn)九生物等

這是吉林敦化市的一個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，武漢樂(lè)百齡生物科技公司將一款名為甘舒堂樂(lè)粉的食品，一次向40多名老年人銷售5萬(wàn)多元產(chǎn)品。

武漢樂(lè)百齡生物科技公司張講師：在全球，每三十秒鐘就會(huì)有一個(gè)糖友失去一條腿。

這是甘肅蘭州的一個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，湖北國(guó)創(chuàng)偉業(yè)生物技術(shù)公司將一款名為銀杏軟膠囊的保健食品，一次向50多名老年人銷售14萬(wàn)元產(chǎn)品。

在全國(guó)各地，每天都有這樣的會(huì)議，向老年人推銷著各種各樣的產(chǎn)品，武漢樂(lè)百齡生物科技公司的銷售經(jīng)理告訴記者，他們公司曾創(chuàng)造過(guò)一項(xiàng)單場(chǎng)會(huì)議銷售紀(jì)錄。

武漢樂(lè)百齡生物科技公司張經(jīng)理：最高的是在上海，當(dāng)場(chǎng)銷了200萬(wàn)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些會(huì)議上銷售的都是保健品和食品，僅僅具備均衡膳食營(yíng)養(yǎng)、增強(qiáng)免疫力等普通的保健功能，可是這些公司為什么能向老人推銷出如此多的產(chǎn)品呢？這得力于他們采取了一種特殊的方式，吸引老人參加會(huì)議銷售產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)稱為會(huì)銷。