配網故障快速復電系統建設的相關探討

摘 要：基于經濟快速發展下，社會用電需求直線上升，而且用戶在供電的安全性與可靠性方面提出嚴格要求。目前，配網故障快速復電已成為城市配電網穩定、安全運行以及優質服務的重要方法，還是配電網建設核心內容之一。通過對配網故障的快速復電系統研究，探索系統建設合理方案，從而實現配電網故障的快速復電。

關鍵詞：配電網故障；快速復電；信息系統

用戶供電的穩定性與客戶的滿意度是供電企業評價的重要內容，而用戶供電的穩定性是影響供電企業評價的核心要素，其中關系用戶供電穩定性的因素包含計劃性停電與故障性停電。對于計劃性停電而言，盡管供電局通過綜合停電有效處理停電次數過多問題，可是在故障性停電方面采用的粗放式管理，難以及時修復故障。因而，為了加強配電網供電的穩定性與安全性，必須加強故障停電管理。因為信息客服中心無法及時獲取故障搶修信息，在客戶咨詢方面難以給出準確答復，所以就會影響客戶的滿意度。對此，加強配電網故障的快速復電系統建設具有深遠意義。

1 配網故障快速復電系統建設所面臨的問題

1.1 故障報警存在較高的失誤率

配電網故障的快速復電系統成功建設后，實踐應用時故障報警所提示的問題大部分都為重復故障信息，由此可見配網故障的快速復電系統實踐應用過程中設置的過濾功能存在缺陷[1]。針對供電運行而言，發生故障通常要經過客服中心→區局→配調實現故障報告，可是現階段三個部門之間并不具備信息共享體系，因而導致各個部門都會對相同的故障信息完成報告，然后把故障信息報告發送至信息系統，但是信息系統對于信息的過濾也不全面，僅僅通過接報工作人員進行故障信息的過濾是難以完成的，大部分接報工作人員也常常擔心漏報故障信息，從而把所有的故障信息向上級部門報告[2]。此種情況下，重復故障信息在發送至搶修工作人員后，因為許多工作內容都是一樣的，導致人力資源嚴重浪費，不僅加大了搶修工作人員的任務量，還在一定程度上延誤其他有關搶修工作，難以及時恢復供電。

1.2 信息反饋體系不流暢

對于配網故障的快速復電系統而言，實踐運行過程中在調度和客服中心以及區局間都要進行信息交流、傳遞，而且三者間主要利用電話方式實現信息的傳遞，大部分信息的傳遞至少需要兩兩溝通之后才可實現信息有效反饋，這樣就會導致故障方、搶修方難以直接獲取信息。另外，由于電力故障搶修工作比較迫切，在復雜故障搶修過程中，無法和區局、客戶中心等及時反饋信息，甚至客戶中心與調度中心不能了解搶修工作具體信息[3]。由于信息對配網故障的快速復電系統應用十分重要，因而信息無法及時傳遞與分享就會造成復電延時。

2 完善配網故障的快速復電系統策略

2.1 系統框架

為了加強配網故障搶修的整體管理水平與供電服務質量。首先應針對快速復電系統的設計總體框架進行研究，依據快速復電系統整體框架而言，系統中的所有環節必須實現信息的有效、及時共享，重新創建調度和客服中心以及區局間合理工作體系，加強合作[4]。為實現配網故障的及時反映，應把系統中所獲取的故障報告信息通過系統直接完成轉換，并及時發送至搶修工作人員的系統終端，有效轉換為搶修單，保證搶修工作人員準確了解故障情形，然后做出反應，進行故障維修，實現配網故障的快速復電。

2.2 設置的功能

（1）建立配網故障信息的綜合集成模塊。其主要集成EMS與DMS以及錯峰停電等相關信息。這樣就可通過保障電話、合同賬號、聯系電話等便利條件實現信息的有效過濾，最終完成配網故障過濾。同時建立功能與停電信息相融合的查詢功能，應用創建的專家庫對自動化系統傳遞的實時信息號完成分析，對配網故障進行一定預判，可初步實現故障等級、具體影響區域以及故障點位置的判定，然后應用Web GIS實現直觀、形象展現[5]。

（2）建立以Web GIS作為基礎的搶修監控模塊。把通過Web GIS中的監控模塊直觀展現全局有關中壓停電故障，然后依照每單停電故障所影響的具體用戶數量與用戶等級實現分級顯示，并且依照停電故障所影響的用戶具體分布情形，將每單停電故障所受影響范圍最大的用特殊顏色顯示，這樣使指揮調度人員可以更加直觀的觀察出目前全局詳細的停電數量與所受影響用戶數以及停電造成的影響范圍。同時，應用集成車輛衛星中的全球定位系統將電力搶修車、電力發電車以及搶修資源有關信息發布在Web GIS中，還應實時更新集成車輛的詳細移動方向，從而加強電力故障維修指揮工作人員的合理調度性。另外，對于雷電信息、預判故障點以及設備缺陷信息等也要發布在Web GIS中，可處理電力故障維修抹黑調度難題。

（3）建立進度監控模塊。將全局具體停電情形通過Web GIS展示，比如說中壓故障、錯峰停電以及低壓故障等，從而可以有效連接全局停電狀況。將故障的停電詳細區域與關注點，可通過柱狀圖或是列表等方法實現統計分析，直觀的展現出故障停電的具體情形與影響程度。并且還要將全部故障的維修進度通過差異顏色進行體現，便于指揮工作人員與客服工作人員對故障搶修精度進行嚴格監督。

（4）建立智能轉供電模塊。系統在以電網拓撲結構和電網設備容量以及電網實時符合等信息作為前提，可在明確電力故障位置后，實施轉供電方案，通過柱形圖、餅圖等手法體現出所有轉供電方案。而且工作人員在選取合理的轉供電方案之后，系統可自動依照轉供電方案進行轉供電操作。

3 配網故障的快速復電系統建設成果

首先，對客服中心給予大力支持。集成所有的停電信息，并對故障信息進行過濾，加強故障報告的準確率，實現故障信息的自動化與全方面信息采集，從而為客服中心提供有效依據。同時，提供各方面信息查詢功能，還可應用網站、短信以及電話等方式通知用戶，實現配網故障搶修狀況對客戶的公開化與透明化，在一定程度上提升客戶滿意度。

其次，對指揮調度的大力支持。針對搶修進度進行嚴格監控，可使指揮調度工作人員了解停電內容與故障處理詳細狀況，實現電網運行的全方面分析，有效預判故障，準確明確配網故障的具體位置。同時研發智能的轉供電模塊，可以輔助調度工作人員合理建立轉供電計劃，在一定程度上減小指揮與調度工作壓力，從而實現非故障區域的快速復電。除此之外，以Web GIS作為基礎建立的搶修監控功能，可以使指揮調度有據可依，加速故障搶修，最終實現配網快速復電。

4 結束語

配網故障的搶修工作效率對社會造成的影響是無法估量的。目前，我國配網突發故障的持續增多，直接影響我國城市配電網的穩定與安全運行。對此，加強配網故障的快速復電系統科學建設具有深遠意義的。而此系統不但能夠在一定程度上降低復電時間，強化配網的整體運行管理水平，還實現了供電企業傳統工作模式與管理格局的轉變。但是對于配網故障的快速復電系統而言，還需我們不斷探索與探究。

參考文獻

[1]吳國輝.配網調度故障快速復電支撐系統的相關探討[J].科技視界，2013，36：351，383.

[2]王金萍.基于配網調度故障快速復電支撐系統的研究[J].廣東科技，2013，14：68-69.

[3]盧海明.配網調度故障快速復電支撐系統分析[J].電子制作，2013，13：142.

[4]楊志君.開展配網快速復電的有效措施[J].科技與創新，2014，17：5-6.

[5]劉錦忠.豐城電力公司供電所配網故障管理系統的研究與分析[D].云南大學，2015.