信息系統運維工程師的發展現狀與前景探究

摘 要：近些年來，信息技術發展呈現出良好的發展趨勢，進一步促進與之相關的技術的迅速崛起，這其中以運維技術的發展速度最快，同時也顯現出信息系統運維工程師極為短缺的現狀，嚴重制約運維技術的更新換代，因此必須擴大運維工程師的招生，增加培訓力度，以此推動運維工程師能夠發揮自身所長，為信息系統建設貢獻力量。文章主要闡述了信息系統運維工程師的工作職責，并分析了該職業的發展前景。

關鍵詞：信息系統；運維工程師；職責；前景

信息系統運維工程師是近些年來興起的新型職業，它是伴隨信息技術的發展就業人數不斷遞增，其工作職責包含多個方面，比如網絡設備運行、安全系統監控以及計算機的軟硬件等等，基于上述要求，運維工程師需要不斷完善自身的儲備，積極參加各類教育培訓，這樣才能更好的應對崗位工作，體現自身的價值性。文章簡要概述了運維系統工程師的發展現狀，并對其工作職責進行了深入的剖析，最后展望了運維工程師這個行業的就業前景，僅供參考。

1 信息系統運維工程師發展現狀分析

從目前情況分析，我國信息系統運維工程師呈現出極為短缺的現狀，很多工程師參與工作時間較短，并沒有系統的掌握運維工作的所有內容，這在某種程度上嚴重影響到他們的實際工作效率，更無法保證質量。運維技術基本上還處于發展階段，雖然絕大公司有專人負責，但是對于該職業的重視度不高，具有一定的可替代性，除此之外，運維技術還處于技術低層，還在積極探索階段，并不存在相對完善的概念以及技術。

2 運維工程師工作職責闡述

運維工程師負責的工作量非常大，因此其自身肩負非常重要的職責，從發展層面分析，運維工程師的工作職責主要涵蓋如下方面：

2.1 質量監督

運維工程師自身的工作性質并不允許出現工作失誤，否則將會影響到整個系統的有效運作。從長遠角度分析，運維工程師需要保證系統運行的質量，提供相對完善的服務內容，由此保證系統穩定上線，這項工作看似簡單實則暗藏玄機，需要在實際工作中權衡利弊。運維工程師必須要保證服務質量以及產品運行的穩定性，從根本上杜絕下列事件對產品運行質量的影響：安全問題、創新風險以及技術管理松散等，這也從某種角度闡釋了運維工程師需要具備高度的責任感，從而能夠協調各項因素，確保信息系統運維工作能夠有效推進。

2.2 效率保證

運維工作效率是工程師需要考慮的重點問題，如果服務器的工作效率無法保證將會直接影響到公司的各項工作的運作，因此保證信息系統運維工作效率也是工程師的重要職責。伴隨信息技術發展的日新月異，運維工作可以借助自動化的工具提升工作效率，與此同時，積極引起平臺提升軟件，借以提升其在研發周期過程中的工作效率。運維工程師無論是在系統優化方面，還是在IDC方面都需要保證效率，從而確保整個服務器能夠有效運作。

2.3 成本分析

成本是各大公司都極為關注的問題，這也是運維工程師需要考慮及改善的問題，節省成本必須從提升技術層面著手，通過優化技術的方式提升工作效率，優化服務，運維工程師需要不斷調優產品性能，同時還可以進行資源優化，并進行產品的優化整合，這樣不僅可以降低投資成本，還能在某種程度上提升ROI。

2.4 工作內容

作為信息系統運維工程師來說，不僅需要具備完善的工作技能，還需有效把握產品運行的架構服務質量及效率，針對軟件產品開發而言，工程師必須在整個周期全程參與，并在此過程中發揮自身的職能作用，運維工程師工作內容包含多個方面，主要體現在以下幾點：（1）事件管理。工程師在系統出現問題時必須要做好維護與管理工作，而管理的目標也比較明確，當產品服務出現故障時，在第一時間及時解決問題，迅速恢復服務功能，這樣才不會影響產品服務的時效性；除此之外，運維工程師針對服務出現的異常必須進行全面的分析，確定故障出現具體原因，有效修復服務異常問題。（2）變更管理。運維工程師還需做好變更管理，通過可控方式，同時還需完善產品功能，做好迭代變更工作，變更管理工作主要涉及到如下幾方面內容：第一，配置管理：借助配置管理可以完善管理內容，管理平臺不僅涉及到自主研發，而且還需做好開源工作，而服務內容涉及內容較多，不僅涵蓋多個模塊及版本，同時確保配置準確性；第二，發布管理：工程師還需創建自動化平臺，及時更新發布版本，并且不會影響到實際發布功能，安全到達生產環境。（3）容量管理。容量管理是產品服務的關鍵部分，需做好如下方面工作：第一，容量評估：工程師可以借助技術手段，由此模擬實際客戶操作，由此測試系統的可用性，同時分析系統承載能力。第二，容量優化：依據容量評估數據，借此推斷系統存在的瓶頸，然后提出優化解決措施。第三，架構優化：為了促進產品更新換代，工程師必須在架構上進行優化，實施有效調整，這樣可以保障產品功能不斷優化，同時能夠在復雜條件下不會影響運行速度與質量。

3 運維工程師職業素養

信息系統運維工程師除了要具備專業的技能之外，還需完善自身的職業素養，這樣才能有效推動產品服務的高效運作。從技能層面分析，工程師需要具備開發能力，運維工作很多工具都需要工程師自己完善，因而開發能力是其必不可少的能力，比如開發perl、python語言等，此外，工程師還需了解如下知識：操作系統、數據庫等，同時還應該對系統、網絡以及存儲等方面都有涉獵，可以根據公司工作的具體需求深入學習；從職業素養角度分析，運維工程師良好的素質對其工作能夠起到一定的幫助，依據運維工程的實際需求來看，工程師首先要具備一定的溝通能力，還需具備團隊協作能力，工作中膽大但心要細，抗壓能力較強，具有旺盛的精力，除上述要求之外，運維工程師還需具備創新能力，這也是該職業持續發展的動力。

4 運維工程師行業發展前景剖析

從現狀分析，運維工程師是相對年輕的行業，其發展還處于初級階段，還需不斷的完善與優化。從行業發展角度分析，互聯網近些年來呈現出良好的發展趨勢，網站規模正在逐步擴大，架構也越來越復雜，這在某種程度上對專職工程師的需求量越來越多，然而只有具備全面技能的人才才會彰顯其自身價值，從我國目前情況分析，很多大公司都會選擇剛走出校門的學生實施培養，這樣會直接增加培養成本，對公司整體技術更新也有一定的影響，導致公司技能無法滿足市場需求，但是從某種角度分析，剛走出校門的學生具有極強的可塑性，能夠快速融入企業。

從個人層面分析，運維工程師只有不斷完善自身的職能，才會在最大程度上體現自身價值，將來在公司會得到重用。而針對網站運維工作來說，需要融合多個學科，比如網絡、系統、開發等，是一個綜合技能較強的學科，這在某種程度上可以幫助該職業工作人員掌握比較全面的技能，滿足崗位需求。此外，運維工作對于經驗要求也極高，這也是運維工程師的核心競爭力，而運維工程師未來發展方向是網站架構師，或是系統架構師。

5 結束語

總體來說，信息系統運維工程師是現階段市場緊缺的人才，這在某種程度推動崗位需求不斷提升。運維工作對工程師的要求極高，文章中詳細分析了運維工程師所需具備的職責以及技能素質要求，并展望了信息系統運維工程師未來發展前景以及方向。

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作者簡介：紀輝，信息系統運維專責，從事電力行業信息系統運維工作，參與大型信息項目的建設、實施、推廣與運維。