支樹平與代表、院士共話：建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國 提振消費(fèi)信心

李心萍

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支樹平與代表、院士共話：建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國 提振消費(fèi)信心

李心萍

當(dāng)今的國際市場，正由“商品消費(fèi)”階段進(jìn)入“品牌消費(fèi)”階段，提升品牌價(jià)值和影響力已經(jīng)成為全球市場競爭必須爭奪的制高點(diǎn)。加強(qiáng)品牌建設(shè)，必須研究品牌、培育品牌、保護(hù)品牌、宣傳品牌

“今年的政府工作報(bào)告中提出加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、制造強(qiáng)國，把提升質(zhì)量作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要切入點(diǎn)，這是具有深層次戰(zhàn)略意義的。”

——國家質(zhì)檢總局局長、黨組書記支樹平

“一個(gè)真正好的企業(yè)，不是簡單地把東西賣出去，而是要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)，特別是對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格控制。”

——全國人大代表、格力集團(tuán)有限公司董事長董明珠

“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革就是要從生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給，對(duì)質(zhì)量的要求則是要做到需求牽引、多元供給、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、立法保障，真正把用戶的需求放在第一位。”

——上海交通大學(xué)常務(wù)副校長、中國工程院院士林忠欽

今年的政府工作報(bào)告提出加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、制造強(qiáng)國。面對(duì)國內(nèi)質(zhì)量保障能力、供給水平與消費(fèi)者日益增長的質(zhì)量安全需求之間的不平衡現(xiàn)狀，消費(fèi)品質(zhì)量該如何提升？在品牌建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)方面，政府、企業(yè)、社會(huì)組織怎樣作為？

質(zhì)量提升是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要切入點(diǎn)

主持人：今年的政府工作報(bào)告中明確提出加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、制造強(qiáng)國。該如何理解？

支樹平：質(zhì)量問題是全社會(huì)關(guān)注、政府高度重視的問題。一方面，我國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體、第一大貨物貿(mào)易國，這樣的發(fā)展成就離不開質(zhì)量的重要支撐；另一方面，中國產(chǎn)品的質(zhì)量與世界先進(jìn)水平還有一定差距，質(zhì)量的保障能力、供給水平與消費(fèi)者日益增長的質(zhì)量安全需求之間的矛盾依然突出。今年的政府工作報(bào)告中提出加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、制造強(qiáng)國，我們理解就是要把提升質(zhì)量作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要切入點(diǎn)之一，通過改善質(zhì)量供給，釋放消費(fèi)潛力，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升綜合國力。

董明珠：現(xiàn)在的產(chǎn)品，尤其是家電產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重，單純強(qiáng)調(diào)質(zhì)量安全已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求。只有通過技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品品質(zhì)，才能滿足不斷升級(jí)的消費(fèi)需求，甚至是創(chuàng)造需求，給消費(fèi)者帶來更美好的生活。

林忠欽：供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革就是要從生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給，減少無效供給，擴(kuò)大有效供給，使供給體系更好地適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化。其中，對(duì)質(zhì)量的要求則是要做到需求牽引、多元供給、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、立法保障。

主持人：針對(duì)國內(nèi)商品供給與消費(fèi)者需求之間的不平衡情況，消費(fèi)品的質(zhì)量該如何提升？

支樹平：我國消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到66.4%。如何進(jìn)一步增強(qiáng)持續(xù)增長動(dòng)力？今年的政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要改善產(chǎn)品和服務(wù)供給，首先就是要提升消費(fèi)品品質(zhì)。從宏觀方面來講，我們要?jiǎng)訂T全社會(huì)的力量，加強(qiáng)質(zhì)量管理，夯實(shí)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)，構(gòu)建質(zhì)量共治格局。從具體工作來講，就是要“兩手抓”，一手抓質(zhì)量提升，一手抓質(zhì)量安全監(jiān)管。

今年，我們將在全國范圍內(nèi)組織實(shí)施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程，針對(duì)消費(fèi)者普遍關(guān)心的重點(diǎn)消費(fèi)品，如空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、兒童紙尿褲等，打一場消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)。同時(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、監(jiān)督抽查，特別是綜合運(yùn)用執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產(chǎn)品召回等手段，保持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、滿意消費(fèi)。

我國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)不斷接軌

主持人：說到質(zhì)量，就會(huì)想到標(biāo)準(zhǔn)。加快我國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌也是今年的重點(diǎn)工作之一。如何看待標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量的關(guān)系？

支樹平：習(xí)近平總書記指出，標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的質(zhì)量，只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。首先，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了產(chǎn)品質(zhì)量特性指標(biāo)，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的尺度和技術(shù)依據(jù)，在某種程度上能夠反映產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣；其次，標(biāo)準(zhǔn)也是質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)和依據(jù)。這些年我們一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，努力追趕國際先進(jìn)水平。2005年至2015年，我國承擔(dān)國際標(biāo)準(zhǔn)組織技術(shù)機(jī)構(gòu)數(shù)量由6個(gè)增至78個(gè)，提出國際標(biāo)準(zhǔn)提案數(shù)量由36個(gè)增至340個(gè)，主導(dǎo)制訂國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量由18個(gè)增至189個(gè)。這也從一個(gè)側(cè)面說明，我國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的一致化水平正在不斷提升。今年，我們還將進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，重點(diǎn)推進(jìn)國內(nèi)消費(fèi)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，從而倒逼企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)、改進(jìn)工藝，逐步消除國內(nèi)市場與國際市場的產(chǎn)品“質(zhì)量高差”。

董明珠：標(biāo)準(zhǔn)是控制產(chǎn)品質(zhì)量非常重要的一個(gè)因素。目前格力有1萬多項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，格力的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們主張國家有標(biāo)準(zhǔn)，國際有標(biāo)準(zhǔn)，但是企業(yè)內(nèi)心來講，只有真正滿足消費(fèi)者要求的標(biāo)準(zhǔn)，才是最高標(biāo)準(zhǔn)。

要研究、培育、保護(hù)、宣傳好品牌

主持人：在品牌建設(shè)方面，政府、企業(yè)、協(xié)會(huì)應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用？

支樹平：品牌是信譽(yù)的凝結(jié)，一個(gè)品牌一旦在老百姓心目中確立起來，就可以成為質(zhì)量的象征、安全的象征，老百姓就會(huì)放心購買和消費(fèi)。當(dāng)今的國際市場，正由“商品消費(fèi)”階段進(jìn)入“品牌消費(fèi)”階段，提升品牌價(jià)值和影響力已經(jīng)成為全球市場競爭必須爭奪的制高點(diǎn)。加強(qiáng)品牌建設(shè)，必須研究品牌、培育品牌、保護(hù)品牌、宣傳品牌。

董明珠：制造業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和維護(hù)，是要不斷地創(chuàng)造出改變，給消費(fèi)者帶來生活質(zhì)量的提升。企業(yè)要用自己的責(zé)任和先進(jìn)的技術(shù)和管理，確保每一件產(chǎn)品都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

林忠欽：品牌建設(shè)其實(shí)比質(zhì)量提升更難。質(zhì)量可以測定，品牌則是一個(gè)長期積累的過程。

支樹平：目前，國家發(fā)改委正和國家質(zhì)檢總局一起搞品牌發(fā)展戰(zhàn)略的研究，30多個(gè)部委也正在聯(lián)合制定質(zhì)量品牌提升行動(dòng)計(jì)劃。就國家質(zhì)檢總局而言，抓品牌培育工作主要抓住三個(gè)重點(diǎn)：一是夯實(shí)品牌發(fā)展的質(zhì)量基礎(chǔ)；二是建立科學(xué)規(guī)范權(quán)威的品牌評(píng)價(jià)體系；三是完善品牌的培育和激勵(lì)機(jī)制。