基于O2O的家電連鎖電子商務(wù)模式的研究

羅靖瑋，肖昌興

（1.湖南師大附中梅溪湖中學(xué)，湖南 長沙 410006 ；2.北京融商通聯(lián)科技有限公司，北京 100080）

基于O2O的家電連鎖電子商務(wù)模式的研究

羅靖瑋1，肖昌興2＊

（1.湖南師大附中梅溪湖中學(xué)，湖南 長沙 410006 ；2.北京融商通聯(lián)科技有限公司，北京 100080）

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，促進了電商行業(yè)的發(fā)展，給傳統(tǒng)的家電連鎖企業(yè)造成了較大的沖擊。市場的發(fā)展變化，消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變，使得家電連鎖企業(yè)不得不進行改革，尋求新的發(fā)展模式。O2O模式作為家電連鎖企業(yè)的一項重要發(fā)展模式，促進家電行業(yè)從傳統(tǒng)模式向O2O模式進行轉(zhuǎn)變，對促進連鎖家電行業(yè)的發(fā)展提供了借鑒意義。

O2O模式；傳統(tǒng)模式；家電連鎖；電子商務(wù)

電子商務(wù)營銷模式在近年來發(fā)展迅速，使傳統(tǒng)家電行業(yè)面臨較大挑戰(zhàn)，網(wǎng)購人群規(guī)模的提升，促進了網(wǎng)購營銷模式的快速發(fā)展。網(wǎng)購減少了商家的庫存成本，給消費者提供了更多的優(yōu)惠。網(wǎng)購使得實體店成為消費者參觀物品的主要場所，消費者在實體店體驗后，在網(wǎng)上購買。但是并不意味實體店營銷模式的終結(jié)，家電連鎖行業(yè)針對這一情況，推出了O2O商業(yè)營銷模式，滿足了消費者線下體驗，線上購買的需求，促使家電連鎖行業(yè)快速發(fā)展。

1 家電企業(yè)布局O2O模式的原因及現(xiàn)狀

1.1 家電企業(yè)布局O2O模式的原因

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費者在互聯(lián)網(wǎng)上擁有更多的話語權(quán)，消費市場呈現(xiàn)出以用戶需求為中心的特點。傳統(tǒng)的實體店銷售模式要想得到持續(xù)發(fā)展，需要以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求為主要發(fā)展方向。……