我國中小企業ERP實施的策略研究

陳 姣

（鄭州升達經貿管理學院，鄭州 451191）

我國中小企業ERP實施的策略研究

陳 姣

（鄭州升達經貿管理學院，鄭州 451191）

由于我國絕大多數中小企業中存在著管理基礎薄弱、ERP實施過程策略研究較少、資金短缺、ERP人才匱乏等問題，這嚴重阻礙了我國企業信息化進程和國際市場競爭力的提升。因此，本文提出中小企業在實施ERP的過程中應當具有較高的管理水平，選擇產品時做好可行性分析，實施精確的策略，克服資金障礙，重視人力資源素質培養等策略，以期幫助我國中小企業實施信息化戰略和提升企業核心競爭力，從而促進我國中小企業快速發展。

中小企業；ERP；信息化；人力資源

0　引 言

關于ERP（企業資源計劃）的應用已經有很多專家學者做了大量的研究，但這些研究都是針對大型企業的ERP應用，對小企業來說此類研究尚缺乏針對性，不能直接作為ERP理論研究的依據，所以對中小企業ERP的相關問題的專門探討顯得非常重要。本文針對我國中小企業ERP理論的研究實踐做了全面系統的研究，并結合企業的實際問題，總結一套適合中小企業發展的ERP資源系統。

1　中小企業的現狀

1.1我國中小企業的特點

我國國情決定中小企業的主要特點是企業數量多、規模小、技術設備相對落后、組織程度差及勞動密度高等。

1.2我國中小企業的基本情況

我國中小企業在國民經濟中地位舉足輕重，特別是科技型中小企業的發展促進了社會的進步和經濟的發展。在就業壓力緩解方面，中小企業具有管理成本低、操作便利、改革成本低、市場的應變能力強、方便靈活等優點，這些都是大型企業所缺失的。

2　ERP在我國中小企業中的應用

2.1國內中小企業的ERP發展應用狀況

我國的ERP應用主要集中在大型企業，因此相應的特征大多數都是建立在大企業的實踐基礎上，相關的咨詢和管理的方法也多以大公司為基礎。

目前，在激烈的市場競爭和國內外復雜環境的雙重壓力之下，只有在管理資源方面進行切實可行的改革，才能提高企業的核心競爭力。因此，想通過應用ERP來提高管理水平，提高中小企業的競爭力，就首先要了解目前國內中小企業實施ERP管理的情況。根據國家統計局統計資料顯示，國內大部分企業的計算機依然用于打字和報表處理，中小企業信息化程度普遍不高，計算機的功能比較單一。另外，我國不僅實施ERP的中小企業數量偏少，而且成功率也較低。

ERP開發技術應用日漸成熟，對提升中小企業管理水平和提高工作效率等方面都具有重大的影響，中小企業的發展對信息化發展起到至關重要的作用，ERP是企業信息化發展的重要組成部分，在未來具有很大的發展空間。

2.2ERP的實施對中小企業的影響

ERP的實施對中小企業的影響不言而喻，成功實施ERP能夠優化銷售，降低銷售成本，提升服務水平，加速貨款回收效率；能夠實現資金流、物流、信息流的統一管理，解決了內部信息障礙及管理困難等弊端；能夠使業務數據實時處理，決策命令準確下達；能夠減少經營成本，降低經營風險，快速應對市場變化；能夠降低庫存，提高庫存周轉率；能夠降低制造成本，由于庫存費用下降、節約勞力、采購費用節省等，使生產成本得到降低；能夠提高管理水平，促進員工快速完成任務，從而提高工作效率，提升生產能力。

3　中小企業實施ERP時存在的問題

3.1管理基礎相對薄弱

多數中小企業管理基礎比較薄弱，管理制度也不太規范。對業務和財務核算等簡單流程都不能夠完全理解，這些對企業實施ERP所產生的影響是非常之大的。因為ERP是以供應鏈為基礎的管理，而這些供應鏈牽涉企業的采購、生產、銷售、財務管理等多方面，所以ERP實施起來也相對比較煩瑣。實施ERP時沒有良好的管理基礎，又會受外部環境的影響，運作起來比較困難。

3.2產品選擇缺乏可行性分析

國內中小型企業存在著盲目選擇ERP軟件的情況，部分軟件自身與企業不相匹配。很多中小企業對ERP的選擇不夠謹慎，沒有科學的方法論作指導，隨意性很強，沒有對產品的可行性進行分析，只注重產品細節，完全沒有考慮產品的安全性能、穩定性，從而導致選擇的產品可用性差、缺陷多，到處都是問題。

3.3ERP實施過程復雜

ERP在實施的過程中牽扯到企業的一些管理理念、企業文化、工作習慣等方面，項目建設期比較長，前期資金投入較大，過程非常復雜，需要進行多層程序，如果沒有先進有效的管理制度，造成預算超標、工期拖延，這會給企業造成很大的壓力。

3.4資金短缺

我國中小型企業絕大多數都是非上市公司，公司規模較小，利潤較少，企業信用度也不高，缺乏可靠的擔保機制，很難獲得銀行貸款，所以，企業籌資融資比較困難。同時，實施ERP需要投入大量的資金，而中小型企業的資金投入較有限。

3.5ERP人才匱乏

ERP管理系統需要一些有計算機知識技術的先進復合型人才來管理和維護，而中小型企業員工的能力和素養不高，企業又缺乏先進的培訓機制，很難保證ERP系統的正確實施和管理。

4　中小企業成功實施ERP的策略建議

4.1加強管理

為了加強企業良好管理，需要做到以下3點。①加強企業數據的管理。全方位地認識企業，保證企業數據資料的準確性和完整性，只有這樣才有可能做好企業管理。②加強業務流程的管理。ERP系統不僅是一個管理平臺，而且還是先進管理理念的代表，在實施的過程中要保證業務和戰略的一致。③加強人力資源管理。從崗位分工、溝通協作、工作流程到績效考評，都要逐漸形成團隊的默契，同時，還要對員工進行相關培訓，遵守相應的工作規范，朝著共同的績效目標發展，進而推動企業ERP的成功實施。

4.2對產品做好可行性分析

在實施ERP之前，企業要從技術、管理、資金、規避風險的能力等多方面進行評估，搞清楚自身狀況是否已具備實施ERP的基本條件。選擇適合企業自身的ERP產品。在ERP產品的選擇上企業要考慮到操作使用是否方便、性價比是否合理，預計能給企業帶來哪些經濟效益，這些都是對產品投入前所做的一些需求分析。其次，產品更新換代較快，企業需要改善在跟蹤管理方面的特色業務活動，幫助企業做好產品信息精細化財務管理，避免資源上浪費，做好風險預測管理。所以，企業應從客觀、公正的角度，綜合考慮企業眼下的業務需要和未來的業務發展需求，選擇最適合企業自身發展的ERP軟件。

4.3采取精確的策略

中小企業在實施ERP的過程中應當采取整體策劃、逐步推進的方法。首先要依據企業發展戰略，對企業信息化進行整體規劃，并按合理規劃分批次指導ERP逐步實施；其次要重點突出、點面結合。先找出重點的業務流程，從提升企業整體競爭力的角度，重點考慮能給企業增加經濟效益、實現價值最大化的板塊；最后根據企業自身發展的需要，制訂與企業相匹配的ERP的中長期計劃，從而保證企業的可持續發展。從中小企業的長遠利益發展考慮，在實施ERP工作中以企業的整體戰略指導為核心，使各個模塊間相互配合，降低運營成本，提高工作效率，增強企業競爭力。

4.4克服資金障礙

ERP系統產品種類繁多，在實施ERP前，企業要結合自身特點，選擇適合企業的產品，避免因為盲目的投入，而增加額外的成本。其次，要了解企業經營的全局，做好資金的預算，盡可能地實現利用價值最大化，從而來降低實施ERP的費用成本，控制好一些隱性成本，提高資金的使用效率。

4.5重視員工綜合素質的培養

一方面，首先對企業的高層領導加強培訓，使其對ERP系統有一個全面的認識，并主動牽頭ERP項目的實施；其次，引進先進的管理理念，提升管理者的管理能力，保證在ERP系統的實施中能夠及時發現并處理問題。另一方面，要加強對基層員工的培訓，保證員工能學以致用，熟悉系統的操作和應用，掌握一些處理技巧和方法，使員工各司其職、相互協作，保證ERP系統在企業成功實施。

主要參考文獻

［1］汪瑋樂.ERP成功實施因素分析［J］.江蘇商論，2011（7）.

［2］楊君.我國中小企業ERP應用研究［D］.成都：西南財經大學，2008.

［3］陳偉菁.現代企業管理中ERP的應用研究［J］.內蒙古科技與經濟，2010（12）.

［4］李燕寧.我國中小企業ERP應用現狀及對策研究［J］.江蘇商論，2007（5）.

［5］方安儒.面向中國企業ERP系統應用的實證研究［D］.哈爾濱：哈爾濱工業大學，2010.

［6］李琳，李娜.我國中小企業ERP實施策略探討［J］.中國商貿，2011（8）.

［7］周從釗，劉杰.淺析ERP在我國的發展及在企業中的現狀［J］.城鄉建設，2010（11）.

［8］鄧文華.中小企業ERP實施過程中的主要問題分析與對策研究［J］.福建電腦，2011（1）.

［9］程越.ERP系統的發展現狀和對策分析［J］.計算機應用與軟件，2007（10）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.015

F270.7；F276.3

A

1673-0194（2016）16-0025-02

2016-07-02