關于企業物流管理信息化問題的分析及對策探討

陳 防

（湖北鄂州職業大學，湖北 鄂州 436000）

關于企業物流管理信息化問題的分析及對策探討

陳 防

（湖北鄂州職業大學，湖北 鄂州 436000）

當下企業物流管理信息化運用廣泛，但仍舊存在信息化管理意識不強、制度混亂、技術設備落后及人才缺乏等問題，本文依據現實情況對企業物流管理作出相應調整，以期提升管理效果。

企業；物流管理；信息化

企業物流管理已經逐步淘汰傳統滯后管理模式，智能化、信息化成為其主要發展方向，有效地提升了相關物流管理工作質量與效率。在一定程度上，企業物流管理信息化符合全球經濟一體化的要求，能有效運用信息化方式來及時反映市場狀況，適應市場需求，讓市場資源得到優化配置。

1　企業物流管理信息化的特征

企業物流管理信息化特征可以概括為管理信息技術化、智能化、自動化、網絡化與標準化。傳統企業物流管理屬于人工管理模式，物流信息采用人工手記與腦記模式，相關細節無法得到有效全面監督管理，主要掌握關鍵物流信息情況。但是，隨著現代化技術的發展，信息技術化手段讓物流管理逐步科學標準化，所有信息得到有效匯總，得以全面掌握。企業自身的物流管理可以承載更大范圍的操作，使相關物流信息內容更為細致，可以避免模糊管理。一方面，為客戶帶來了較大程度的便捷與高效服務；另一方面，也促使企業內部的管理更加精細標準化。所有的物流信息可以通過網絡操作進行，及時更新物流信息，動態掌握物流狀況。一個企業的單個部門就可以掌握了解全國乃至全世界的自身企業物流信息，動態性地監控物流運行狀況，及時調配人員與設備進行物流運營的調控，第一時間發現物流運營問題并解決問題，甚至部分物流信息已經不用人為手動記錄，只需要運用掃碼就可以讓電腦系統自動性生成物品的當下信息，做到物品的定位與相關負責人員信息的連通。

2　企業物流管理信息化存在的問題

2.1缺乏先進的信息化管理意識

企業物流管理信息化的實際效果與領導層對信息化管理的認識存在密切聯系。雖然人們已逐步意識到信息化管理的重要性，但是作為部分領導層還沒有意識到其更深層次的價值，對信息化運用不充分，甚至由于依賴于傳統管理方式而無法投入更多資金與資源來做好信息化管理，導致物流管理水平滯后，資源浪費嚴重，其中最為嚴重的是物流管理成本與交易費用較高，無法提升企業自身的競爭力。

2.2信息化技術滯后

信息化在不斷地更新升級，新的技術與設備會帶來更科學高效的工作，但是在實際的物流管理中，信息化技術無法得到實時更新，特別是部分企業自身并沒有較高的利潤空間，因此不愿為信息技術更新投入更多資金，一般局限在基本適用狀態，進而使最新的物流管理信息化技術無法得到企業的認可與運用，最終導致企業自身無法與社會整體發展相適應。甚至部分單位信息化技術設備還較為陳舊，導致物流管理信息化建設無法發揮競爭優勢。

2.3缺乏專業性人才

企業物流管理信息化可以促使操作更加便捷高效，但是由于其涉及的專業技術較多，同時與傳統物流管理存在一定差異，因此需要有更專業的物流管理人才來掌控與執行。人才不僅需要懂得物流管理的基本知識，還需要懂得信息化技術操作與維護知識，從而才能有效地掌握信息化技術，進而為企業管理服務。此外，一些企業缺乏對專業人才的培養，對應的培訓管理與人才選拔制度較為有限，無法為企業保證更優質的人力資源。

2.4信息化管理制度混亂

在信息化管理上需要制度做支撐，但是現存的制度管理存在多種漏洞與局限，無法促使信息化管理達到高效化，甚至會導致資源的閑置與浪費。部分信息流通存在一定阻礙而無法達到信息共享，信息化水平滯后，對于物流中的訂單管理、物品跟蹤與庫存查詢等都會受到一定制約。整體的服務效果無法有效提升，服務品質下滑，甚至存在信息化管理的混亂局面。

3　加強企業物流管理信息化建設的對策

要充分依據企業自身情況運用信息化管理技術，讓領導層充分意識到信息化管理有助于企業物流管理更加高效化、標準化，提升企業競爭力。企業為信息化管理投入應有的資金、人力，并加強制度保障，可促進各部門為物流信息化管理提供幫助，打造信息化管理各方面良性環境，提升信息化運用率與運用效果。企業要注重設備技術的及時更新，避免設備技術導致的管理滯后性。同時，企業還要對信息化技術設備做有效維護，避免系統癱瘓或者異常故障導致的運營障礙，要配備專業的管理人才與執行人員。管理人才要充分了解信息化管理下的物流管理特點與操作辦法，與時俱進更新管理理念，規范管理制度。執行人員要充分掌握信息化管理操作細節，落實好每項管理制度，避免馬虎大意、違規操作。日常要依據不同崗位、不同年齡、不同資質人員實際情況進行對應的分級培訓管理，提升培訓貼合度與有效性。此外，還要不斷地依據實際情況完善健全管理制度，保證制度權威性與運營的有效性，轉變傳統的人管人的落后管理模式，讓管理保持科學有序狀態。

4　結 語

信息化管理是未來的發展趨勢，也是提升企業競爭力的必要手段。企業物流信息化管理雖然存在多種問題，但是隨著時代的發展必將逐步完善，發揮出重要的作用。

主要參考文獻

［1］張雪琴.企業物流管理信息化問題及對策分析［J］.城市建設理論研究，2014（14）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.034

F253.9

A

1673-0194（2016）16-0054-01

2016-07-02