王廷婷
如今,跨界轉型已不是一個新話題,但毫無疑問是當前經濟發展領域的流行詞,更是許多企業“轉敗為勝”的關鍵詞。影視、玩具業與出版業“聯姻”,家居業與文化產業親密接觸,傳統加工業轉型互聯網……成功的案例不是“一些”,而是“很多”,不搞跨界轉型似乎將被拋到時代的潮流之外。這里,不得不提的是,2016年從糖果加工業殺進印刷圈的一匹“黑馬”—山東綠愛糖果股份有限公司(以下簡稱“綠愛股份”),其通過個性化軟包裝這個最佳載體,將傳統糖果轉變成一種廣告媒介。這一大膽跨界轉型,不僅讓綠愛股份成為了多個圈子里的“明星”,也為綠愛股份的業務升級帶來了更多機會。下面,就讓我們一起看看綠愛股份是如何走出個性化軟包裝轉型之路的,未來他們又將走向何方?
模式探索
綠愛股份擁有十余年的糖果生產經驗,在這十余年的經營之路上,其走得并不容易,因為在糖果行業,國內外有太多知名品牌,他們在品牌影響力、終端渠道、團隊和產品方面有著強大的實力,大多數民營糖果企業與他們相比,沒有任何競爭優勢。綠愛股份作為一家民營企業,就曾經陷入過尷尬的境遇,向大型商家推銷綠愛糖果時,他們非常注重品牌影響力,直接拒絕沒什么名氣的品牌;而小商家的運轉資金有限、客戶量不大、訂購量很少,有時訂單額才幾百元,對于傳統糖果企業來說,根本無利可圖。
這種情況一步步倒逼綠愛股份必須做出改變,不然在行業洗牌加劇的市場環境下,很有可能被大企業“吃掉”。綠愛股份董事長郭建波曾說過:“走老路,到不了新地方”,于是綠愛股份做出了大膽的決策—顛覆傳統,即打破傳統觀念中糖果就是休閑食品的刻板印象,創造符合當代消費者喜愛的品牌和品質精良的產品。
說轉就轉!綠愛股份決定保留原有的糖果生產線,在糖果包裝上做點文章。郭建波做了十余年的終端品牌商,深知產品包裝在傳達信息和理念方面的巨大優勢。而軟包裝作為糖果的主要包裝形式,未來擁有更大的市場潛力與發展空間,尤其是個性化、定制化軟包裝的未來發展更加不容小覷,其擁有能夠達到直抵消費者心理深處的營銷功能,為人們帶來喜悅或感動,披著營銷的外衣卻又如此波瀾不驚。于是,綠愛股份開啟了個性化軟包裝的轉型探索之路。
個性化軟包裝可承載的信息很多,在進行市場定位時,綠愛股份發現,借助強大的互聯網平臺,利用二維碼的優勢,可以讓糖果軟包裝成為一個廣告載體,替代紙質名片、廣告宣傳單等傳統媒介,實現廣告精準投放。為此,綠愛股份確定了一種全新的商業模式,即糖果+個性化包裝+廣告+互聯網。
方案落地
新型商業模式的確立,讓綠愛股份上上下下都發生了改變,從生產線到人員配置,再到整個經營模式,都隨之做出了相應調整,期間經歷了無數次“遇到問題”和“解決問題”的環節。
1.人才隊伍的組建
從傳統糖果企業轉型個性化軟包裝企業,自然離不開團隊的建設。在這方面,綠愛股份有著自己的用人之道。郭建波說:“年輕人思維活躍,他們最了解市場最潮流的元素,知道如何去傳達時尚與個性。”于是,郭建波放心地將營銷方案的制定和推廣工作交給了平均年齡只有25歲的年輕團隊。在生產操作方面,綠愛股份一方面挖掘國內具有凹印專業背景的高端人才,另一方面自身培養人才。從印前排版設計到色彩管理再到印刷質量的控制,這些工序的團隊都從無到有,過程雖然曲折,但綠愛股份最終還是摸索出適合其最新生產模式的人員配置。
2.生產設備的磨合
數字印刷是實現定制化、小批量、快速、極致個性化的最佳方式。為了順利實施新型商業模式,綠愛股份于2016年初引進了HP Indigo 20000數字印刷機,正式開啟了其個性化軟包裝之路。
其實,綠愛股份的數字印刷之路走得并不順利,尤其是在早期充滿了坎坷與未知。由于其引進的HP Indigo 20000數字印刷機是國內首臺,所以國內尚沒有能夠熟悉操作本臺機器的機長。為此,綠愛股份從大量的傳統印刷機機長中進行篩選,最終選擇了2名具有海德堡印刷機10年以上操機經驗的師傅,并派往廣州Indigo培訓中心進行了為期半個月的實操培訓,確保數字印刷機到位時,他們能夠適應惠普的現場培訓。
另外,為了追求糖果的衛生安全、提升客戶的體驗感,綠愛股份引進了無溶劑復合設備,大膽攻關PET/ VMPET結構的無溶劑復合工藝。PET/ VMPET結構目前在國內軟包裝復合領域能夠實現規模化無溶劑復合生產的軟包裝企業極少,綠愛股份經過長達3個月、上百次的試驗,摸索出一套科學合理的PET/VMPET結構的無溶劑復合工藝規模化生產方案。
截止目前,綠愛股份已經擁有從糖果全自動生產,到數字印刷、無溶劑復合、高速包裝一整套生產流程設備,為新型商業模式的實施提供最基本保障。
3.DIY商城的建立
為了形成完整的“糖果+個性化包裝+廣告+互聯網”產業線,綠愛股份又建設了DIY商城(www.lvais. com),客戶可以在DIY商城按照自己的喜好設計印刷圖案,并可實現在線付款、自動拼版、集成生產、物流數據查詢和收貨使用查詢。完全開放化、透明化的設計,讓客戶精準掌握訂單動態,為其工作提供更多便利。
為提高商城的運行效果,在DIY商城的建設中,綠愛股份選擇與深圳某知名IT公司進行合作。在前期,技術團隊進行了大量的調研和用戶走訪,總結出DIY商城開發中需要注意的重點。在DIY商城試運行期間也出現了很多意想不到的問題,如因稿件不規范而不能合版印刷、不合格稿件不能自動過濾剔除、商城文件在印刷轉版時出現失色、條形碼可追蹤系統不適應實際生產等。綠愛股份的技術團隊通過無數次的測試與調整,歷經10個月,終于將難題一一克服,如今DIY商城已進入試運行階段。至此,綠愛股份的糖果包裝定制業務流程已全部貫穿起來,從DIY商城設計印刷圖案,到糖果包裝印刷、復合、打包,整個過程最低只需要48個小時。
未來方向
綠愛股份追求的目標是讓每個商家都擁有自己的品牌廣告糖果,讓消費者永久免費享受由商家買單的綠愛糖果,比如綠愛股份與海底撈合作,消費者可免費享受由海底撈買單的印有海底撈二維碼廣告的綠愛糖果,如此海底撈廣告的到達率為100%,完全達到了商家的目的。當然,綠愛股份的個性化軟包裝糖果也適合每一位普通個人,通過定制化設計,讓他們也能擁有彰顯自我個性的糖果。
如今,綠愛股份在糖果軟包裝個性化探索路上風生水起,但這僅僅是綠愛股份定制事業邁出的一小步,站在這個高起點上,綠愛股份看得更遠,接下來將全面飲料、食品、化妝品等領域的個性化軟包裝拓展,讓多個領域都能定制自己的個性化糖果包裝。
轉型過程,是解決一個個痛點的過程,要能夠在大市場行情中找到剛性需求,并且做到專業、聚焦、差異化,才能實現成功轉型。綠愛股份的轉型故事對于當前軟包裝行業來說是一種示范,新時代下,企業只有發現新的發展思路,并尋找適合自身的模式,才能把控企業的未來,在商場“拼殺”中立于不敗之地。