基于“供求理論”分析中國旅游亂象的根源

高鷹

（三亞學院 旅業管理學院，海南 三亞 572002）

基于“供求理論”分析中國旅游亂象的根源

高鷹

（三亞學院 旅業管理學院，海南 三亞 572002）

供求理論是經濟學的基礎理論。旅游亂象的產生，可以從供給和需求兩個方面分析其本質原因，并從供給方盈利模式上和需求方的出行方式上探尋解決問題的途徑。

供求理論；旅游亂象；盈利模式

2013年旅游法出臺以來，旅游亂象得到了一定程度上的遏制，但各種新聞依然屢見報端。“38元一只的蝦”和“天價蝗魚”等事件依然層出不窮。各級管理部門對違法違規現象的查處不可謂不迅速、不嚴格，可為什么旅游亂象依然沒有得到根本的遏制呢？

關于旅游亂象產生的原因有很多分析。但最本質的原因是旅游供給的稀缺性與旅游需求的集中性、大量性、多樣性之間嚴重的不對稱，以及由于旅游供給不足導致的旅游供給方盈利模式簡單化造成的。

巨大的人口基數構成巨大的市場需求。游客集中在旅游“五一”“十一”黃金周等節假日出游，各個旅游景點都是人滿為患，超負荷運轉，在這種情況下是不可能有優質旅游服務及良好旅游體驗的。

在需求遠遠大于供給的情況下，供給方是沒有意愿提高服務質量的。這就像我們的通訊行業，必須要總理點名批評才會有所改善。在現階段，沒有大面積實行帶薪休假的情況下，游客依然會在“五一”“十一”等假期集中出行。所以只要提高價格就可以實現盈利。由于國內旅游服務質量相對較差，就使得出境旅游成為國內旅游服務供給不足的補充。近幾年，出境旅游由于其高質量的服務以及相對合理的價格得到了國內消費者的認可。

商務部數據顯示，2005—2014年我國境外消費年平均增長率在25.2%，是同期國內社會消費總額增速的2倍。2014年境外消費規模高達 1 648億美元，占全球境外消費市場份額的10%以上，連續三年位居世界第一。2015年中國游客在境外消費約1.2萬億元，繼續保持世界主要旅游消費群體稱號。目前出境旅游四大目的地國家有：日本、韓國、美國、澳大利亞。2015年，我國旅游業GDP占比超10%收入達4萬億。也就是說，境外消費占了旅游總消費的23%。

在歐洲很多國家，工作一個月就有2天的帶薪休假，休假的時間是自己根據實際情況選擇的。這樣出游就不會集中在同一個時間段，客流趨于相對分散和平穩。有利于旅游人才的才能得到有效的發揮，才能夠有效地提升旅游滿意度，從業人員的收入也會趨于穩定，這樣才能吸引更多的旅游人才留在旅游服務行業。

打破對旅游景區門票的壟斷定價：

1.學習歐美的經驗，對自然景觀實行免費。我們是社會主義國家，國家的大好河山是屬于每一個公民的。每一個公民都有欣賞我們自己國家美景的權利。有簡單的賺錢方式，供給方是沒有動力做復雜的事情的。沒有了門票高額收入，注意力才能真正地集中在增加服務項目和提高服務質量上來，旅游人才才能得以發揮自己的才能。

2.對于人文景觀，根據國外同類的景區門票價格，降低國內門票的價格。引導供給方通過改善服務質量，增加服務項目，提高服務水平，提高經濟效益。

［1］孟妮.旅游好不好，游客說了算［N］.國際商報，2015-03-20.

［2］晏佳偉.三亞再“宰”［N］.新華每日電訊，2014-10-14.

［3］莊偉光.治理旅游亂象須打破壟斷［N］.中國消費者報，2014-12-03.

［4］湯瑜.旅游亂象為何屢禁不止？［N］.民主與法制時報，2015-06-14.

［5］周玉能.遏制景區門票價格上漲需頂層設計［J］.價格與市場，2013，（2）.

［6］阮修星.擺脫門票經濟關鍵在產業轉型［J］.經濟研究參考，2013，（36）.

［責任編輯李曉群］

F592

A

1673-291X（2016）27-0161-01

2016-08-16

高鷹（1977-），男，內蒙古通遼人，講師，博士，從事西方經濟學、旅游市場營銷研究。