工業(yè)世界的善

德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》一書里提到，工業(yè)的發(fā)展為滿足某些人過度的欲望，掠奪了多少資源，這是值得全社會去理性思考的。

舉一個例子，D.Light，美國幾個年輕人發(fā)起的做LED的公司。但他們做的LED光源之特別在于為窮人的照明考慮，讓窮人能夠用得起，要知道世界好多地方甚至連電燈都沒有。我們國家的企業(yè)家們考慮這類的事情還是少了一些。不得不承認這是一種文明、一種理性。工業(yè)理性當(dāng)然要體現(xiàn)在對人的關(guān)懷上。對人的關(guān)懷一方面體現(xiàn)在對客戶、對顧客的關(guān)懷，另一方面體現(xiàn)在對員工的關(guān)懷。在德國德累斯頓，大眾在那里建了一個汽車廠。這個廠所表現(xiàn)出的環(huán)保、人文關(guān)懷令人驚嘆。車間里可以模擬9種鳥的叫聲，晚上是黃色系的燈光，據(jù)說黃色系的燈光可以避免昆蟲在夜間被侵擾，真得很佩服他們能想到這一點。更有意思的，他們的車間里有劇院級的音響，專業(yè)級的樂團甚至可以在車間表演，工人可以在身旁是汽車流水線的環(huán)境里聽演奏。當(dāng)然，我們跟國外的確有發(fā)達程度上的差異，也不是說我們要馬上學(xué)著這樣做，但是對員工關(guān)懷的意識要有。只要我們的意識跟上，具體水平達不到他們的高度是沒有關(guān)系的。

講到工業(yè)理性，其實很簡單就是一個“善”。我特別把百度和谷歌拿來說一說。百度去年底發(fā)生了百度貼吧事件，今年則是魏則西事件，后來遭到很多網(wǎng)民的吐槽，覺得百度太不負責(zé)。不妨比較一下百度和谷歌。這兩家公司的歷史差不多，谷歌成立比百度早一年，上市也是早一年。我們看看今天的谷歌，這的確是一家偉大的公司。看看他們現(xiàn)在在科技上對人類所做的貢獻：人工智能“阿爾法狗”戰(zhàn)勝李世石、無人駕駛汽車，以及生命科技方面的科技成果……他們的確做了很多很超前的事情。

谷歌他們有一個“不作惡”的宣言，大家不要小看這一點。當(dāng)然不會有哪個公司宣言作惡，但是能夠真正把不作惡、做善事這根弦始終繃緊可是不容易的。谷歌講了，他們作為一個為世界做好事的公司，即使放棄一些短期的利益，從長遠來講他們會得到更好的回饋。所以你不得不佩服谷歌這方面真的是做得不錯的。

由工業(yè)很自然地會想到技術(shù)，技術(shù)這方面也需要“善”。我想到一位德國的哲學(xué)家胡塞爾，他提出一個“生活世界”的概念，說的是本來科學(xué)也好、技術(shù)也好，都要基于“事實”。這個也沒錯，但問題是什么？問題是搞科技的人容易一頭扎進“事實”里拔不出來，忘記了人的意義，這個就有問題了。

當(dāng)技術(shù)真正致力于人的生存、作用于人的存在的時候，它是特別美麗的。所以我認為技術(shù)的理性其實就要歸結(jié)到人的意義。人的意義的具體體現(xiàn)則是人的存在。仔細想一想，搞技術(shù)的人如果總是關(guān)注人的存在，所研發(fā)的技術(shù)或產(chǎn)品總能夠讓客戶有很好的存在感，這樣的技術(shù)或產(chǎn)品一定是特別受歡迎的。

我去年訪問德國Bosch，這也是世界上著名的大公司。他們介紹自己的產(chǎn)品，令我們頗有些奇怪，因為他們感到很驕傲的東西是一些小東西。Bosch有這樣一句話：Technology to enhance quality of life，就是用技術(shù)改善人的生活品質(zhì)，他們非常強調(diào)這個。這就是和人的生存、人的存在聯(lián)系得很緊密。這是技術(shù)理性的一部分，也是中國工業(yè)發(fā)展或多或少有一點欠缺的地方。