郭臺銘閑時練兵

1998年，龍華富士康科技園區事業處有段時間訂單大幅減少。以前，生產空閑的時候，郭臺銘的要求是“閑時練兵，戰時沖鋒”。這一次，也許是前景不明朗，該事業處開始裁員。

郭臺銘裁員

由于事發突然，原定中午下班前可以結束的遣散行動，延遲數小時。

碰巧郭臺銘帶著隨員走出他的臨時指揮所，看到烈日下帶著簡單行李的員工，他邊走邊看，一直走向園區深處。

過了一會兒，人力資源處緊急派員宣布：“奉董事長緊急指示，取消遣散行動，全部員工各就各位。”同時，還采取了一些安撫行動。

事后，在一次會議上，郭臺銘特別提到此事，他痛斥某些主管降低成本的手法，就是“五歲小孩子都懂的方法”。他說：“閑時練兵，戰時沖鋒，是我一貫的做法。各事業處集體裁員，必須提出申請，由人力資源部門統一評估核準。練兵、養兵的成本，屬于策略性成本。我們要降低的是非策略性成本，即通過設計改善、現場改善、制程改善、流程改善、品質改善降低成本，一定不可以通過降低人頭費來降低成本。即使要大量裁員，也一定要通過一系列的評估、溝通、善后措施，才能進行。

顧問好似一塊表

有一次，郭臺銘考察華南教育訓練中心，看到白板上的課程規劃，要求把《執行力》教材拿出來看看。

這本教材是專業管理顧問公司留下的。

郭臺銘當即讓專業顧問大聲朗讀該教材的兩個故事。

第一個故事大意是：二戰時，巴頓將軍為了提拔下屬，安排一項任務，要求十多名候選軍官在其營房后挖一條淺溝。眾軍官議論紛紛：如果是挖戰壕，那就太淺；如果是挖排水溝，又太深。半天下來，沒人動手。總算有一位軍官說，管他干什么用，先挖再說。在暗處觀察的巴頓，提拔了此人。

郭臺銘問：“這個故事，寓意何在？”

大家回答：“強調執行力。”

第二個故事的大意是：一群工人在砸石頭，有人問其中一個工人這是在干什么，回答是為謀生干活；問第二個，回答則是砸石頭；問第三個，回答是蓋教堂，以便讓很多人有心靈的歸宿。

郭臺銘問：“這個故事有什么意義？”

有人回答：“工作要有愿景。”

郭臺銘的脾氣突然發作：

“這兩個案例，都有嚴重的缺陷。

第一個故事中，提拔干部，沒有明確的標準。如果我們富士康的產品，在生產前沒有作業標準，產品品質合格與否，是作業后形成，那不亂套嗎？你讓作業員遵循什么？

“如果第二個故事中的管理者對砸石頭的員工說，少廢話，砸石頭就行，工人怎么知道是要蓋教堂？不知道是蓋教堂，何來強大的精神力量？

郭臺銘掃視眾人，提高語氣：“顧問公司良莠不齊，一定要慎選。“顧問是什么？顧問就是把你的手表借去，然后你問他幾點，他看著你的手表回答你。”