1999年秋天的一個傍晚,我走在北京的知春路上。北京的秋天挺冷的,街上不像夏天那樣熱鬧。但是,有一家小餐館門口,卻排起了長隊。它也不是什么豪華的館子。我很好奇,于是,問同事知不知道這里為什么這么火?同事說,這家館子在這一帶很有名,總是有人排隊。其實也沒啥,就一道招牌菜。據說,這道菜做得非常地道,而且價格很實惠。
我突然有點觸動。一條冷清的大街上,會出現一家門口排長隊的小店。口味是一種極其主觀的感受,而消費者有自己的選擇。
那一刻,我突然明白:那些在這個信息時代無法脫穎而出的產品,其實是因為做得還不夠極致。
我想做一個像這家小餐館似的企業:有一道好菜,讓用戶都喜歡吃,讓用戶都愿意到門口來排隊,吃完還愿意再來一次。
很多時候,如果你比你的競爭對手再多一些極致,在最后市場競爭的結果中,你就可以甩開他們很遠。拿出最好的產品,定出最低的價格。產品性能要不打折扣,竭盡所能做到最好。定價的標準絕不是比別人更低,而是根本不考慮任何競爭對手,先預測自己能做到的銷量,再核算成本。
說到底,就是不給自己留后路。