大數據時代與圖書館員素養

◎王妮娜　 周均兵　 趙靜

大數據時代與圖書館員素養

◎王妮娜 周均兵 趙靜

隨著大數據時代的到來，各行各業都受到數據產業的影響。在這種大背景下，圖書館管理改革最為關鍵，這就對圖書館運營人員的素質提出了新的要求。本文立足于實際從技術層面出發，對圖書管理員專業技能要求、信息道德理念的培養進行探究。

云時代和互聯網的迅速發展，大數據在各大領域中受到了廣泛的關注，數據共享的時代已然來臨?；跀祿r代下，圖書館在擁有紙質類文獻和圖庫的基礎上建立了網上數據庫管理平臺。管理平臺的建立對于圖書館員在信息條件下的專業知識提出了更深層次的要求，作為圖書館的主要基層人員，是否能在大數據時代下做好本職工作，體現圖書館的服務技能，是每一個圖書館管理的重點。

提高數據下的專業技能

結合大數據在圖書館管理的運用，針對如何提高圖書館員如何形成高素質素養，從圖書館員的職能轉變、道德操守等多角度入手，來更好的探討分析大數據時代背景下如何做好圖書管理員素養的培養。在計算機技術高速發展的今天，圖書館更新了圖書館文庫的管理方式。數據庫的建立，大量的數字化海內外資源需要圖書館員熟悉掌握數據庫的操作，要求圖書館員有一定的快速搜索能力，以便更好的為用戶提供所需要的信息。圖書館數據庫設計時建立數據庫及其應用系統的技術，是整個信息系統開發和建設中的核心部分。圖書館員應該在準確了解和分析用戶需求的前提下，針對數據的不同內容和特點，在工作的過程中逐漸掌握這一項技能。

因為數據庫所包含的信息內容及其龐大，因而培養圖書館員的快速搜索技能是十分必要的。現今，計算機檢索技術中主要運用布爾法、截詞法、位置搜索法。圖書館員應依據不同檢索技術的優劣及其運用范圍做出恰當的選擇。為了更好的服務不同的用戶，圖書館員對于一些特殊的管理信息系統中的技能更應該認真學習，積極研究。正確理解信息系統管理的概念，才能把信息準確無誤的傳遞給用戶 ，給予用戶直觀的認識。為了更好的提高數據下的圖書館員能力，還需要對網絡信息評價這一技能做指導。無論是定量還是定性評價，都是圖書館員所應具備掌握的。

培養信息道德理念

擁有真誠、體貼、負責、敬業、道德感等是一個人必備的職業操守。圖書館員作為圖書館的門面擔當，代表了圖書館對外對內的形象，擁有道德意識有利于個人塑造和圖書館的發展。在快速發展的數據時代，我們的衣食住行、生活起居將以大量的數據記錄體現。當你使用云筆記、百度、Google等都將成為可量化的數據，成為我們的描述性信息。當這些數據轉化成有價值的商業數據時，我們的隱私可能就暴露于公眾之下。圖書管理員作為圖書館的數據庫的使用者，其掌握了大量的信息，如果圖書館員道德失守，缺乏誠信，以權謀私，都會給圖書館帶來影響。保護圖書館的信息、尊重用戶的個人隱私，以服務讀者為宗旨，身體力行的為讀者服務，是每一個圖書館員所應具備的品德。圖書館員作為服務的提供者，更應該把握道德的尺度，在知識傳送、信息檢索的過程中，對于數據分析總結出來的用戶個人進行保密，不輕易泄露個人的隱私。

提升情商和智商

有學者將能夠適應大數據環境下的能力成為數據素養。圖書館員培養這一數據素養是為更好的發揮圖書館的功能，因此圖書館員的情商和智商都是數據素養培訓的一大內容。

為了圖書館員能更好的勝任其職能，需要圖書館員熟悉領悟現代信息知識和技能。圖書館員在學習過程中應本著好學的不怕苦不怕累的精神，開闊自己的眼界，培養上進心和責任感。在處理圖書館的工作中，需要圖書館員協調好不同工作之間的關系，控制好個人情緒，對讀者表現熱情的歡迎與服務，對自身的工作充滿激情和興趣。館員應該時刻注意自身的言談舉止、儀容儀表，對工作盡忠職守，遵守圖書館員的職業規范。

圖書館涉及了自然科學、人文地理等多方面的知識，作為一名圖書館員，必需具備與之相適應的專業知識和綜合素質。只有掌握了相關學科的知識，熟悉圖書館員的業務技能，熟悉外語知識，精通計算機知識，才能適應大數據時代的發展潮流。大數據應用的一大階段即是創造價值。無論是數據出售還是數據提供的內容都可以創造出新的產品。像O2O這樣的產品與服務，上游是服務提供者和資源，下游是用戶，都有極大的發掘價值。圖書館員應努力學習相關的知識，在基礎知識掌握的情況下開拓創新，更好的管理數據信息，以便更好進行圖書館管理的改革。如積極的為用戶開設創客、極客空間服務等。要提高圖書館員的高科研素質，這是一個不斷積累、探索的歷程。此外，只有獲得較強的科研水平才能為讀者提供更優越的服務和體驗。

大數據時代下圖書館員素質培養的趨勢

數據正隨著社會經濟的發展快速膨脹，它決定著圖書館未來的走勢。圖書館在應用數據技術的進程中已經逐漸認識到數據大爆發所帶來的問題隱患，但同時也認識到數據給圖書館的運作帶來諸多方便。大數據時代的到來對圖書館員提出了新的挑戰，同時也為圖書館員帶來新的發展空間和前所未有的潛力。正如《紐約時報》里所說：大數據時代已經來臨，在商業、經濟和其他領域中，決策將日益基于數據和分析做出，而并非經驗與直覺。

圖書館員面對大數據時代潮流，只有順應其發展，改革創新服務模式，轉變固有思維，基于數據的準確分析做出正確的判斷、決策、管理，圖書館才能經受時代的考驗，蓬勃發展下去。在大數據環境下對于圖書館員素養自然是有利有弊。利是圖書館員能夠在大數據平臺上進行高效的圖書館管理。弊是在網絡信息充斥的年代，很多的隱私、重要資料都極有可能暴露下，產生一些不利于社會穩定發展的負面影響。

圖書館員不再僅限于傳統的作業模式，應順應大數據時代的發展趨勢、開拓創新，加強素養，從意識形態到實踐領域提升，充分的發揮大數據時代下圖書館的未來的發展優勢、更好地服務于廣大群體。在大數據的時代，圖書館員只有積極開拓視野，努力學習相關知識，面對挑戰不退縮直面迎接，才能在實踐中不斷提高自我素養，提升圖書館管理水平。

（作者單位：海軍蚌埠士官學校圖書館）