現代遠程教育的“六網融通”教學模式

◎朱佳萍

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現代遠程教育的“六網融通”教學模式

◎朱佳萍

2015年5月，習近平總書記在致國際教育信息化大會的賀信中，高屋建瓴地指出“人才決定未來，教育成就夢想”。百年大計，教育為本。實現中華民族偉大復興的“中國夢”需要全民素質的提高，需要加快教育信息化步伐，擴大優質教育資源覆蓋面，構建具有中國特色的網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系。我國現有網民6.69億，約占全國人口的51.45%，特別是我國成人網民群體龐大，如何利用現代信息技術，為這一群體的學習、生活、工作及生存發展搭建多樣化、多元化、個性化的信息化平臺，提供教育服務則是重要課題。

教育信息化的核心內容是教學信息化，是指運用多媒體技術、數據庫技術、網絡技術等現代信息技術手段，建立在以Internet為基礎（或為主）的現代遠程教育，即教師和學生在時空上相對分離、教與學的行為通過各種教育技術和媒體資源實現聯系、交互整合的學習模式。加強教育信息化建設要突出現代遠程教育的不受空間和時間限制，有豐富的教學資源，受教育面擴展到全社會，教學形式以學為主等特點，注重把個性化學習、自主學習等新型學習模式和微課程、翻轉課堂等新型教學模式與現代信息技術手段進行深度融合，建立完善遠程教育的“六網融通的教學模式”，即網絡核心課程、網絡學習空間、網絡教學團隊、網絡支持服務、網絡考試測評、網絡教學管理之間互為前提、交融支持、協調運行的教學或學習模式，實現信息技術與教育教學的創新融合，既有利于鼓勵教師通過信息技術開展教學創新，又有利于探索培養學生的個性化學習，推動形成“時時用、處處用”的遠程教育教學新常態。

加強網絡核心課程建設是推進“六網融通模式”的重點，它包括網絡學習資源、學習環境、學習過程、支持服務、教學活動、學習評價等各個環節。注重不斷完善網絡教學活動和學習過程，創新網絡課程設計、網絡課程教學模式及其教學管理方式，通過直接引入、再加工、購買、合作等方式整合社會優質數字化學習資源，自主研發制作具有針對性、實效性的“精品課”、“微課程”、“iTunes U”等網絡公開課，實現海量擴張、質量提高，打造最具規模化與影響力的“數字教育資源超市”。

加強網絡學習空間建設是推進“六網融通模式”的基礎，要以學生在線學習為主線，創建適應自主學習需要的、涵蓋學習全過程的網絡學生空間，不斷完善和拓展課程超市、學習公告、布置作業、測試練習、虛擬實驗、輔導答疑、學習進度、畢業論文、查詢成績、繳費、預約考試等功能。要打造網上校園信息、好友交流、社區交流、公共資源和咨詢幫助等個性化服務項目品牌，豐富服務內容，強化服務成效。要把學習空間平臺建設成教學互動、師生互動、學生互動、教師互動的網絡學習、交流、分享的多層面、多功能、一體化平臺。

加強網絡教師團隊是推進“六網融通模式”的關鍵。深化以專業為基礎，以課程為單位，依托系統師資，凝聚多方人才，組建網絡教學團隊，開展網上的導學、助學和促學活動。聘請院校、企業、行業的著名專家教授、行家里手、一線技術專家，優秀教師分別擔任主講教師、骨干教師和輔導教師，建立一站式、跨區域結盟工作機制和三級梯隊協同工作機制。加強教師在線開展核心課程建設， 課程教學、教學事務管理、團隊交流協作、教學研究，加快形成具有遠程教育鮮明特色的社會化、信息化的網絡教學團隊工作運行機制和教學服務工作模式。

加強網絡支持服務是推進“六網融通模式”的保障。網絡支持服務作為以學習者為中心，為學習者提供從入學到畢業的全程服務，幫助其順利完成學業的保障環節，應該不斷拓展以課程教學過程為主的學術服務內容和以咨詢服務、技術支持、學生工作為主的非學術服務內容。在以課程教學班和專業學科為基本組織形式的基礎上，探索創新開展多樣化的學術服務方式；在以學習中心行政班為管理形式的基礎上，探索創新實施網絡教學管理的新模式和事務性服務新方式；開展網上職業規劃指導、心理咨詢、學生活動、獎（助）學金、評優評先、學生社團等學生服務工作，形成虛擬學習社區。創建“云呼叫”遠程接待中心，為學習者提供全天候的信息查詢、選課指導、咨詢服務、投訴受理、服務定制、輔導答疑、過程跟蹤、技術支持等全過程、全方位、個性化的遠程接待服務，解決師生和社會咨詢者的各種疑惑和問題，為全民終身學習提供支持服務。

加強網絡考試考核建設是推進“六網融通模式”的難點。建設科學合理的網絡考試考核評價體系是推進信息化教育改革發展的緊迫任務，也是推進“六網融通模式”的難點之一。要本著“多元需求、多樣評價”的原則，以現代遠程教育理論為基礎，以適應遠程教育學習特點為依據，發揮網絡技術和網絡教育的優勢，推進數字化試題庫建設，支持網上考試。要把學習評價科學合理地植入學習過程中， 探索建立以過程性評價為主導、終結性評價和社會及用人單位評價相結合的多元學習評價模式，加大形成性考試比重，降低終結性考試比重，加強知識技能的應用評價。創新考試方式，以掌握知識，提高技能，提升素質為目的，把學習測評與課程考試相結合、開卷閉卷考試相結合，適應多樣性、多元性學習者的學習需求。要激發學習者的學習熱情和學習進取心，使考核評價做到形成性評價與終結性評價有機結合，知識性評價、能力評價與情感評價有機結合，學生自評和教師主評、他人輔評、學生互評有機結合，線上評價和線下評價有機結合的網絡學習評價系統，實現評價主體多元化， 評價標準科學化，評價內容全面化，評價方法多樣化。

加強網絡教學管理是推進“六網融通模式”的核心。網絡教學管理平臺是以課程為中心集成網絡教與學的環境：教師可以在平臺上開設網絡課程，學習者可以自主選擇要學習的課程并自主進行課程內容學習。不同學習者之間以及教師和學習者之間可以根據教、學的需要圍繞所教所學的課程進行討論、交流，為教師、學生提供了強大的施教和學習的網上虛擬環境，是師生溝通的橋梁。網絡教學管理建設是創新開放教育辦學模式的重要支撐。要大力加強教師網上管理教學、編輯課件、在線考試、審批作業、在線答疑、統計學生學習情況、學生網上選修課程、安排學習計劃、查看課程內容、提交作業、協作學習和交流、查看學習成績、參與學習交流活動等服務功能建設。創建全方位、高效能的網絡教學管理體系，開展教學、教務、評估等的全員、全程管理和服務，實現網上招生管理、教學安排管理、學籍管理、學分認證、成績認證、教學資源管理、學生管理、考務管理、教學評估管理、畢業取證管理等核心功能實現數字化、智能化、便捷化。發揮網絡教學管理系統的核心作用，使其與課程資源管理、數字圖書館管理、教學團隊科研管理、學費收繳管理等進行無縫銜接。

（作者單位：國家開放大學）