◎李強* 董文淵
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“中醫藥文化”產業的營銷模式
◎李強1*董文淵2
營銷模式可謂是一個公司、一個集團的核心與靈魂,那么對于中醫藥文化這樣內涵豐富、歷史悠久的可敬可畏的時代先鋒來講,如何優先占領市場與更好的開發這片沃土,儼然成了這個時代所共同思考的問題。本文結合自己所在的中醫藥文化初生企業單位(濟南本草緣源文化傳播有限公司---“創青春”創業大賽參賽項目)針對推廣模式、銷售模式、售后模式這三個方面,表達一下自己的拙見。
ATC(Advertisement To Customer廣告對個人)
宣傳部。
設置宣傳部這樣一個獨立的部門,由3名固定公司成員和不固定外界成員組成。組長一名。三名成員中一人負責媒體宣傳、一人負責平面宣傳、一人負責立體宣傳。
廣告媒介。
媒體宣傳: TV、報紙、雜志、網絡等。
平面宣傳:KT展板、戶外展牌等。
立體宣傳:開發布會、發宣傳單、海報等。
讓“優質的服務態度”成為本企業的代名詞
優質服務所存在的環節:產品包裝—產品儲存—貨物運輸—貨物配送—裝卸搬運—流通加工—物流信息—分銷物流網絡規劃與設計(初期已與物流單位合作的方式進行)—貨品管理—物流網點內部物流管理-顧客。
服務理念。承諾90%,做到103%。給顧客帶來一種溫馨和諧的消費體驗。
GTC(Groups To Customer小組對個人)
兩大部門
公司內部設置有關于中醫藥文化的的兩個大的部門,其中每個部門又各設有n個小組。
總計24個“云”小組:中醫部有“名家心路”云組、“理論研究”云組、“軒岐論壇”云組、“名師講堂……