大數據背景下企業會計人員角色變化新趨勢*

西安外事學院 聶建平

大數據背景下企業會計人員角色變化新趨勢*

西安外事學院 聶建平

大數據時代下會計人員的賬務處理職能集中，會計人員在企業內部的角色由后臺變為前臺，關于大數據時代會計人員角色將走向何方，學者們提出了會計人員須提高法律、管理、計算機等方面的知識，提升綜合能力和解決非結構化問題的能力。大數據時代，各種信息數據工具的運用，使得會計人員從傳統的重復性財務活動中解放出來。面對會計人員角色轉變的大勢，企業應該積極應對，會計人員從工作流程入手，優化流程，將“大數據時代”和“會計人員角色”結合，運用信息技術和大數據理念方面的知識來解決會計專業的理論和應用問題。

一、大數據時代對會計人員角色的影響分析

大數據時代隨著信息網絡和企業一體化管理軟件的普及，會計人員從賬簿的束縛中解放出來，更多的參與企業的管理和輔助決策工作。這樣的角色變化，更加凸顯會計的"管理"職能。

（一）大數據時代為會計人員“管理”職能的發揮提供了條件會計主要是核算、反映和監督三大職能，會計人員收集數據、陳列信息、并對企業的宏觀管理施加影響，都是以信息為基礎，分別對應不同的信息處理層次。會計人員應當扮演起“管理”方面的角色，但由于各方面的原因，會計人員的“管理者”角色一直沒有得到承認，其“管理性”卻被忽略。大數據使得會計人員為企業提供多樣化的決策信息并為日常的企業經營活動提供管理，并使會計人員的“管理者”角色日漸突出。在大數據時代各種管理工具的支持下，會計人員將進一步發揮基于信息的管理職能，會計人員將從“核算者”變成“信息人”并進一步走向“管理者”的角色。

（二）數據生產方式的轉變是會計人員角色轉變的動因隨著大數據浪潮在全球范圍內漫延，信息的“生產”工作變得非常簡單便捷，會計人員脫離數據信息“直接生產者”的角色勢在必然。并且，大數據時代的企業會計數據隨時都處于動態當中，是動態實時會計數據，“大數據”真正價值在于通過收集、處理龐大而復雜的數據信息從中獲得新的知識。此時的會計人員應該從收集和處理會計信息的工作中分離出來，交給專門的信息中心去解決；會計人員更重要的工作是對會計信息進行綜合和判斷，對企業的運營提出預測、給出建議、幫助決策及監測企業戰略的實施，扮演好“顧問”，“預測者”，“風險監測和管理者”，等角色，成為專業技能、多面管理的企業運行管理者。

二、大數據時代會計人員角色轉變的趨勢

大數據時代，各種信息網絡技術、企業一體化智能化管理工具的應用，會計人員由原來的直接會計信息生產者，變為利用會計信息的管理者。在這種實質性的改變中，尤其是高級會計人員群體，將在大數據時代不由自主的利用企業的相關會計信息為企業的管理服務。

（一）企業發展的預測者在財務管理信息化的過程中，會計部門朝著靈活性和快速響應的目標發展是一個漸進的過程，會計人員從靜態的報表和會計信息數據管理，轉移到為決策者提供動態業務信息的預測性角色，這是會計工作在大數據時代發展的必然趨勢。會計部門掌握著企業最全面的原始業務數據，并在企業數據處理工具的輔助下，掌握了獲取各方面信息的最有效途徑，是企業的“觸覺”。對于現代企業而言，大數據為企業提供了面向未來的途徑，企業的更多關注點從“現在”轉移到“未來”。會計人員完全可以利用專業和信息方面的優勢，通過系統的優化和技能的提升，對企業運行的方方面面做到實時響應，具備更多經驗和管理職能的高級會計人員可以利用會計部門掌握的各項數據，對未來的發展趨勢和各種可能的風險、市場等做出預測，并對企業的決策和發展問題提出建議。只有會計人員群體在預測性工作方面做出更多的努力，企業才能做出更為長遠的規劃，避免短視行為；另外，預測工作的有效實施，是企業建立一整套問題的解決方案、應對未來可能發生的突發或重大事件的重要保障。當然，會計人員要成為企業預測者角色，離不開有效全面的數據信息和對多種數據信息工具的應用。

（二）企業顧問和其他部門的合作者大數據時代，核算職能在整個會計工作中的重要性減弱，會計人員更側重于反映和監督職能，并強調其“管理”功能。“反映”職能由原來強調會計信息的客觀、透明性，逐漸轉變為強調在客觀性的基礎上，借助信息工具，為企業的管理和決策提供更多符合多樣化的需求。會計工作不再過多的強調會計人員現實做賬的能力，而是面向決策需求的各種圖形圖表、控制按鈕等。會計人員由單純數據或數據的處理結果，增加了對圖表進行“再次處理”的定性評價信息，這些定性的信息，相對于定量的數據而言，便于會計人員對企業的經營狀況提供更直接的反映。更深層次的講，會計人員其實正在逐漸成為企業的顧問，隨時對企業的經營狀況作出評價和總結，并可以結合其他預測性輔助工具，為企業的經營提供建議。從這個角度來講，會計人員應該充分利用好信息工具，扮演好“顧問”的角色。無論會計人員作為“顧問”為企業提供哪些方面的經營評價和建議，會計人員的定量反映職能都是不能取代和取消的，所有這些充分發揮會計人員能動性反映作用的角色，都需要以客觀、全面的數據作為基礎。盡管如此，大數據時代會計人員扮演好顧問角色，為企業提供更多的評價和建議，將成為會計人員走向管理和輔助決策職能的必經之路，也是現代企業發展的必然要求。

（三）企業風險的預警者在全球化浪潮中，所有企業都難以避免的要融入更加復雜多變的世界市場，也使得企業自身面臨許多更加不確定的問題。會計人員掌握了會計及各個業務方面的信息，對企業的運行和決策產生極為重要的影響，在全球大數據形勢下，理應扮演起風險管理者的角色。世界市場充滿風險，企業需要完備的風險管理計劃，并促進整個企業內部的信息集成，建立高度整合、標準化的會計組織，更容易察覺企業所面臨的風險。可以看出，“風險管理”是會計人員扮演“預測者”角色的一個延伸，主要通過規范化會計流程和技術，要想成為優秀的“風險管理者”，會計人員需要通過采用某些智能化信息工具做到實時監控，如設定特定風險閥值，通過熱圖、儀表盤、記分卡、反應風險情況，通過預測性分析和建模檢測風險情況等。

（四）信息系統的維護者和個性化信息工具的開發者大數據時代，會計工作最明顯的一個變化，莫過于計算機和各種信息工具的廣泛應用。會計人員以上各項職能的轉變都離不開各種自動化、智能化信息工具的支持。長期以來，會計部門所使用的財務管理軟件都是由專業的企業管理軟件公司開發，并作為商品賣給需要的公司；當然，也有的企業采取自主開發或者委托開發的方式。在這些方式下，財務管理軟件的維護多由這些軟件公司或者開發人員來實現。這種維護方式曾經較好的適應了企業的需求，但在企業未來的信息化道路上，信息軟件工具的概念呈現一種“淡化”的趨勢，即一方面，更多的員工更深層次的接受并熟練使用這些信息工具，并伴隨這些工具在企業中更為普遍的使用；另一方面，企業對信息工具的需求呈現多樣性，并非一套或幾套解決方案就能夠滿足企業的所有需要，而是，會計人員在解決問題的過程中不斷的發現針對新問題的局部化信息工具的需求，這種需求處處存在，并需要開發者更具針對性、創新性。這就促使會計人員應該成為信息化軟件的管理和維護者，并在一定程度上具備開發實用性、個性化信息工具的能力。原來的較大規模和專業性較強的管理系統可以繼續交給專業公司或團隊去開發，但改由經過適當培訓的會計人員來進行維護；對于應用范圍相對較小、針對性很強、開發難度相對較小的軟件，會計人員應該成為首要的開發和維護者。這種模式將不僅減少企業的運行成本，也可以為企業的財務工作提供更為便捷可用的信息工具、在日常應用中減少對專業軟件公司或信息部門的依賴、使會計人員在工作中能夠更加獨立的完成其他管理角色。

三、大數據背景下企業會計人員角色轉變策略

（一）改變會計人員觀念，提高其綜合素質會計人員實現以上角色的順利轉變，自然離不開自身觀念的改變和綜合素質的提高。首先，觀念的轉變。大數據時代會計人員掌握著企業發展的關鍵信息，因而需要更加主動的參與到企業的決策中來，會計控制已從事后走向事中、乃至事前，相應的，會計人員的觀念也有必要從“被要求”轉變為“主動”為決策提供便利。其次，應該全面提高自身素質。具體包括IT技能的提高和事務慣例處理能力兩大方面。大數據時代，會計人員要想更好的使用信息工具做好預測、輔助決策等工作，扮演好顧問、預測者等角色，必須具備一定的IT技能。同時，也只有會計人員做到透徹理解、正確運用，才能正確使用和維護會計信息系統、提升系統以及企業信息的安全性，保障企業的利益。大數據時代更多變復雜的外部環境迫切要求會計人員更加敏捷、全面的對企業運行狀況做出分析，并使用創新化、安全、高校的手段將這個輔助決策過程變成程序化、自動化的過程。

（二）為會計人員建立統一的信息平臺會計人員應該適應信息生產集中化自動化的趨勢，整合會計部門的資源，實現“信息生產”功能的獨立。在未來的會計工作中部分會計人員，將自己的注意力更多的放在解決一些更加前瞻、更加靈活多變的非結構化問題上，比如投資分析、年度規劃、決策支持、風險管理等，以便于在會計工作中充分利用和發揮“數據”和“信息技術”的作用，實現“會計”和“信息數據”的更好結合，進行數據分析。

信息中心的獨立和統一信息平臺的建立，對企業的信息管理有重要意義：統一信息中心的建立，可以讓有用的信息通過一個覆蓋整個企業的信息平臺和網絡在企業內部自由流動實現管理的高效，同時還可以降低信息的收集和處理成本；在會計部門的領導下，信息部門的信息獲取和加工更加圍繞企業的戰略和需要開展。統一信息平臺的建立及會計信息獲取的集中化，不僅可以利用信息資源和信息工具提高企業經營效率，也使整個企業連成一體，信息自由流動，各業務部門、全部活動都以提升企業價值為核心，實現“1+1>2”，達到以大數據促進企業價值提升的作用。

（三）改善組織結構和優化工作流程會計人員角色實現轉變的道路上，統一的信息平臺、信息數據的自由流動、會計人員承擔多重復合角色并主動發揮更大作用，其實都需要以企業組織、結構工作流程的改善為前提。組織結構方面，扁平化、柔韌化和靈活性是現代企業組織結構發展的要求。企業需要兼具靈活性、安全性與創新性于一體的組織形式。為了便于會計人員更好的發揮其顧問、預測者、價值鏈整合管理者等新的角色，企業需要在整個企業范圍內，建立扁平化的組織結構，并可采用多維制和超事業部制的結構，以實現在溝通上更順暢、管理上更直接、合作上更靈活、運行上更高效。另外，針對一些特殊的情形，還可采用虛擬化的結構，把不同地點、乃至不屬于本企業的人才資源聯系到一起，實現跨越時空的合作聯盟。企業需要進一步規范和優化工作流程，并將其制度化，確保企業的各項流程無縫銜接，并確保各流程都在企業信息系統和風險管理系統的可控范圍內，這樣，才能實現信息中心所獲得的各項信息的全面性和完整性，便于企業風險控制措施的更好實施。

（四）加強企業內部控制，明確會計人員權責大數據時代，由于信息的收集、處理工作更加自動化、流程化，非結構化問題在會計人員工作中占據更大的比例。在解決這些問題的時候，需要會計人員更好的發揮主觀能動性，會計人員也因此擁有更多的自主權。然而自主權放寬的一個重要問題就是可能導致會計人員不適當的使用權限而對企業的利益造成損害。因此，加強內部控制，保障系統和信息安全性、杜絕會計人員濫用職權的行為，也是會計人員角色得以順利轉變的重要方面。針對會計人員權限規范問題，企業應至少做到以下幾點：一是對每一個職位進行完整的職位說明，將職位說明書交由在崗人員學習、并在日常的工作中，結合工作實際不斷將其補充、完善；二是完善各項工作的工作流程，將所有的步驟都納入內部控制體系的范圍；三是建立完善的內部控制體系，將各項措施以制度的方式規范化、確定化，為各項措施的實施提供切實的依據。在實施方面，著重從內部控制的三個環節入手：事前防范，要建立內控規章，合理設置部門并明確職責和權限，考慮職務的不兼容和相互分離的制衡要求還應建立嚴格的審批手續、授權批準制度，減少權力濫用和交易成本；事中控制，如會計部門應采取賬實盤點控制、庫存限額控制、實物隔離控制等；事后監督，如內部審計監督部門應該按照相應監督程序及時發現內部控制的漏洞。

*本文系2014年國家自然科學基金青年科學基金項目“開放創新環境下戰略導向與組織柔性對雙元創新的研究”（項目編號：71402139）階段性研究成果。

（編輯 張芬）