初中英語教師職業情緒分析

李宗元

摘 要：從教育心理學的角度簡要介紹了教師的職業倦怠問題，并對M aslach的職業倦怠問卷進行了改編。經檢驗，問卷的信度、效度較高。采用改編的英語教師職業倦怠問卷，對朝陽市初中英語教師的職業倦怠狀況進行調查與分析，結果發現：初中英語教師情緒衰竭程度偏高，非人性化現象不太嚴重，個人成就感較強。女性教師群體的情緒衰竭水平明顯高于男性，職稱、學歷因素在職業倦怠3個維度上沒有明顯差異。

關鍵詞：初中英語教師；職業倦怠；情緒衰竭；非人性化；個人成就感

眾多研究發現，教師是職業倦怠的高發人群。國外心理調查表明，中小學教師的燃燒度（為職業獻身精神，疲勞度）遠遠超過護士。據杭州市教科所2003年上半年對市區30所學校的近200名教師進行的心理健康狀況調查統計，有13%的教師存在心理問題，76%的教師感到職業壓力很大。許多研究表明，壓力過大的教師不能像其他教師那樣有效地工作，壓力會使教師在教學中變得無能無效。

一、職業倦怠研究綜述

1.職業倦怠。

職業倦怠是紐約臨床心理學家弗登伯格（Freudenberg-er）1974年首次提出的。自從Freudenberger提出這個概念以來，許多研究者都在各自的研究中對其進行了界定。對職業倦怠的不同的定義體現了研究者們對職業倦怠的不同的認識。在當前大量的實證研究中，絕大部分研究者普遍地將職業倦怠視為一種綜合癥候群，引用最為廣泛的是Maslach& Jackson的定義，即職業倦怠是指在以人為服務對象的職業領域中，個體的一種情感耗竭、非人性化的成就感降低的癥狀。

2.教師職業倦怠。

在近年來有關教師職業倦怠的研究中，國外學者認為教師職業倦怠是指教師不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是教師在長期壓力體驗下所產生的情緒、態度和行為的衰竭狀態，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。我國的一些學者認為教師的職業倦怠是由于教師長期工作在壓力的情境下，工作中持續的疲勞及與他人相處中各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，最終導致在情緒、認知、行為等方面表現出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態，是一種非正常的行為和心理。

3.教師職業倦怠的表現類型。

Farber提出了不同教師表現出的3種職業倦怠類型：筋疲力盡型、狂熱型、能力富余型。

（1）筋疲力盡型教師在壓力下的表現是放棄努力，以減少對工作的投入來求得心理平衡。這類教師的職業倦怠一旦出現，就很難恢復，因為這些癥狀會得到自我強化。

（2）狂熱型教師有著極強的成功信念，能狂熱地投入工作，但理想與現實之間的巨大反差，使他們的這種熱情通常堅持不了太長時間，整個信念系統突然塌陷，最終屈服于精力耗竭。

（3）能力富余型教師認為憑自己的能力來做當前的工作是大材小用，因而厭倦工作。

二、結果分析與討論

1.初中英語教師的情緒衰竭比較嚴重。

在職業倦怠的3個維度中初中英語教師的情緒衰竭達到了比較嚴重的程度，這是教師職業倦怠問題的信號，它預示著職業倦怠問題的存在。初中英語教師的情緒衰竭維度得分較高，說明教師由于工作的過度壓力而導致的情緒和生理資源被過度消耗后的感受較深。非人性化維度代表教師的師生人際交互作用維度，這個維度的得分過高意味著教師對學生以及工作的各方面表現出的一種消極、冷酷或過度客觀的反應。本研究的結果表明，初中英語教師的非人性化程度不太嚴重。個人成就感是教師對工作成績的一種自我評定。本研究的結果表明，初中英語教師的個人成就感較高。

2.女性教師比男性教師更多地經歷情緒衰竭。

女性教師與男性教師在情緒衰竭維度上差異顯著，但在非人性化和個人成就感維度上沒有表現出顯著差異。這種結果可能與教師職業本身有關，因為教師行業對從業者的職業要求不同于對其他行業的職業要求。與男教師相比，女教師更容易耐心地教育和輔導學生，但是尚處于發展中的青少年并不一定理解教師的良苦用心，導致女性教師更可能感受到付出與獲得的不一致，從而在工作中感到筋疲力盡。

3.在情緒衰竭和非人性化維度得分上本科學歷的教師。

高于專科學歷的教師這說明本科學歷的教師比專科學歷的教師職業倦怠嚴重。這與國外的研究認為教育水平高的個體比教育水平低的個體易發生倦怠相一致。產生這種結果很可能是因為專科學歷的教師對工作的價值期待、自我定位與自我期待的水平均低于本科學歷的教師，對學生的表現要求也低，于是在工作中較易產生滿足感，不易出現情緒焦慮和非人性化，而且能體驗到較高的成就感。

三、初中英語教師職業倦怠的緩解策略

1.建立社會支持系統，緩解教師職業倦怠。

首先要提高教師的社會地位，樹立尊師重教的社會風尚。其次，要提高教師的經濟待遇，夯實教學活動的物質基礎。再次，注重教師的心理感受，整個社會都應為教師營造一個公平、尊重、寬松、自由的教育環境；建立對教育和教師的合理期望，形成良好的社會信任氛圍。

2.調控學校環境因素，緩解教師職業倦怠。

教師發展是一個漫長的、動態的、縱貫整個職業生涯的歷程。因此要重視教師職業發展中的倦怠，促進教師的專業成長。同時還要通過增強教師的參與感、緊迫感和歸屬感來加強學校軟環境建設，營造良好的學校文化氛圍。

3.教師自身要增強適應環境的能力，緩解職業倦怠。

教師個人要加強個性修養，努力增強個性中的積極因素，克服消極因素，樹立正確的社會價值取向和職業理想。同時教師自身要正確認識職業倦怠，并積極通過心理療法緩解壓力；并應掌握情緒應對策略，提高自身的耐挫性。

參考文獻：

[1]薛文平.教師職業倦怠心理探因及其自我調適[J].中小學教師培訓，2004（9）：52-56.