淺談高中學校學生心理危機干預應急機制研究

劉思勤

摘要：學校心理危機干預是指建立在學校教育和學校管理基礎上的心理危機干預。對學生心理危機干預的意義在于預防，而不是等到悲劇發生了才進行干預。所以，積極預防在學校管理范圍內重大惡性事件的發生，應當作為學校心理危機干預的首要任務。

關鍵詞：學校心理危機干預；預警機制；預防；疏導

一、什么是心理危機干預

1、什么是心理危機。1964年，心理危機干預的鼻祖G.Caplan首次提出心理危機的概念，即當一個人面臨困境時，而他先前的處理危機的方式和慣常的支持系統不足以應對眼前的處境，即他須面對的困難情境超過了他的能力時，這個人就會產生暫時的心理困擾，這種暫時的心理失衡狀態就是心理危機 [1] 其后，美國心理學家Kristi Kanel于2003年對心理危機的實質和發展過程做了更為合理和清晰的解釋，他提出心理危機包括3個基本部分，即發生危機事件：危機個體感受到危機事件并因此痛苦；以前解決問題時的方法對目前問題的解決無效，引起危機個體意識、行為和情感方面的功能失調

2、什么是心理危機干預。危機干預是指運用心理學、心理咨詢學、心理健康教育學等方面的理論與技術對處于心理危機狀態的個人或人群進行有目的、有計劃、全方位的心理指導、心理輔導或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴重失衡的心理狀態，調節其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現的對人和社會的危害。

二、學校心理危機干預機制建立的意義

危機往往是突發的，出乎人們的預期，如果不能得到很快的控制和及時緩解，危機就會導致人們在認知、情感和行為上出現功能失調以及社會的混亂[3]危機干預的目的性非常強，就是為了降低急性、劇烈的心理危機和創傷的風險，減少危機或創傷情境帶來的直接嚴重后果，促進個體從危機和創傷實踐中復原或康復[4]。近年來，高中學生心理危機問題越來越為人們所關注，部分學生在遭遇危機事件后，導致自身的生活、學習狀態受到極大影響，出現厭學、肢體自殘、離家出走等行為，或出現暴力攻擊他人，更有甚者，選擇以輕生自殺的方式來擺脫痛苦的糾纏。如果這些沖突性行為只是在學校管理、社會安全或社會法律的層面上得到阻止和解決，而沒能在心理層面上予以疏導和幫助，則可能轉換成潛在的壓力和焦慮，進而形成嚴重的心理障礙和心理疾病，直接影響青少年身心的健康發展。由此可見，對在校高中學生開展及時、有效的心理危機干預成為各所學校所面臨的緊迫任務。

三、如何預防心理危機事件的發生

對于一個擁有幾千名學生的高中校園來說，通過哪些方式可以在盡可能早的時間里起到預警的作用呢？簡單來說，預防心理危機事件的發生，并不能僅僅依靠專業心理老師的識別，而應該充分發揮各方面力量，及時發現學生的心理問題，將學生的心理危機事件控制在起始狀態，及時疏導，將危害控制在最小范圍，引導學生健康、快樂學習。個人認為，學生的心理危機的預防工作，可以從以下四個方面入手：

1、通過專業測評，建立學生心理檔案。通過專業的心理健康測量系統對學生進行心理測評工作，建立起學生心理健康檔案，及時發現鑒別有心理問題或障礙的學生，必要的情況下給予專業的心理咨詢與輔導，對情況嚴重者及時跟家長溝通，轉介到高一級的專業咨詢機構或醫院就醫。

2、宣傳心理健康知識，普及心理咨詢概念。很多學生對心理健康知識缺乏應有的正確認識與了解，并且不少學生對心理咨詢充滿誤解與敵意，因此導致在自身出現心理適應性方面問題或遭遇重大危機事件的時候，不懂得尋求專業的咨詢與幫助。

3、發揮團體心理輔導的作用。可以充分發揮專業的團體心理輔導活動的作用。團體輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，很大的一個好處是可以以游戲的形式，引導個體在團體內的人際交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以促進良好的適應與發展。心理教師可以針對高中生中普遍容易出現的一些心理困惑和障礙，在全校范圍內招募學生，開展一系列團體輔導活動，讓學生在輕松的活動氛圍中體驗、學習、探索、成長，以達到及時疏導心理障礙的目的。

4、發揮班主任“預警員”作用。充分發揮班主任對班級和學生長時間接觸的優勢，將班主任成功塑造成“預警員”的角色。很多時候，對待在心理測評中表現異常的學生或是察覺到自己心理適應性方面有問題而主動尋求幫助的學生，學校的專業心理健康教育團隊可以提供較為專業的幫助，但對于在測評中沒有察覺到異常或是不愿意主動尋求心理幫助的學生，心理老師很難主動察覺到學生的異常行為和心理方面的問題，而班主任每天有大量時間跟本班同學接觸，加上對自己學生的行為舉動比較了解，因此一旦學生出現異常，班主任能在比較短時間內有所察覺。所以，由班主任來充當“預警員”的角色，能在很大程度上預防惡性事件的發生。

5、利用來自學生的力量。充分利用學生自身資源，通過自由報名或者班級同學、老師的推薦，對這些選拔出來的同學進行專業的心理溝通技巧、心理障礙識別等方面的知識培訓。通過培訓，讓這些同學具備基本的心理問題和障礙識別知識，同時掌握一些專業的溝通傾聽技巧，在日常的學習與生活中，充分發揮與本班同學朝夕相處以及學生相互之間更容易信任的優勢，對有輕微心理適應性問題的同學進行溝通交流，對需要專業幫助的同學及時報告專業的輔導老師，對可能出現的危機事件及時上報，以達到對心理危機事件最佳預防效果。

在校園心理危機干預應急機制中，預防和應急作為兩個主要方面，兩者作用的時間不同，處理的方式不同，前者重在“防”，后者重在“治”，兩者都很重要，但如果作為一個學校來說，能將心理危機事件的預防工作落到實處，及時發現并疏導學生出現的心理危機，那對于一個學校的心理危機干預工作來說，無疑是重大的成功。

參考文獻

[1] Gilliland B E，James R K.危機干預策略[M].肖水源譯.北京：中國輕工業出版社，2000： 3-67

[2] Kristi Kanel. A guide to crisis intervention[M]. Pacific Grove，USA： Brooks/Cole Public，2003： 4-12

[3] 史占彪，張建新.心理咨詢師在危機干預中的作用.心理科學進展， 2003， 11 （4） ： 393-399

[4] 伍新春，林崇德，臧偉偉，付芳.試論學校心理危機干預體系的構建[J].北京師范大學學報（社會科學版），2010-01-25.