說是降價商品卻按原價銷售，超市應受懲罰性賠償

說是降價商品卻按原價銷售，超市應受懲罰性賠償

編輯同志：

三天前，一家超市在其店門口打出20種商品降價的促銷廣告。我根據廣告，選擇、購買了4箱花生奶，并支付140元費用后，有知情的好友告訴我，這種花生奶原價就是35元/箱，根本沒有降價，并出示了其一周前購買的小票加以證明。感覺被愚弄的我，當即返回超市要求給個說法。超市自知理虧，但又置之不理。請問：超市應否對這種表面上是低價，實際上是高價，即“低標高結”的行為承擔責任？

讀者：許栩茹

許栩茹讀者：

超市必須給予你500元賠償并受到行政處罰。

首先，超市必須作出懲罰性賠償。一方面，超市“低標高結”的行為構成欺詐。《禁止價格欺詐行為的規定》第三條規定：“價格欺詐行為是指經營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。”《國家發展改革委關于〈禁止價格欺詐行為的規定〉有關條款解釋的通知》第一條對該第三條解釋為：“是指經營者通過標價形式或者價格手段虛構事實、隱瞞真實情況，欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易；無論是否形成交易結果，均構成價格欺詐行為。”很明顯，超市虛構降價處理的事實、隱瞞按原價銷售的真實情況，誘導包括你在內的消費者基于不明真相所產生的錯誤認識，而購買對應商品，具備了相應的法律特征。另一方面，超市必須為“低標高結”的行為買單。《消費者權益保護法》第五十五條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。”鑒于按照你貨款140元的三倍，只有420元，決定了超市應當按照500元向你給予懲罰性賠償。

其次，超市還必須受到行政處罰。因為《價格違法行為行政處罰規定》第七條規定：“經營者違反價格法第十四條的規定，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。”即你可以向物價部門舉報，讓其受到應有的行政制裁。

廖春梅