廣西利用“數(shù)據(jù)跑腿”提升服務質(zhì)量

張?zhí)m蘭

《廣西政務服務“十三五”規(guī)劃》（簡稱“規(guī)劃”）日前正式出臺。根據(jù)規(guī)劃，廣西將打造全方位“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，把“群眾跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”，讓群眾通過電腦、手機等方式就可以在線辦理各種業(yè)務，極大提高便捷性和效率。

大數(shù)據(jù)時代，在重點解決了信息共享和業(yè)務協(xié)同問題后，一張表上要蓋七八個章的現(xiàn)象將得到改變。按照規(guī)劃，“十三五”期間，廣西將實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、申請、受理、辦理、辦結(jié)和反饋的“一個入口，一窗受理”，線上服務和線下政務“雙線協(xié)同”，網(wǎng)上政務服務平臺內(nèi)部流轉(zhuǎn)到自治區(qū)、市、縣三級進行聯(lián)合審批。政府各部門資源共享、共建，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一數(shù)一源”，以公民身份號碼作為唯一標識構(gòu)建電子證照庫，推進大數(shù)據(jù)在政務服務中挖掘與應用。另外，線上線下所有行政權(quán)力運行環(huán)節(jié)還將實現(xiàn)網(wǎng)絡化監(jiān)管。

“十三五”期間，廣西還將開展政務服務“高標準、高品質(zhì)、高效能”建設活動，打造一批標準化政務服務中心，推行“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”，精簡辦事流程與環(huán)節(jié)，提升主動服務質(zhì)量，把便民上升為親民。