銀泰陳曉東:傳統企業原來都沒“型”,轉的哪門子型?
有的企業做實體零售十幾年了,都不敢說自己把零售做好了。
傳統是什么?
德國1萬多家企業做了超過100多年,人家可能也不上市、不融資、不搞C2B、B2C,但一樣做得很好,在這個行業里邊能夠做到市場占有率有絕對的優勢。
而我們呢?有多少企業自己是傳統的?我們在線下做實體零售做了十幾年,我們都不敢說自己把零售做好了。
原來生意很好做,租個場子,分包出去就能夠賺錢,不賺錢就是“耍流氓”。但做了十幾年以后,突然有人說你這個不好使,現在要做電商。
電商不傳統,做了好幾千億不是也不賺錢嗎?難道想要讓我們這些還能賺點錢的企業轉去大規模地“耍流氓”嗎?
如果有人跟你們說,“我要轉型”,麻煩你問他一句,“你原來是什么型?”
如果原來都沒型,你轉什么型呢?
轉型和升級總是這么說,我希望調過來說,升級、轉型。
升級是什么?在企業所處的行業里面,把自己做到第一名,然后才有資格說,我去轉轉型。我去跨界,去“打打劫”。如果在自己的行業還處于20名開外,那轉什么型?
如何升級?
原來中國很多零售行業都在用地產的思維去做零售,只要能賺錢就行了,后來出現了互聯網,有人過來“跨界打劫”了,這個時候才想:出什么事了?
因為你沒做到真正的零售。原來我們是既不接客,也不碰貨,這是很多零售企業的悲哀,因為即使是不接客、不碰貨,那時候咱們一樣賺錢。先把自己回歸到做零售的本質,再在這個方向上做到極致。
實體店經過多年的發展,積累很多。但在銀泰賣的東西有那么點小貴,為什么?
因為供應鏈。
B2C電商平臺從生下來,就已經打通了全國供應鏈,而線下零售沒有做到這一點。“一點小貴”是要解決的,解決了以后,線上和線下就是同款、同價、同質。
“正”是不會變的,對企業的“正”一定要想清楚,千萬不要帶歪了,“正”一定要守住,我們有自己的“正”。我2009年做CEO的時候,因為外行,我把所有同事叫在一起,我說,什么是銀泰的產品?沒有人說清楚。
我們的“正”是做好零售,幫大家選擇和做強背書,這是我們的“正”,也是我們的產品,更是我們賴以生存的根本。
你守自己的地盤的時候,麻煩你先知道什么是“正”。