對提高國有煤礦企業班組長綜合素質的思考

劉云琴 / 神華新疆能源有限責任公司人力資源與企業管理部

對提高國有煤礦企業班組長綜合素質的思考

劉云琴 / 神華新疆能源有限責任公司人力資源與企業管理部

班組作為企業最基層的組織，是企業管理的基礎，也是培育員工、激勵人才的重要陣地。班組長是煤礦企業最基層的管理者、指揮者和執行者。

煤礦企業；班組長

加強班組建設的關鍵是要不斷提高班組長的綜合素質和管理水平，只有這樣，才能確保上級的指示精神在基層的全面落實，才能夯實安全管理的根基，推動企業可持續安全發展，如何提高班組長的綜合素質，筆者認為應從以下幾方面做起：

一、嚴于律己，樹立良好的自身形象

班組長作為基層班組成員最直接的管理者，只有以身作則，從“我”做起，從本職工作做起，從點點滴滴做起，身先士卒，帶頭實干，才能真正起到兵頭將尾的作用。一是堅持原則，遵章守紀。不徇私舞弊，不貪圖小利。日久天長，才能對班組員工產生良好影響，逐漸樹立起自身的良好形象。二是堅持公道，不偏不倚。班組長在安排班組工作、處理班組事情時，始終出于公心，不摻雜個人情感，本著“對事不對人”的原則對待每一位員工，做到獎罰分明。三是善用批評，勇干承擔。在日常班組管理中，對于領導布置的各項任務，班組長帶領班組成員不折不扣地去完成，對違紀、違規或粗心、失誤的班組成員，開展批評時注意既要嚴肅認真又要耐心細致，幫助員工查找工作中的不足。同時，善于開展自我檢討和自我批評，勇于承擔因自己管理不到位而應承擔的責任。四是擺正位置，加強溝通。班組長正確傳達領導的管理方案和意圖，并及時將班組成員的執行情況和意見建議通過各種形式反饋給領導，將自己管轄范圍內的事項對領導作好交代，起到承上啟下的橋梁紐帶作用。

二、加強學習，不斷提高自身素質

隨著礦井現代化水平的不斷提升，作為班組長要想使自己的思想、能力適應現代化礦井發展的需要，必須不斷“充電”，無論在思想素養上還是在業務技能上都必須以較高的標準來要求自己。一是認真學習，勤于思考。要學習黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，提高政治素養指導自己的崗位實踐；要努力學好崗位業務知識，尤其是相關的規章制度和操作流程，提高崗位業務技能；要學習計算機、管理和心理學的基本知識，不斷提高領導藝術和業務指導、協調組織、溝通交流、開拓創新的能力，指導班組日常管理工作。二是學以致用，善于總結。通過學習并以理論聯系實際的工作作風，結合本班組的實際及企業發展的變化來解決班組問題、推動班組工作，并在實踐工作中總結學習經驗，在各個環節中找準要點及結合點，實現班組管理工作的制度化和規范化，進入良性循環。

三、發揚民主．提升班組科學管理水平

民主而科學的管理是創建一流團隊的基礎。一是要有超前性。古人講曰“不謀萬世者，不足以謀一時”，班組長從思想道德、工作態度上明確自己的責任、權利和義務，把心態擺正。針對員工不同的特點，分析、預測其思想變化趨勢，未雨綢繆，加強班組工作的預見性和前瞻性，做好超前防范工作，夯實班組安全管理的根基。二是具有民主性。員工各有所長、各有所需，班組工作的完成要靠班組成員的共同努力班組長要學會換位思考，站在員工的立場看問題、想辦法，使班組管理更加科學、更加全面。三是具有獨創性。科學而有效的管理不可或缺的是人際關系的協調能力。班組長與班員之間的關系應以彼此間的真誠尊重、暢順溝通和關懷體諒為基礎，重視班組員工關注的任何事情，尊重他們。注重發揮每個人的優勢，取長補短，營造“情理相融、互相幫助、不斷進取”的班組氛圍，提高班組的凝聚力、戰斗力和創造力。

四、愛崗敬業，提升干事創業工作熱情

忠于職守、愛崗敬業、無私奉獻精神是企業員工的立身之本。作為班組長只有以高度的熱情投入到班組管理之中，拋棄一切懶散、隨意的不良習氣，與時俱進．傳播正能量，才能做好基層班組管理工作。一是布置工作要周密。在給班組成員布置工作任務之前，要考慮周全、交待清楚，并且因人而異，對于靈活聰明、一點就透的老員工簡明扼要，不羅嗦；對于新手和能力差的員工盡可能把想到的事都告訴他們，使其少出差錯，確保了安全生產。二是工作標準細要密。班組長們無論干什么工作都要高標準嚴要求，堅持嚴謹細致、認真負責的工作態度，全身心地投入到班組日常管理工作中。三是工作開展嚴要密。班組長對于各項安全管理制度、規定，安全操作規程必須嚴格執行，不能隨意變通，每個環節、每個步驟都必須落實到位。四是工作配合緊密。作為基層班組，每個班組成員的工作都有相對的獨立性，但都與全局相聯系。班組長在工作中要注重全體班組成員相互配合、團結協作、共同努力。五是工作督查縝密。督促檢查是抓班組管理落實的關鍵環節。班組長對安排布置的各項工作，根據標準要求隨時督查，及時發現問題并立即整改；要明確督查針對的是工作過程，檢查針對的是工作結果，對每班、每日、每周、每月的班組工作任務完成情況要按照事先制定的要求，標準進行全面檢查驗收，并根據考核機制做到獎罰分明，只有這樣，才能充分調動班組成員工作的積極性、主動性和創造性。