網絡協作學習中的人際交互策略

李慧

摘要：在現代信息技術飛速發展的今天，傳統的學習模式已被打破，基于網絡的協作學習越來越受到人們的歡迎。作為網絡協作學習的重要組成部分之一，人際交互的結果的成功與否會直接影響網絡協作學習的成效。本文從網絡協作學習和人際交互的基本概念展開，簡單介紹網絡協作學習中人際交互的特點和意義，并對網絡協作學習中人際交互策略更好地實施提出了幾點建議。

關鍵詞：網絡協作學習；人際交互；策略

中圖分類號：G424.1文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）12-0277-01

根據構建主義學習理論，學習團隊成員之間充分的交互是協作學習成功的關鍵所在。隨著現代信息科學技術的發展，功能強大的計算機網絡以其便利的交互功能為學習者之間的學習協作提供了便利有效的場所和平臺。利用網絡技術，學習者可以及時與同伴進行交流并在線協同工作，還可以與教師和專家進行溝通，這是人際交互在網絡協作學習中的體現。各種網絡工具為學習者之間的人際互動提供了條件，學習者之間靈活的人際互動也促進網絡協作學習的有效開展。但是如何更好地促進網絡協作學習中的人際交互，提高學習質量和效率，這需要一些具有針對性的策略來進行指導。

一、網絡協作學習和人際交互

（一）網絡協作學習的基本概念

網絡協作學習是基于互聯網技術的協作學習的新的發展階段，是指利用現代計算機技術借助網絡平臺在教師的指導下針對同一學習內容多個學習者之間相互交流并進行合作學習的過程。這種學習模式以學習者為中心，強調教師和學生以及學生和學生、教師和教師之間的相互交流。

（二）人際交互的基本概念

人際交互是指人與人之間的交流和交互過程。而網絡協作學習中的人際交互則是以網絡為媒介，涵蓋學生與學習內容、學生與教師、學生與學生、教師與教師之間的雙向的交互過程，但真正屬于人際交互內容的則重點是學生和教師以及學生和學生之間的交流與合作。

二、網絡協作學習中人際交互的特點

基于網絡信息技術的人際交互協作學習的最大特點就是超越了時間和空間的限制。通過互聯網技術和網絡交流平臺以及各種交際軟件，相隔萬里的人們可以進行實時交流，當然異時交流也可以順利的實現。

并且這樣的人際交互協作學習氛圍更加輕松平等，學生可以擺脫課堂的桎梏更加平等得與教師進行交流，而學生和學生之間的交流也更加輕松。同樣，由于是通過網絡進行交流，教師可以實時掌握學生的交流動態，防止交流偏離學習話題并對學生進行指導。

此外，這種學習方式也不可避免地存在一些缺陷，比如交流時缺乏眼神、表情和肢體語言的輔助，往往不利于師生和生生之間的情感交流，這也是在制定網絡協作學習人際交互策略時需要注意的問題。

三、網絡協作學習中人際交互的策略

雖然這是一種獨特的、極具創新性的學習模式，但是歸根結底仍是為了促進學生和發展，所以在制定網絡協作學習中人際交互策略時應該注意以學習者為核心，并以學習為主要內容。

（一）對教師角色進行正確定位

在網路協作學習的人際交互中，教師所要扮演的既是學習的協作者也應該是學生學習的指導者。由于網絡學習相對課堂學習來說學習氛圍較為輕松，也就少了一份約束力，學生的自覺和自控能力也在減弱，所以此時教師的監控和知道作用就顯得尤為重要。教師應該實時關注學生的交流合作動態，防止交流話題的偏離，并且教師的指導作用并不僅限于對學生學習內容的講授和解答，還應該引導學生進行正確且有效的學習交流。

（二）規范學生網絡行為增強合作意識

在網絡協作學習的人際互動中，學生是交流和合作的主體。學生網絡行為和使用語言是否恰當得體、是否具有合作意識能夠與他人協作這是網絡人際交互協作能否順利進行的關鍵之一。教師可以規范學生的網絡行為和語言的使用，制定一些適合的規則，不如在學習交流中使用文明用語，不要討論與學習內容無關的話題等等。其次，增強學生的合作意識也十分重要，在網絡協作學習的人際交互中，學生應該能夠轉變視角從他人的角度看問題，可以虛心聽取他人的意見，并且根據實際情況合理地進行任務分工，并且能夠主動承擔自己的責任積極履行自己的義務。

（三）根據學生實際情況制定學習任務

學習任務的布置是網絡協作學習中人際互動的關鍵環節之一，也是人際互動能夠繼續順利進行的串聯線。教師應該根據學生的實際情況，比如學生學習水平、接受能力和任務完成能力等來設計學習任務。并且學生任務的設計要盡量與實際相結合，并且以激發學生的學習興趣、培養學生獨立思考和主動學習能力為核心。此外，教師也應該注意一些細節方面的問題，比如限定學習任務完成的時間，將其設定在一個合理的期限內，即要保證學習的學習積極性和熱度，也要防止學生對任務的拖延。

（四）重視評價和反饋機制

這是網絡協作學習中人際互動的最終環節，但也是保證網絡人際互動協作學習真正有效實施的重要環節之一。網絡協作學習中的人際互動實際上是一個不斷循環的過程，重視評價和反饋信息并不斷對人際互動的各個環節進行改進和完善才能確保這一過程不會滯留在某一階段而是不斷進步。比如說在人際交互中設計特定的學生反饋環節，讓學生說出自己的疑問和意見以供教師參考，同樣，教師對學生動態交流觀察的關注和監督同時也是學生對教師的一種反饋，通過對學生的不斷觀察，教師可以發現一些問題和不足。再者，可以設計學生對教師的評價環節，比如給教師評分或提出建議，可以促進教師發現自身問題并不斷進步。

結束語

從教師角色定位、學生行為規范、學習任務設計以及評價和反饋機制這四個方面研究制定網絡協作學習中人際交互的策略，可以在很大程度上促進其順利實施，但人際交互在網絡協作學習中的實施還是應該從不斷地實踐和實際的學習教學中發現問題、解決問題，并不斷進行調整和完善。

（作者單位：廣州工商學院）

基金項目：全國教育信息技術研究“十二五”規劃2012年度重點課題 “網絡環境下基于項目的協作學習促進有效理解的應用研究，”課題號：126220684

參考文獻：

[1]王永固.網絡協作學習中互動網絡結構分析研究[J].遠程教育雜志，2011（29）.

[2]金智勇等.網絡教學平臺中協作學習的設計與實現——以“現代教育技術”網絡協作學習室為例[J].電化教育研究，2010（2）.

[3]李小琴.現代遠程教育中的人際交互[J].才智，2012（10）.

[4]畢曉梅，王牧華.網絡學習環境中人際交互的內涵、價值與策略[J].湖北教育，2015（4）.