眾聲喧嘩如何“聽清事實”

近年來，無論是影響國計民生的國家政策，還是具體而微的地方文件，誤讀并不少見。其中，既有因相關部門遣詞造句不嚴謹、細節考慮不周全造成的誤讀，也有因媒體要找“亮點”、專家要找觀點、網友要找情緒點而導致的誤判。尤其是在比拼速度、搶抓眼球的背景下，媒體都在搶第一時間、第一落點，甚至以點概面、以偏概全，更會讓這種誤讀被加速傳播、成倍放大。各種混亂影響了政策的落地率、執行力，也損傷了媒體的公信力、感召力。

當然，媒體偏好的背后，是社會的“觀點市場”。政府治理現代化，既包括多元協同的公共性，也包含遵循規律的專業性。換句話說，政府出臺的公共政策，既要通過“公共性”來體現群眾意愿，也要通過“專業性”來實現公共利益。一方面，政府需要盡可能多做政策說明工作，多一些社會預期管理，讓專業決策盡量通俗化；另一方面，媒體和公眾也要多一些細心耐心，學會用專業思維來評判公共政策，用系統思維來把握“全部事實”。

在一個眾聲喧嘩的輿論場，我們不缺乏多元多樣的觀點，卻往往缺乏完整可靠的事實。正如有人感慨今天的調查記者越來越少了，貼近事實本原的“就事論事”也已經成為一種稀缺的品質。成熟的價值觀，必然是穩定的價值觀；如果沒有一個健全的事實觀，就不可能有一個穩定的價值觀。正如周恩來曾經說過的，“只有忠實于事實，才能忠實于真理”。成熟的政府，理性的公民，都可以從中得到啟示。