冷酷和溫情

流沙

它是冷酷和溫情的混合體。冷酷起來，六親不認；溫情起來，讓人如沐春風——這就是商業。

講個故事吧。我想知道西方美術館史，在網上很快就找到了“專家”——十多篇容量高達5M的文獻，但我看到的只有前面1000多字的摘要，如果想閱讀全文，則需付費下載——這是冷酷無情的。于是，我付費下載。這么全的資料，我便可以隨時閱讀了。更讓人感到溫情的是，網頁上還羅列了為我檢索到的相關文獻，一副“買一贈十”的姿態，這是多好的服務啊！

在商業時代，付費成了一扇鐵門。門外是冷酷，門內是溫情。通行證就是金錢。金錢是迄今為止“最不壞的發明”。“羅輯思維”的羅振宇說，他要感謝金錢，如果這個社會不講金錢，只講出身，或只講血統，那么他現在應該在老家種田才對。

我也抱怨過這個社會有點唯利是圖，我也曾擔憂人人開口閉口都是錢是不是過于冷漠。其實，金錢自有它的規則和倫理。商業社會其實是把資源量化了，任何一項商業服務的背后，都有一大批人在進行高度專業分工，他們付出了勞動。付費從倫理上來說是成立的，也是這個商業社會得以良性發展的必要條件。

你可以想象一下，在計劃經濟時代，如果我要尋找西方美術館史方面的資料，我得到新華書店或是圖書館去尋找——一般來說縣城里沒有這樣的書，于是我得花錢乘車趕到省城書店和圖書館去尋找，甚至托各種關系找到省城大學里的教授和專家，占用他們的時間，幾經溝通，才能獲得我想要的資料。而現在呢，我消除了打擾省城教授和專家的不安，不用付路費，只用了不到一頓快餐的錢，就買到了我想要的資料。這無論從哪個角度來看，都是件非常劃算的事情。