在關注民生上狠下功夫 浙江省溫州市質監局探索電梯智慧監管新模式

■文/方志成

在關注民生上狠下功夫 浙江省溫州市質監局探索電梯智慧監管新模式

■文/方志成

今年5月份，溫州市質監局聯合市住建委出臺了《溫州市電梯智慧監管三年行動計劃》，合力推進電梯物聯監控系統的建設和推廣工作，計劃通過三年努力，基本形成以電梯應急處置平臺為中心，電梯物聯監控系統為終端，互聯網云服務為橋梁的全市垂直乘客電梯智慧監管大數據物聯感知網絡。

近年來，浙江溫州市質監局積極探索電梯智慧監管新模式，建成溫州市特種設備應急處置中心，創建電梯物聯網智能監測云平臺，運用“互聯網+”及大數據統計分析的手段和方法，切實增強電梯風險預警能力和應急救援處置效率，有效保障市民乘梯安全。

為強化救援實效，溫州市質監局建立了特種設備（電梯）應急處置中心，設立96333應急處置平臺。該中心以電梯網格救援體系為載體，開通全天候24小時接警電話，具備“快速援救”、“監控預警”和“綜合監管”三大功能，并在鹿城、龍灣、甌海、開發區建立12個電梯應急救援站，形成基本覆蓋溫州主城區的應急救援網絡。2015年，該中心電梯應急救援服務已覆蓋4個區11263臺乘客電梯，全年共接警8639次，處理應急事件2066件，解救被困人員3008人，平均救援到達時間20分鐘，較國家規定的30分鐘縮短1/3，大幅提升了全市電梯應急救援處置能力。

為強化重點監控，溫州市質監局以電梯應急處置平臺為中心，創建電梯物聯網智能監測云平臺，初步實現了電梯困人或發生故障自動報警、遠程音視頻安撫、96333應急平臺互通、事件全過程自動紀錄、數據統計分析等功能。2016年初，該局再次提出“在市區500臺公共場所乘客電梯安裝物聯終端”，被列入市政府2016年“十大民生實事”項目。該項目完成后，市區醫院、學校、展覽館、圖書館等人員密集型公共場所乘客電梯將實現運行數據自動采集，故障、困人信息自動報警，應急處置自動定位，動態救援場景實時監控等功能，做到對市區重點公共場所電梯的重點監控。

為強化法制保障，溫州市質監局提請市政府出臺了《溫州市電梯安全監督管理辦法》，規定公共場所電梯，住宅、商務樓新安裝電梯應配置音頻視頻功能的電梯遠程監控系統。今年溫州市將《溫州市住宅電梯安全管理條例》列為二類立法計劃項目，該局以此為契機，計劃把電梯物聯網終端項目納入《溫州市住宅電梯安全管理條例》，強制性規定公共場所垂直乘客和新安裝的電梯必須配置遠程監控設施，對于其他在用電梯以用戶自愿方式加裝遠程監控設施，從而進一步完善特種設備法律法規體系，做到電梯安全物聯網有法可依。

為強化數據支撐，溫州市質監局已通過電梯應急處置中心的電梯物聯網智能監測云平臺，對去年100臺試點物聯網的電梯所采集的數據進行實時統計分析，幫助維修人員對電梯狀況進行全面準確的判斷，對故障概率高的部件進行重點維保，為監管部門提供數據參考，以及時發現電梯共性問題，進行電梯安全風險預警和研判，推動實行電梯科學分類監管，有力提升執法的針對性和有效性，為探索電梯智慧監管新模式打下堅實的基礎。