國際商務實驗室平臺下商務英語寫作多模態實踐教學模式的構建

張華慧+魏立

摘要：基于國際商務實驗室平臺，主要包括商務英語函電實訓系統， 3D虛擬情景實訓系統和國際商務實踐教學綜合虛擬平臺，本文旨在研究多模態教學模式在商務英語寫作教學中應用。研究結果表明，國際商務實驗室平臺給多模態教學賦予了可能性，豐富了教學資源，使得商務英語寫作課程更加生動、實用、動態；多模態教學激發了學生的學習動力和興趣，提升了自學能力和實戰能力，幫助學生更好面對未來商務世界中的挑戰。

關鍵詞：國際商務實驗室平臺；商務英語寫作；多模態教學模式

1引言

本文旨在研究如何借助我校引進的國際商務實驗室中IBC商務英語函電實訓系統平臺和3D虛擬情景實訓教學系統以及國際商務實踐教學綜合虛擬平臺，把多模態教學理念和模式引入到實踐課程中，充分利用多模態資源對實踐仿真環境的創設及對學生多感官的刺激，全方位激發學生的多感官，以助其獲取信息和知識，并促進學生對實踐中所需技能的內化。

2多模態教學模式

模態是指人類通過感官（如視覺、聽覺等）跟外部環境（如人、機器、物件、動物等）之間的互動方式。（顧曰國，2007： 3）。張德碌把多模態話語定義為“用視覺、聽覺、觸覺等多種感覺，通過語言、圖像、聲音、動作等多種手段和符號資源進行交際的現象”（張德碌，2009：15）。“多模態教學”這一概念則起源于新倫敦小組（New London Group）在1996年提出的多元讀寫概念（即：培養學生多元文化讀寫能力和多模態讀寫能力）。這一概念的產生以高度發達的現代信息技術為背景，主張在教學中利用兩種或以上的符號資源，如：文字、圖表、音頻、視頻等多種模態并結合多樣的教學手段來充分調動學生多感官協同運作參與學習，以培養學生的多元識讀能力來迎接經濟全球化、語言文化多元化和交際技術多樣化的挑戰（朱永生，2008：10-14）。

商務英語寫作的多模態設計強調體驗性，這是意義構建和能力實踐的關鍵途徑，具體如圖1所示（徐珺，夏蓉，2013：33）：

3 國際商務模擬實驗室

本著以學生為本、以商務實踐能力培養為核心的實驗教學觀念，我校建立起有利于培養學生實踐能力的實驗教學體系，于2014年引進建設了國際商務模擬實驗室。

3.1 IBC商務英語函電實訓系統

該系統可以為學生提供書寫各種英文公文、合同等不可或缺的函電模板，從票據填寫、日常公文、商務信函到合同函電無所不包，如圖2所示，內容板塊主要包括：the basic course of trade， negotiation， contract， insurance， commodity packaging， shipment， letter of credit， DDP+T/T， CFR+L/C （import）， CIF+D/A shipment （export）， database等。

IBC商務英語函電實訓系統為每一個商務交際流程都繪制了各種流程圖，學生可以一目了然地了解，從整體上把握知識要點。例如：圖3展示了從最開始的對對方進行資信調查到最后的交易結束的整個流程。圖4形象生動且細致地描繪出口托運訂艙的整個流程，深入淺出地呈現出貌似復雜的過程。圖5則詳細地講解了不可撤銷跟單議付信用證收付程序圖。

除了圖片的輔助，該系統還存儲了大量的視頻教學資料，例如：在講解信用證這一章節時，點擊“資料庫管理”，再點擊“信用證”，然后再點擊“進入視頻”，如圖7所示，學生就可以觀看有關信用證原理的相關視頻，包括保兌不可撤銷跟單信用證的特點，信用證的開立、不符點（discrepancy）和償付等。

3.2 3D虛擬情景實訓系統

3D虛擬情景是實驗室引進的另一個實訓教學配套系統。例如：在講解“Business Report”（商務報告）時，就可以讓學生先寫好員工評價報告、產品銷售報告、業績報告、消費者反饋報告、市場調研報告等等，然后利用3D虛擬情景實訓系統虛擬模仿會議室，讓學生把商務報告圖文并茂地呈現給在座的“上司”和“同事”。此外，在講解 “Sales Letters”（銷售函）的時候，學生精心撰寫好后，可以利用3D虛擬情景實訓系統虛擬模仿產品展銷會等，聲情并茂地用銷售函通過多模態的方式栩栩如生地感染“潛在客戶群”。又如，在講授完如何撰寫“CV”（簡歷）后，可以利用3D虛擬情景實訓系統虛擬模仿工作面試場景。

黃創曾著重探討過在商務英語的綜合實訓中，教師利用多媒體工具多模態方法，彌補校外實訓的缺憾（黃創，2009：247）。3D虛擬情景實訓系統為學生提供“準職場”的工作氛圍，使學生置身于特定的商務情景之中來最大程度地體會真實的工作情景，彌補因實訓基地的缺失給學生造成的實踐經驗不足。

4結語

綜上所述，教師借助國際商務實驗室平臺，以多模態的方式向學生呈現教學意圖，科學地調動學生的多模態認知機制。李凌云認為：“在聲、像、圖、文環繞的交互式訓練語境中，豐富的認知材料很容易滿足學生的認知需求，引起情感共鳴。”（李凌云，2012： 82）國際商務實驗室平臺多模態英語寫作教學資源再配以靈活多變的立體教學方式充分調動學生多個感官，打通了學生接收商務英語寫作中多模態符號的“任督二脈”。多種感知器官參與意義建構，彌補文字語言功能的缺陷，增強了表意功能的愜意度，實現了跨文檔、跨文化、跨時空鏈接。（曾方本，2008：61）有效地調動了學生的學習興趣和積極性；讓學生在有限的學習時間內體會職場英語寫作規范；彌補企業規范函電與實際教學之間的差距。突破語言單一模式，通過多模態的信息輸入為學生提供多種感官效果，利用多種資源“聯袂打造”實踐型、實用型、實戰型商務英語寫作能力。

參考文獻：

[1]顧曰國.多媒體、多模態學習剖析[J].外語電化教學，2007，（114）.

[2]黃創.基于多模態教學的商務英語綜合實訓[J].商場現代化，2009，（5）.

[3]李凌云.基于多模態的英語寫作教學研究[J].福建教育學院學報，2012，（1）.

[4]徐珺，夏蓉. 商務英語寫作多模態設計的實證研究[J].外語界，2013，（4）.

[5]曾方本.技術多模態語境中表意系統的消解與重構[J].外語學刊，2008，（1）.

[6] 張德祿.多模態話語理論與媒體技術在外語教學中的運用 [J].外語教學，2009，（7）.

[7]朱永生.多元讀寫能力研究及其對我國教學改革的啟示[J].外語研究，2008，（4）.