新媒體對城中村居民城市融入影響研究

王曉寧　陳素惠

摘要 近年來，各地政府紛紛推動城中村改造，推進城鎮化進程。但是，城中村居民“城市融入”問題日益凸顯。本文選取與媒介相關的社會認同、社會關系和社會參與城市融入維度，通過問卷調查和深度訪談，發現新媒體對城中村居民城市融入具有促進作用，且新媒體的不同功能特性對城中村居民的城市融入具有不同的影響：在社會認同上，新媒體對城中村居民城市融入的影響主要集中在自我認同；在社會關系上，新媒體社交成本較低，其社交功能使得新媒體在拓寬居民社會關系網絡上效果顯著。但這只是一種弱關系網絡，信任度較低；在社會參與上，新媒體賦予城中村居民以話語權，提供了一個接近哈貝馬斯公共領域的輿論平臺，激發了城中村居民的社會參與熱情。

關鍵詞 新媒體；城中村居民；城市融入

中圖分類號G211 文獻標識碼A

作者簡介 王曉寧，復旦大學新聞學院博士研究生，上海200433；鄭州大學新聞與傳播學院副教授，河南鄭州450001；陳素惠，鄭州大學新聞與傳播學院碩士研究生，河南鄭州450001

2016年1月29日，在國務院新聞辦舉行的國務院政策例行吹風會上，國家發改委副主任胡祖才就《關于深入推進新型城鎮化的若干意見》有關情況表示，我國城鎮化率已達56.1%，比上年末提高了1.33個百分點，但農業轉移人口市民化進展比較慢，戶籍人口城鎮化率還比較低，農民存在不積極的現象。城中村居民長期游弋在城市邊緣，在城市融入過程中面臨著困境。與此同時，第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，中國網民規模達到6.88億，互聯網普及率達到50.3%，其中城鎮網民占71.6%。新媒體作為人們廣泛使用的媒介，正對人們的生活產生深刻的影響。本文試圖通過探討新媒體對城中村居民城市融入的影響，真正關注城中村居民向市民的實質性轉化，謀求發揮新媒體對城中村居民市民化道路上的積極作用。主要研究的問題有兩個主要包括兩個方面的問題：1.新媒體使用是否會促進城中村居民城市融入？2.新媒體怎樣影響城中村居民城市融入？

一、研究設計

“城市融入”是經濟、政治、文化等多層面、深層次的社會融人。由于其概念的龐大性和復雜性，學者們對城市融入的維度劃分不盡相同。本文采用韋路、陳穩曾使用的社會融合分析緯度，采用問卷調查和深度訪談相結合的方法，探討探討新媒體對城中村居民城市融入影響。韋路、陳穩認為，在社會融合的眾多維度中，社會認同、社會關系和社會參與是最重要的三個，并且，媒體使用與這幾個方面有著緊密的聯系。Ⅲ

本文對新媒體的使用狀況的測量，包括使用強度和使用模式：上網時間、網齡、使用網絡的目的、是否發起參與發起線上活動、擁有的網絡粉絲數量。為了更好地反映城中村居民城市融入情況，筆者針對其群體特征，選取了一些二級指標進行測量：社會認同上主要考察居民的角色認同和自我認同；社會關系上主要考察城中村居民社會關系廣度和深度；社會參與上主要城市生活參與和城市建設參與。調查以五級量表的形式從社會認同、社會關系、社會參與三個緯度設計了15個二級問題。如關于社會認同，設計的問題有“我有城市戶口，所以我是城市人”、“我會關注城市發展狀況，這與我緊密相關”、“我現在的生活比以前高”、“我比以前更有成就感”；關于社會關系考量的問題有“我同鄰居、社區外的朋友互相幫助，關系密切”、“我的熟人朋友增多了”、“我更加注重維系我的人際關系了”；涉及社會參與的問題有“我會參加社區活動”、“我知道如何利用身邊的公共資源為自己和家人服務”、“我會參加城市志愿者服務”、“我會參加網上的公共話題討論”、“我會參加政府的城市建設意見征集活動”、“我會參與社會監督和評議政府活動。”。從“不認同”、“不太認同”、“說不清楚”、“比較認同”、“完全認同”依次記為1分、2分、3分、4分、5分，以發現新媒體使用對城中村居民城市融入的影響。

鑒于要探討新媒體對城中村居民城市融入影響，本文排除其他制度性和社會性因素的影響，將“城中村居民”定格在已撤村建居、擁有小區住宅和城市戶口的城中村居民。筆者選取鄭州市西史趙村作為調查研究的樣本地區。之所以所擇該村，一是因為該村被稱為鄭州市城中村改造的“典型”，“西史趙模式”曾叫響全國；二是該村城中村改造時間較久，居民生活相對穩定。從2007年搬進西史趙小區，居民已有將近9年的城市生活歷程，能夠對新媒體對其城市融人影響有更深刻的體會；三是該村硬件設施和制度管理較完善，排除了其他社會性因素的干擾。

二、調查結果

本研究發放問卷150份，回收有效問卷132份。問卷共設計29個小題，其中涉及到居民個人的基本情況、城市融入狀況以及對手機、互聯網的感受三個方面。筆者把數據錄入SPSS21.0FOR Widows統計軟件進行數據分析，得出調查樣本的基本情況以及新媒體使用情況。

（一）基本情況概括

西史趙小區居民在性別、年齡、教育程度和工作性質狀況見表1。

從頻數分析上來看，調查樣本男女分別占46%和54%，比較均衡；年齡A20歲以下、20歲一30歲、30歲-40歲、40歲-50歲、50歲以上分別占比4%、40%、14%、20%、22%，以中青年和中年人居多；文化程度上高中或中專及以下學歷占71%，顯示出城中村居民文化接受教育程度不高。此外，在調查居民目前的工作性質時，“無固定職業及其他”占比66%，小區居民的就業狀況并不太理想。筆者在深度訪談中發現這與其出租屋經濟有關，招租的租金使尋找就業機會的動力大大減少。

（二）新媒體使用情況

新媒體使用情況主要從新媒體使用強度和使用目的兩個方面來考察。新媒體使用強度包括平均上網時長、網齡時間、線上活動參與和網絡粉絲數量。我們可以看出，西史趙小區居民在手機、互聯網使用強度上已達中等水平，但網絡參與度還不夠高。（表2）新媒體使用強度采用等權重法，權重設為0.25，得出使用強度均值。西史趙小區居民以“獲取信息”、“休閑娛樂”、“聯絡他人”為首要上網目的。（表3）

（三）新媒體使用與城市融入維度回歸分析

在對城中村居民城市融入維度——社會認同、社會關系和社會參與的考察中，筆者分別設立了二級指標來測量西史趙小區居民的城市融入程度。通過分析發現，城中村居民的社會認同程度比較高，身份認同的均值為3.17，自我認同的均值為3.26，但在對市民身份的認同上，存在著“固守農民身份”的現象。在社會關系城市融人維度的考察中，除“與社區外朋友相互幫助”的指標均值為3.04分，其他社會關系的三項指標均值均在4分以上，這說明西史趙小區居民社會關系融人度較高，但居民信任度較低。同時，在社會參與上，小區居民的城市生活參與度較低，均值僅為2.97，而政治參與度相對較高，均值為3.31，這說明相對于城市生活參與，西史趙小區居民對政治參與的意愿更高。

為回答本文提出的問題，筆者將社會認同、社會關系和社會參與城市融入維度下的六個二級指標分別作為因變量進入回歸方程，網絡使用強度和網絡使用目的作為自變量分組依次輸人方程。（表4）

結果顯示，在社會認同上，新媒體對西史趙小區居民城市融入的影響主要集中在自我認同。網絡參與度越高，使用目的越趨向于自身能力提升和自我價值實現的居民，自我認同度越高，而使用目的越趨向于休閑娛樂的居民自我認同度越低。社會關系上由深度和廣度兩個指標測量，線上活動參與度越高、網絡粉絲數量越多、使用目的越趨向于聯絡他人的小區居民具有較廣的社會關系網絡，但新媒體對社會關系深度的加深有一定的負面影響。在社會參與上，網絡粉絲數量越多的居民，對城市建設參與的意愿越高。這些結果表明，新媒體對城中村居民城市融人有促進作用，新媒體的不同功能特性對城中村居民城市融入有不同的影響。

三、研究結論

（一）新媒體的信息功能有助于縮小知溝，提高自我認同

吉登斯認為，自我認同是在個體的反思活動中必須被慣例性地創造和維系的某種東西，是個人依據其個人經歷所形成的、作為反思性理解的自我。而反思是主體理性對現實的一種沉淀，它源于主題的生活事件和社會文化心理結構。對于城中村居民而言，他們在搬進城市后，各方面與城市市民存在著差距，心理趨低認同成為這個群體身上的一個顯性現象。而自我認同在一定程度上反映了城中村居民的精神文化狀況和心理融入狀態，自我認同的提高對促進城中村居民的城市融入具有重要意義。

新媒體使用利于提升自我認同。一方面，新媒體作為自我呈現平臺，居民在網絡上的自我形象展示能夠幫助其獲得自我價值的實現，提高自我認同感，對其城市融人能產生一定的積極影響。居民王女士表示她經常會發公司的一些重大項目信息，來展示自己目前良好的發展前景和不斷提高的社會地位，雖然這些項目和她自己并沒多大關系。有學者就把新媒體網絡看做是提升“想象中的自身”社會地位的特殊方法。另一方面，新媒體最主要的功能就是傳播信息，其信息功能能夠使城中村居民及時獲取信息，縮小“知識鴻溝”，達到提升自身能力的目的，實現真正的內心認同。美國學者蒂奇諾等人1970年提出了“知溝”理論：社會經濟地位高者比社會經濟地位低者以更快速度獲取信息，因此，大眾傳媒傳送的信息越多，兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢。而新媒體降低信息和知識獲取門檻，在縮小知溝上具有優勢。通過新媒體獲取知識提升自身能力，縮小與城市市民在文化水平上的差距，獲得自我認同，對城中村居民城市融入具有顯著的促進作用。

（二）新媒體的社交功能有助于拓展社會關系網絡，但信任度較低

研究學者梁輝曾指出，手機、互聯網作為一種通訊媒介能幫助人們建構次級社會關系網絡。不同于現代社會層級體制下的垂直式傳播，網絡中介傳播作為一種水平式傳播，再加上網絡傳播的虛擬性，會更有可能克服現實世界中農民與城市市民間溝通的種種障礙，使它們暫時忘掉各自的身份。從這個意義上講，擁有虛擬網絡的新媒體而且完全可能幫助城中村居民實現社會關系網絡的重構，從而促進城中村居民城市融人。在調查中筆者發現，新媒體在幫助城中村居民實現社會關系網絡的重構時主要是通過社會關系的拓展來進行的。新媒體的社交功能有利于拓展人際關系網絡，但信任度較低。

一方面，在新媒體上通過有價值的信息分享、自我形象展示和線上互動等形式能夠促進城中村居民和市民之間交往關系的形成。深度調查發現，城中村居民青睞于新媒體的社交屬性來拓展和維系人際關系網絡一通過添加微信、QQ，“朋友的朋友成了我的朋友”，朋友圈呈滾雪球式增長，社會關系網絡得到拓展，與市民產生交集。并且，新媒體維系人際關系的時間碎片化，成本也大大降低。居民程女士說，不必再刻意花費時間和精力來維護人際關系，只需關注好友動態就能將關系長期維持在一種良好的狀態。可見，新媒體在拓寬社會關系上具有顯著效果。另一方面，陳力丹教授認為，依據六度空間理論和熟人的熟人就是朋友的邏輯，社交性的虛擬網絡社會變成一個熟人的社會，將人際交往中的感情加入到網絡中，會增強網絡在解決現實社會問題中的作用。但筆者通過調查，發現城中村居民通過網絡建立起的人際關系的信任度較弱，對其提供深度社會支持的可能性較小。許多研究顯示，農民在對待手機、互聯網等新媒體的態度上存在著矛盾心理——他們依賴新媒體，但卻不太相信新媒體。調查中居民李先生表示：“網絡中虛虛假假分辨不清，網上一個樣，現實中一個樣，給他們提供幫助萬一被騙了怎么辦。”

（三）新媒體降低參與門檻，激發城市建設參與熱情

社會參與是考量城市融入狀況的重要指標。長期以來，城中村居民游走于城市邊緣，社會參與空間有限。而公眾也缺乏自我表達的平臺和機制，普通人進入公共空間討論公共事務的門檻較高，表達意見和觀點的成本也較高。而新媒體所提供的開放的公眾意見平臺，勢必會對城中村居民的社會參與產生一定的影響。

在深度訪談中，筆者發現城中村居民對城市生活參與的內容較為模糊，社區生活相對單調，休閑活動仍以傳統農村式的打麻將、聊天為主，但他們對城市政治生活參與的意愿較高，這大多源于手機、互聯網等新媒體的普遍使用。小區居民王先生表示，他隨時隨地都可以通過手機、互聯網進行意見表達或網絡投票，參與城市發展建設。

新媒體不僅為城中村居民提供了意見表達平臺，而且有可能使他們的意見轉化為民意，引起關注。過去，以電話、信訪為形式的政治參與渠道不暢通，使得公眾的意見很難引起政府關注，群眾參與的積極性也不高。而現今借助新媒體，政府信息公開透明，城中村居民在新媒體平臺上的意見表達，能夠引起網友共鳴，甚至形成民間輿論場，轉化為民意，引起政府注意。近年來，“新媒介賦權理論”逐漸興起。該理論認為在目前中國社會轉型期，由于階層的迅速分化與斷裂、公共政策和制度尚不完善、大眾傳媒輿論監督經常性缺位等原因，使得新媒體技術對社會地位相對較低、社會權利缺失的中下階層，有著特殊的意義。對于城中村居民而言，他們是長期游離于城市邊緣的“失語”群體，也是社會的中下階層。新媒體的出現，為城中村居民提供了一個最接近哈貝馬斯公共領域的輿論平臺，使他們的意見能夠得到充分的表達，話語權能夠得到充分的體現。同時，網絡參與成本的大大降低，也最大地提升了城中村居民共同參與的熱情，甚至能夠促進他們直接發動社會參與，推動事件進程。

本文選取與媒介相關的社會認同、社會關系和社會參與三個城市融入維度的分析模式，并針對城中村居民的群體特征，對每個維度設計了具體的指標。通過問卷調查得出調查結果，并通過深度訪談來探究新媒體對城中村居民城市融入的影響因素。結果分析顯示，新媒體對城中村居民城市融入具有促進作用，新媒體的不同功能特性對城中村居民的城市融入具有不同的影響。在社會認同上，新媒體對城中村居民城市融入的影響主要集中在自我認同。一方面，新媒體可以看作是提升“想象中自身地位的特殊方法”，通過自我形象展示獲得自我價值認可，實現自我認同；另一方面，新媒體的信息功能具有縮小“知溝”的優勢，有利于自身能力的提升，達到真正的內心認同。在社會關系上，新媒體社交成本較低，其社交功能在拓寬居民社會關系網絡上效果顯著，但這只是一種弱關系網絡，信任度較低。在社會參與上，新媒體賦予城中村居民以話語權，提供了一個接近哈貝馬斯公共領域的輿論平臺。且網絡參與成本降低，網民意見有可能轉化為民意，更激發了城中村居民的社會參與熱情。