芝麻開門開辟優質創客服務的征程

文 俞靈琦

芝麻開門開辟優質創客服務的征程

文 俞靈琦

上海芝融以深度孵化服務為基礎，通過層層篩選挑選出具有前景的創業企業，并適時設立創投基金為入駐的孵化企業提供多樣化的投融資服務，為孵化器和眾創空間行業開辟出一條優質創客服務的新征程。

在“大眾創業、萬眾創新”的熱浪之下，中國的互聯網創業市場迎來了全面爆發，截至2014年底，國內各類孵化器和眾創空間便有1600家之多，隨后兩年更是爆發式增長，僅上海的孵化器和眾創空間在2016年就達到了450多家。但由于市場不規范、政策監管不到位等原因，孵化器和眾創空間市場良莠不齊。一些地方組織為了拿補貼盲目擴建孵化器和眾創空間，產生了一批本身不具備經營能力、不了解創業者真實需求、無法實現良性運營的孵化器層出不窮。面對這樣的亂象，芝融（上海）眾創空間管理有限公司以深度孵化服務為基礎建立了“芝麻開門”眾創空間，通過層層篩選挑選出既符合芝融定位又具有前景的創業企業，并適時設立創投基金、產業投資基金為入駐的孵化企業提供靈活性、多樣化投融服務，為孵化器和眾創空間行業開辟出一條優質創客服務的新征程。

深度孵化 定位產業互聯網

在采訪中，芝融（上海）眾創空間管理有限公司的創始人兼董事長顧建興提到，過去許多孵化器都是屬于眾創空間1.0版本，僅僅為創業者提供給辦公所用的空間，在享受著政府補貼的情況下搖身成為眾創空間的“二房東”，它們對于風投不了解，也無法及時有效地提供其他企業服務，一旦周圍的競爭加劇或者房價發生變動，這些掛著“眾創空間”名頭的“二房東”便極難繼續維持下去。而顧建興認為，眾創空間應不僅僅向創業者提供開創夢想的空間，更該塑造環境，聚焦企業服務，為創業者所想，提供創業者在不同階段真正所需要的東西。因此，芝麻開門不只是“上海市級孵化器”，更是一家科技創新加速器。

對于把控高質量的孵化成果，顧建興認為應該從源頭上進行管理：“一般的孵化器對于項目是不篩選的，拉到碗里就是菜，門檻很低，只要交得起錢，便來者不拒。而我們不同，我們加速器的目標指向是非常清楚的，定位是產業互聯網。”如果將互聯網領域分為兩塊，那么其中之一是“互聯網+”，類似于騰訊、百度，從互聯網開始發展，衍生出線下的產業；而另一塊的產業互聯網，則是由傳統產業開始，在推動和擴大的過程中，與互聯網相結合。隨著虛擬化進程逐漸從個人轉向企業，以價值經濟為主要盈利模式的產業互聯網將逐漸興起。產業互聯網的到來意味著各行業如制造、醫療、農業、交通、運輸、教育的互聯網化。同時，由于傳統的消費互聯網巨頭在行業經驗、渠道、網絡和產品認知等方面的壁壘，產業互聯網將呈現一片藍海。由此可見，芝麻開門將目標定位于產業互聯網，是基于對未來科技創新發展趨勢有著宏觀且精準的把握。

芝麻開門加速器擁有一套完備的入駐和退出流程：第一步是篩選，除了要求創業團隊的定位是產業互聯網外，芝麻開門還非常關注這個創業團隊的質量，進一步說，那些具備成為行業巨頭可能性的創業團隊才會讓芝麻開門真正地敞開大門，迎接他們入駐；在通過篩選之后，第二步便是進行天使投資，據顧建興介紹，芝麻開門的天使投資是百萬級的，投資過程包括調查、與團隊的交流、商業重新梳理和優化等等；第三步才是正式入駐；而第四步是投后管理，芝麻開門加速器團隊將為企業提供全方位服務，包括辦公場地、配套設施、資源對接、專家輔導等，幫助企業解決在各個發展階段所遇到的問題。這相對于傳統孵化器投后不管的現狀而言，芝麻開門更為負責。最后一步為退出，退出有兩個層面的意思，其一為當一個企業足夠龐大且已經無法容納之時，芝麻開門會為企業再尋找一個空間，讓其更有規模性的發展；第二層含義是項目不成功或者在發展中不符合芝麻開門的要求時，會讓該企業退出。這一套入駐和退出流程與傳統孵化器相比本質區別在于，芝麻開門的創業成功概率相對于傳統孵化器會大大提升，這既確保了創業資源能得到合理的配置，也為芝麻開門收獲了高創業成功率的口碑。

細分團隊 創業服務全方位

芝麻開門的加速器團隊對其運營團隊進行了細分，他們有專注于做FA的財務顧問，為創業者提供專業創業輔導服務，有專注于空間管理和招商的團隊，這些團隊對于地方政府扶持雙創的政策非常熟悉，而與其他眾創空間最大不同的是，芝融有自己的投資人團隊，并設立了創投基金，因而無需對接外部的投資機構。芝融自成立起便首期成立了1億元的互聯網產業投資基金，并制定了相應的基金管理辦法，用于對入駐企業的投資和扶持。同時芝融還聯合社會資本，廣泛吸納民間資本加入產業投資基金，擴大基金規模，為優秀的項目或企業提供融資；同時整合多方資源形成戰略聯盟，采用公司擔保、反擔保的形式，積極探索統借統還模式，為入駐企業提供資金服務。正因為這支多元化團隊擁有著專業性知識和敏銳市場洞察力，芝麻開門才構筑起全方位的企業服務，為孵化成功企業貢獻出重要的力量。

駿欣體育就是一支在芝麻開門孵化下茁壯成長的創業團隊，駿欣體育的創業方向是體育類媒體，它提出了要讓奧運會的一些體育項目進入校園，從而可以豐富校園的體育項目，使其不再局限于足球、籃球、羽毛球等傳統的體育項目。這個獨特的創新理念不僅得到芝融的青睞，也受到了上海市體育局和教育局的高度重視。對于這個初創企業，芝麻開門通過其多元團隊，給予全方位的企業服務，其中包括商業計劃的嚴密論證，當企業需要找融資時，芝麻開門直接投資了1000萬元天使投資。在多重企業服務的扶持下，該項目已經覆蓋許多區的學校，而體育類型也很豐富，例如在顧村中學推行攀巖課程，在鹿鳴中學推行的是棒球和輪滑。

在團隊管理上，芝麻開門分為內部管理與入駐企業管理，都有一套完善的流程，其中芝麻開門還獨創了針對大學生的“會員制”創業者培訓，讓那些想要創業的大學生來到芝麻開門親身在現場體驗創業的過程。芝麻開門將為這些準創客們提供一個辦公空間、創業輔導、創業服務等。目前，芝麻開門已經與上海交通大學、同濟大學、復旦大學、華東理工等26所名校取得了合作，將原本的書報亭改造為創業亭，其中與華東理工的創業指導中心建立了培訓關系，包括讓芝融的專家去華東理工進行宣講，而華東理工有好的項目也與芝融取得聯系，從而可以進一步得到孵化。這個制度為芝麻開門挑選未來的創新之星搭建了園圃，也讓校園里的許多優秀創新想法能夠被及時發現，及時得到扶持和輔導，為推動科技創新的萌芽助力添彩。

眾創宏圖 始于寶山

緊隨著“大眾創業、萬眾創新”的號召，上海的16個區積極推動建設具有全球影響力的科技創新中心，每個區都有其獨特的產業定位和科技創新亮點，而對于選擇在寶山區開設芝麻開門加速器的緣由，顧建興表示，除了芝融在寶山有招商引資的基礎，最主要的還是寶山區政府十分重視科技創新和建設加速器，寶山區政府結合1號線等交通優勢，打造了“一號創新帶”，通過集聚創新要素，實現產城融合。最近，寶山區委書記汪泓說：“堅持‘市場主導、企業主體、政府支持、融合發展’為原則，通過‘低成本、小集聚、分布式、嵌入型、專業化’的發展模式，繼續提升環境品質，不斷完善服務體系，營造‘大眾創業、萬眾創新’的良好環境，通過一號創新帶的輻射作用，全力打造上海科創中心重要功能區，努力闖出具有自身特色的創新發展新路。”正因為區政府對于科技創新的高瞻遠矚和詳細戰略規劃，才讓顧建興和他的團隊在寶山扎下根來，在良好的創新創業氛圍中，為孵化更多具有產業影響力的創新企業添磚加瓦。

目前，芝麻開門科創加速器在寶山占地總面積逾8000平米，其中2000平米用于各項企業服務，劃分為辦公區、會議室、咖啡吧、路演廳、休憩區、展示廳等若干個功能區域。在基礎服務之上，也為加速器會員準備了培訓咨詢服務平臺、投融資服務平臺、企業構建業務平臺等特色服務，為企業的發展壯大貢獻力量。此外，寶山區建立的創業產業聯盟、創新論壇等也對芝麻開門發揮著正向的影響。

經歷風風雨雨，芝麻開門已經邁向成熟穩定，其間陸續為上海來吧網絡科技、傲泊等企業提供了優質的企業服務，而這些企業則涉及物聯網、智能停車、在線旅游行程等傳統行業結合互聯網的先進產業。如今，在芝麻開門的孵化下，許多企業已經通過A輪，一邊擴大規模一邊向著行業頂端沖刺著。在未來的規劃中，顧建興表示，他將致力于將芝麻開門加速器打造為代表上海先進水平的加速器，在未來的3至5年中，將造就10位年輕的成功創業家以及10家在行業內頂尖的企業。這宏偉的目標與芝麻開門起初的定位交相輝映—不僅僅是孵化企業，更是優質企業的加速器！