公安部等七部門攜手八大互聯網企業嚴打炒信行為

文 本刊編輯部

嚴打炒信

公安部等七部門攜手八大互聯網企業嚴打炒信行為

文 本刊編輯部

編者按

“炒信”，就是利用網絡虛擬交易炒作信用?！俺葱拧辈坏珖乐嘏で娚痰男庞迷u價機制，侵害消費者的知情權等合法權益，而且也嚴重擾亂了市場公平競爭秩序。這種電子商務領域典型的失信行為，隨著“全民網購”漸成趨勢，不僅威脅到新經濟的健康發展，也成為社會信用體系建設過程中亟待解決的一個問題。

本期專題以“嚴打炒信”為主題，從國家發改委、公安部等七部門聯合八大互聯網公司簽發炒信協議打擊網絡炒信行為展開，曝光網店高成交量背后隱藏的巨大刷單利益鏈，通過刷單員的自述揭露刷單的具體流程，并闡述各方嚴打炒信的出發點和必要性。同時，簡單介紹刷單如何淪為犯罪分子的詐騙手段，提醒求職者及店家謹慎應對。

10月25日，國家發改委、公安部、質檢總局、中央網信辦、人民銀行等七部門，攜手阿里巴巴、騰訊、百度等八家互聯網公司共同簽署《反“炒信”信息共享協議書》（以下簡稱《協議》）。根據協議書，今后在政府牽頭下，各互聯網企業將派出代表，組建反“炒信”行動聯盟，通過共享反“炒信”信息，打擊網絡炒信行為。

在《協議》的框架下，將建立共享“炒信”黑名單制度?！俺葱拧焙诿麊涡畔ǖ幌抻跒椤俺葱拧毙袨樘峁┵~戶服務、數據服務、技術服務、物流服務、資金服務、信息服務的單位、個人、網站和移動應用程序等內容。

根據《協議》，對于涉嫌違法違規的“炒信”黑名單，會被推送給企業、執法部門等單位，對“炒信”主體的刷單組織者進行聯合懲戒；平臺企業在國家有關法律法規的基礎上，依據自身協議和內部管理制度，采取聯合懲戒。

聯合懲戒措施主要包括：限制新設立賬戶，屏蔽或刪除現有賬戶，限制發布商品及服務，限制參加各類營銷或促銷活動，扣除信用積分，降低信用等級，限制提供互聯網金融服務，限制賬戶權限權利，降低搜索排序，限制嚴重失信寄遞物流企業入駐電商平臺，辭退并通報建議同業機構不予錄用嚴重失信寄遞物流企業從業人員，查封或刪除社交媒體帳號，限制網絡廣告推廣等。

據國家發改委財政金融司副司長李聚合介紹，如今“炒信”已形成灰色產業鏈，已經威脅到新經濟的健康發展，也是社會信用體系建設當中需要著力解決的一個問題。

在這方面，互聯網平臺感受尤其直接。某購物平臺副總裁王明強介紹說，從購物平臺打擊刷單平臺的情況來看，刷單產業正成為詐騙的重災區，這使得打擊刷單迫在眉睫，“只有嚴懲刷單組織者，讓其付出更大代價，才能遏制刷單、炒信產業源頭，而由政府牽頭建立的‘炒信’黑名單制度，加大了‘刷單’組織者的違法成本，將遏制刷單產業。”王明強認為，反“炒信”聯盟的組建，該聯盟有望解決購物平臺面臨的跨互聯網平臺打擊“刷單”難題。

事實上，有些主流網購平臺早已經意識到了“炒信”的潛在危害，并采取必要的懲戒行動。不過，面對違規門檻低、花樣不斷翻新的“炒信”行為，全靠個別企業單兵作戰顯然不行。早在2009年，某購物平臺就開展了一系列打擊炒信、虛假交易的專項活動，并把虛假交易的釋義、違規行為及懲治措施納入了相關的規則當中。而且近年來一直與公安、工商等執法部門聯手打擊刷單行為。在對刷單產業的不斷打擊中發現，炒信黑灰產業鏈分散在整個互聯網。

因此，只有跨企業、平臺，協同打擊刷單、炒信，才能斬斷刷單黑灰產業鏈。本次簽署的《反“炒信”信息共享協議書》是一次重要契機，它使得各互聯網企業能坐在一起，解決危害整個互聯網的刷單、炒信黑灰產業。炒信“黑名單”的建立，有望破解刷單違法成本過低的難題。