網絡技術與應用課程的慕課建設和SPOC實踐

王雪梅+胡素君+成衛青

摘要：針對慕課開放式在線教學不能緊密契合各高校自主的人才培養目標以及在知識深度和廣度上缺乏專業導向性這一現狀，分析新生SPOC教學形態落戶高校的必要性，指出當前慕課建設面臨的挑戰，闡述網絡技術與應用課程的慕課建設流程以及開展校內SPOC的實踐經驗。

關鍵詞：MOOC；SPOC；自主學習；翻轉課堂

0.引言

慕課（MOOC）是大規模在線開放課程的簡稱。自2011年以來，慕課的發展態勢席卷全球，國內外相繼出現了許多開放的MOOC平臺，比如，Coursera、edX、中國大學MOOC等。延續“十一五”“十二五”規劃有關精品課以及資源共享課的建設，慕課立足于課程精品化、教師精英化的目標，整合大量優質的教學資源對社會大眾開放，提供了教學資源的共享和教學過程的免費在線體驗，實現了課程的時空搬移。

與早期的線上課程相比，慕課這種嶄新的教學形態更具開放性，強調自主學習，可以滿足社會大眾可持續發展的學習需求，特別有助于個人的職業培訓和發展。那么，能否直接讓慕課進入高等院校，來取代傳統的課堂教學呢？答案是否定的。一方面，由于在線慕課資源的設計大多面向大眾，知識的深度和廣度往往不具有專業導向性，很難有效契合高校設置的培養目標。由于不同的高等院校在專業設置、師資力量、學科特色、培養目標，以及學生素質和能力上存在很大的差異，比如，對于“985”“211”院校，學校對人才培養的目標更多體現在創新或者應用創新，而普通高校更傾向于培養學生的專業技能和應用能力。如果利用慕課資源完全讓本科生進行自主學習，很難達成教學目標和專業培養目標。另一方面，慕課屬于全線上教學，知識傳遞過程單向進行，缺乏傳統課堂面對面的師生或生生互動，因材施教和個性化教學難以真正實現。要讓慕課落戶高校，利用其優質的教學資源提高本科生的培養質量，需要尋求更加有效的方式。為此。SPOC（小規模限制性在線課程）應運而生，近兩年來在多個高校進行試點。

SPOC綜合考慮了專業的培養目標和學生的專業基礎，將優質的慕課資源和課堂個性化的教學過程結合起來，常借助翻轉課堂教學來強化教師的作用，從而提高教學質量和課程通過率。筆者所在的教學團隊近兩年一直工作在慕課建設第一線，已經基本完成網絡技術與應用課程的慕課建設，目前正積極推進該課程的校內SPOC教學實踐工作。

1.網絡技術與應用慕課建設面臨的挑戰

網絡技術與應用課程是面向大一和大二本科生開設的校級平臺課程，課程共32學時，實驗環節安排在課外，課程囊括的知識點豐富，覆蓋現代互聯網絡模型多個層次的技術。以碎片型微課的形式呈現整個課程的面貌是慕課重點解決的問題，因此，如何根據課程自身的特點合理拆分知識點，并根據知識點之間的關聯組織好微課視頻的先后順序，是確保慕課質量的根本所在，也是課程建設面臨的重要挑戰。

為滿足不同層次和基礎的學習者需求，課程教學除了理論授課外，還提供了一些實驗實踐環節，旨在通過更加直觀的方式幫助學生理解抽象協議過程，提高學生網絡應用和操作的技能。所以，課程的慕課建設需要重新設計、整合教學內容，支持知識點的延伸和擴展。另外，一般普通本科院校對慕課建設的資助力度并不高，在視頻錄制和后期制作上的成本投入很有限，難以從視頻制作質量上走“高大上”路線。

2.網絡技術與應用的慕課建設

2.1前期準備

慕課建設的前期主要任務是完成線上配套課程資源的建設。一般情況下，在線配套資源包括教學課件、講稿、習題、教學進度計劃等。雖然這些配套資源在日常課堂教學中已經齊備，但未必能滿足學生線上學習的需求。因此，在錄制視頻之前，有必要對現有的教輔材料進行整合、優化、補充。例如，對于教學課件，需要在內容組織和風格上做出改變。具體而言，課件教學內容碎片化，以知識點為單位進行切分。為防止“片段集錦”的制作效果，在碎片化的同時，還需注重知識點之間的關聯，保留課程的體系化；課件設計風格多元化，積極引入多媒體元素，避免視覺疲勞。另外，以知識點為單位設計和整合講稿，使講稿內容與課件保持一致。講稿的內容包括教學重點和難點、教學內容、教學方法、教學過程以及課后思考等。在諸多準備工作中，講稿設計耗時最長也最關鍵，因為講稿最能體現教師的教學水平和風采，也是后續腳本設計的主要依據。

2.2拍攝腳本設計

在真正進入視頻拍攝環節之前，我們需扮演編劇的角色，預先制作拍攝腳本。有了詳細、嚴格的腳本設計，不僅可以保證拍攝過程順利進行，還會減少后期制作的重復，加快后期制作進程。每個獨立視頻的腳本設計都包括3個階段，最先由主講教師根據事先已在講稿中明確的教學重點和難點、教學內容、教學方法、教學過程等信息，詳盡地準備提詞板內容。然后，對照課件和講稿，將提詞信息分割成若干段落。對于每一段落，注明大約拍攝時長和欲采用的畫面類型，比如，教師全出鏡、PPT全屏、同時包括出境教師和PPT等。最后，主講教師與專職拍攝人員一起討論和協商，確定最終的拍攝方案。當然，在拍攝過程中，隨時會靈活地調整拍攝方案。

為了規范拍攝的流程，每個主講教師都依據統一的模板來進行腳本設計，見表1。每個視頻的拍攝都要提供相應的視頻拍攝表格，表格中需要注明視頻的標題、多段提詞內容。對于每一段提詞，還需標明拍攝畫面的類型和提詞預備錄播的時長。雖然筆者所在的慕課建設團隊對整個拍攝任務有明確的分工，但為了提高教學效果，團隊成員會定期針對腳本內容進行交流討論，經常會產生意想不到的好創意。

2.3視頻錄制

慕課在線學習的主要方式是觀看教學視頻，視頻的錄制首當其沖成為慕課建設的關鍵環節。視頻錄制方式有多種，比如演播室錄制式、錄屏式、課堂實錄式、可汗學院式、實際體驗式等。考慮到理論授課和實驗教學的不同特點，我們采用演播室錄制方法拍攝理論教學部分，選擇錄屏方式來演示實驗具體的操作過程。

實際上，演播室錄制和課堂實錄方式都適合以教師講解為主的課程內容錄制。那為什么沒有選擇課堂實錄方式呢？主要原因是慕課是以微課為基礎的，而微課采用以知識點為單位的碎片化結構，在知識結構上獨立呈現，我們很難將課堂實錄的視頻經過后期制作拆分成若干微課視頻。即使可以實現拆分，也會加大后期制作的成本。另外，課堂實錄要求教師具備很高的課堂掌控力和豐富的教學經驗，在錄制過程中，教師也容易產生口誤；并且學生在線觀看時，學習帶入感差，常常會有旁觀者的感覺。所以，我們在拍攝理論部分視頻時，選擇在專門的演播室內錄制，而且為了提高授課的準確度，確保語言流暢、邏輯性強，錄制過程使用了提詞器。由于教師習慣面對學生講課，鏡頭感比較差，所以，視頻拍攝的初期難免會存在表情不自然、語速過快、節奏把握不好、需要重復錄播多次的情況，需要經歷一段時間的適應，必要時還需進行特別的培訓。當然，隨著錄播過程不斷推進，我們發現每位教師都會逐漸適應錄制環境和節奏，后面錄制進程會越來越快。

之所以采用錄屏方式錄制實驗部分，主要因為實驗教學側重實驗操作過程演示，希望通過視頻達到“手把手教”的效果，而錄屏具有很強的內容導向性，完全可以達到實驗演示教學的要求。事實上，在實驗演示視頻中，教師的出鏡在某種程度上反而會分散學生的注意力，影響學習效果。對于實驗操作的錄屏，一定要注意節奏，過快和過慢都不好，要給學生留適當的反應、思考時間。影響錄屏質量的最大問題就是語音采集過程中會引入噪聲，如果直接通過電腦聲卡錄音，電流噪聲很大，影響試聽效果。為了節約建設成本，我們沒有去購買專業的錄音設備，直接通過質量較好的手機進行單路錄音，并將音頻合成到錄屏形成的單路視頻信號中。

3.校內SPOC教學實踐

慕課資源面向大眾，而高校直接采用慕課的原生形態開展教學活動是不合適的。將優質的慕課資源利用SPOC這種新生方式引入到高校本科生的培養過程中，不失為一種很好的選擇。SPOC教學中，在線慕課資源既可以用來輔助課前自主學習，也可以作為課輔資料為學生的個性化學習提供機會，學生可以根據自身的需求選擇所學知識的深度和廣度。比如，網絡技術與應用課程中，由于課時限制，對虛擬專用網（VPN）技術的講解進行課內學時壓縮，僅僅介紹VPN的基本概念和主要應用場景。有了慕課資源，對有意愿進一步了解VPN原理和關鍵技術的學生就可以在課后通過自主觀看視頻進行深入學習。

當然，我校的網絡技術與應用課程慕課資源是在學校人才培養方案的框架下，結合課程教學目標自主建設的，所以，校內SPOC教學開展的過程也是對所建設慕課資源不斷完善的過程。在對不同專業開展SPOC試點教學后，通過訪談、問卷調查等形式接收來自學生的反饋，并針對學生課程自主學習的實際需求和建議，不斷優化知識結構，完善在線教學的呈現方式。

SPOC教學常常借助翻轉課堂的形式開展線下教學。對于每一次翻轉教學，主講教師會在線提前發布課前自主學習任務單，包括學習指南、學習任務和學習反饋3個部分。其中，學習指南明確學習的內容、達到的目標和對學習方法的建議；學習任務是將教學重點和難點轉化為一個個問題，形成學習任務清單；學習反饋部分留給學生填寫在自主學習過程中的疑問、困惑，由于這種師生課前交互環節的存在，教師在課堂上可以重點講解大多數學生感到理解困難的知識，使課堂真正成為傳道解惑之地，也會提高學生聽課時的專注程度。

我們所進行的翻轉形式下的課堂教學過程通常包括4個環節，分別是知識回顧、課堂游戲、拓展環節和提高環節。

為檢查學生課前自主學習的情況，在第一個環節中，針對單元的基礎知識點設計出若干題目，要求以小組為單位作答。該環節旨在回顧重點知識，題目難度小，大多是選擇、填空或者判斷題，并且屬于必答題。每個小組選取一位成員作答，如果答題正確，獲得一枚笑臉獎章；答題錯誤沒有獎章。根據每位同學回答問題的情況，記錄小組得分，不計個人得分。

針對教學單元中一些難以理解的抽象概念，在第二個環節中，我們會設計出一些有趣的課堂小游戲，讓學生在玩中學，不僅能活躍課堂氣氛，增加學生的參與熱情，還能達到課堂知識內化的目標=例如，在網絡技術與應用第一單元的課堂翻轉中，為了深化學生對網絡體系結構和報文封裝的概念，課堂上組織了一個有趣的游戲。游戲在小組成員之間進行，每個小組選出3名成員，分別扮演信息發送者、信息接收者和翻譯者的角色。老師給出一個亂序排列的英文單詞，交給信息發送者；信息發送者通過對字母重排序得到正確單詞后，提交給翻譯者；翻譯者將英文單詞編碼成ASCII碼，并表示成二進制序列，提交給信號發送者；信號發送者在不說話不寫字的前提下，借助手勢或者其他表現形式將信息傳送給接收者；信號接收者收到二進制序列后，寫下來提交給翻譯者；翻譯者依據ASCII規則將二進制串轉換成字母序列，提交給信息接收者；最后，信息接收者公布單詞；教師核對收發信息，結果一致的小組獲得笑臉章。游戲通過單詞的編碼、信息的傳達模擬網絡體系結構中分層任務，從而加深學習者對網絡通信過程中數據表示和信息傳輸概念的理解。另外，通過該環節學習者還可以體會到通信差錯的含義。

第三個環節采用搶答的形式進行，對單元知識在深度和廣度上進行一定程度的拓展。搶答前公布規則，比如搶答前舉手，獲得搶答權后作答。如果答題正確，視題目的難度，將獲得1-3枚笑臉獎章；答題錯誤將收回一枚笑臉獎章；如果部分答對，酌情給一枚笑臉獎章。

最后一個環節采用討論的方式進行，我們會在課前通過投票等方式收集學生感興趣的話題，依此設計一些開放性的題目，讓學生在課堂上發表自己的見解。有些題目緊密聯系時事政治或網絡發展現狀，與學習者的日常生活休戚相關。比如，第一單元的課堂翻轉要求學生結合中國互聯網絡發展狀況，分析2014年中國域名總數不增反降的原因，討論“十三五”規劃中重點發展的互聯網+與傳統互聯網的區別等。這些議題在促進學生積極思維的同時，激發其對自身專業發展的思考。值得注意的是，在最后的提高環節中，教師無須對學生的討論下定論，而是更多扮演一個主持人角色，積極合理地引導學生，使學生在交流、爭論的過程中自己找到問題的答案，從而深入理解課程知識。

當然，為了激發學生的學習和課堂參與熱隋，每次翻轉后，統計每個小組所獲笑臉章的數目，對于擁有笑臉章最多的小組，每位同學會有獎品發放。實踐證明，這種適度的獎勵起到了很好的效果，學習者紛紛表示每次課堂學習帶給他們更多的是新奇和期待。

4.結語

隨著國家信息化進程的不斷推進，向公眾開放優質教育資源是大勢所趨。立足本校的人才培養目標，建設或引入優質的慕課資源進行個J生化教學是高校發展的新契機，值得每個高校不斷努力地嘗試、推廣。我校近兩年也著力于開展線上教學資源建設和以課堂翻轉為主要形式的課堂教學實踐工作，大力資助多門課程的慕課建設和SPOC實踐項目，其中，網絡技術與應用課程已經在兩個實驗班中開展SPOC教學實踐，無論從課堂教學效果，還是學生的自主學習態度和參與熱情上，都取得令人欣喜的結果。當然，由于該課程仍然處于試水階段，還有許多值得進一步探討和研究的問題。