創變：始于融合，成于共享

馬長茗

此次全國印刷經理人年會的主題是“創變，印刷新價值”。要談創變，必然要先了解創變的根源是什么，我們為什么要創變，這個進程中有沒有困難和障礙。

當前印刷業現狀是什么？有次我與北京印刷協會理事長任玉成交流，談到北京印刷業的現狀，他說了8個字，“痛不欲生，忍辱偷生”。北京印刷企業生存艱難，但是我的看法是要“絕處逢生，浴火重生”，即便這8個字不行，那還有4個字“死里逃生”。這次對話后我也在思考，我們印刷業的未來在哪，我們對印刷業有沒有一個全面的分析，也就是說，除了企業個案這個“點”，還應該有個“面”的分析。對這個“面”，我有幾點內容要分享。

融合的趨勢特點

我今天演講的題目叫“創變，始于融合，成于共享”。關于融合，我認為它有以下幾個特點。第一是印刷流程數字化、網絡化穩定、成熟。這一特征如今表現非常明顯，比如現在我們隨便到一個數碼店，洗一張照片幾分鐘之內就可以搞定。第二個特點是印刷總產值下滑，市場競爭激烈，微利時代必然引起創變。現在印刷產能過剩，而且生產力水平較低、較落后，個性化高附加值需求得不到滿足，我們有幾個能做到像雅昌產品那樣的高附加值？其實還是比較少的。第三點，“互聯網+”整合印刷業，理論熱，市場不夠熱。現在很多電商都宣稱我要革命，但大都是理論，務虛多于務實，實踐電商模式的道路還很長。舉個例子，阿里培訓班2015年2月數據顯示，淘寶上600多萬賣家，賺錢的不到50萬家，占比8%；天貓上賣家6萬多，不虧本的占10%，可見電商都是在賠本賺吆喝，所以對待電商我們頭腦要清醒。

創變的三大障礙

資本的本質是逐利的，印刷行業實現創變還有很多障礙。首先就是惡性的價格競爭。印刷業本來是個生態圈共同體系，你好我好大家好。但是現在有些人搞惡性競爭，限制了行業技術進步，降低了產品質量和服務品質，必然危害行業發展。這個障礙如果不打破，我們印刷人的機會在哪？其次，印刷行業創新能力不足，缺少創意，急于求成。在湯森路透評選出的《2015全球創新企業百強》榜單里，日本以40家高居榜首，力壓美國的35家。而中國內地無一入圍。我們的“餓了么”“滴滴打車”這些創意也是來自美國，后在中國實行而已。在創新上，我們中國產業，包括印刷業還有很長的路要走。最后，還應該打破地方保護，淘汰破壞生態環境的落后技術；切實執行并使用綠色環保原輔料，為可持續發展留下生態空間。科斯伍德的很多產品獲得了美國的FDA食品認證等國際認證，無論是國內產品還是出口產品，品質都是可以保證的。而且我們一直堅決執行綠色環保政策，使用綠色原材料，比如我們的產品VOcsl排放都控制在1%左右，就是要為子孫后代留下一點發展空間。

共享愿景的價值體系

我們印刷人要有自己共同的愿景和價值觀。我一直在想我們印刷人的價值體系是什么。第一，形成生態的利益相關者群體，資源共享。我們不要搞惡性競爭，不要把印刷品全弄成“9.9包郵”。在創新、環保的基礎上大家共同戰勝困難，共享資源，提升自我。

第二，以“責任”為核心的工匠精神觀。什么是工匠精神？科斯伍德2011年上市以后收購的第一家油墨生產企業是具有170年歷史的法國Brancher油墨商，我曾問我們法國的工程師，什么是工匠精神？他說兩個字“責任”，三個字“負責任”。工匠精神其實沒那么復雜，對我們來說就是對產品、對客戶、對社會負責。在產品上，科斯伍德每年投入大量費用研發高品質產品，做到精益求精；對客戶，我們一直注重產品安全性，定期調查客戶使用產品后的效果；對社會，我們堅持用可再生材料，對環境、對后代負責。這就是我們工匠精神的核心所在，我們要樹立這種核心價值觀，用老祖宗的話講就是“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉。”所以我們印刷人要有共同的價值觀，要建立以責任為核心的核心價值觀。

第三，要全面提升我們印刷人的文化素養。科斯伍德有這樣一句話：“我們不僅僅是商人，我們還是色彩與美麗的搬運工。”素質體現在一言一行中，從理念上就要逐步改善。科斯伍德堅持三點：關懷、情懷和心懷。在日常言行中提升每個人的文化素養。

中國印刷業進程中的思考

我剛才講了中國印刷業發展的三大障礙，以及印刷人應該有的共同愿景。在這個過程中，其實我們印刷人也是有深度思考的。前面有位演講人的話我深有體會，他說“民族實業是國民經濟的支柱，是利國利民利業之本，請大家多多購買溫州企業的機器。”這是一種吶喊，也是一種無奈。為什么？因為民族實業在這幾年的發展當中，資本逐步轉移到一些金融市場，對實業的投入越來越少。比如華為，如果今天市場上沒有華為手機，中國的市場手機份額將會怎樣？沒有雅昌，世界印刷大獎賽會有我們中國人的身影嗎？所以民族實業是相當重要的。所以這里我用一句話總結，對待民族企業我們要“精心以圖之，實心以行之”。而且我認為中國民營企業一枝花開不是春，滿園春色才是春。所以我們自己要發揮自己的特長并踏踏實實做出點事情來。

第二個思考，印刷業宏觀上對環保負責，上管天下管地中間管空氣；微觀上對客戶負責，受產業鏈兩頭夾擊。因為印刷行業的特殊性，它屬于工業經營性消費，幾乎不直接面對終端消費者。受信息傳遞滯后性影響，自我保護能力弱，但責任重大。可以這樣說，各位印刷老板，你敢和客戶漲價嗎？恐怕要衡量一下吧，這就是印刷業自我保護能力差的表現。我們印刷人要抱團取暖，學習“胡楊樹精神”，要打不倒，倒了也不死。

第三，印刷電商平臺深入融入實體，才能取得協同效益。在生態可持續發展的前提下，實體經濟是把蛋糕的品質做好，把蛋糕的外延做大。互聯網經濟是把附加值提升，把服務的效率、結構、空間等進行優化，根據偏好，定點、定時、定量地服務。所以說，實業是虎，互聯網如翼，只有夯實實業，才能如虎添翼。

第四，企業在成長同時，主動承擔起責任，為行業、為社會、為環境做出力所能及的貢獻。我認為企業能發展多大，能走多遠，取決于你能承擔多少社會責任。

我特別希望印刷業能夠發揮女排精神，使出我們的洪荒之力，去辟出一個屬于我們印刷業自己的美好明天！