新媒體環境下高校學生管理工作的正確應用

王利華++李思潁

摘 要由于數字技術的迅速發展，越來越多的人開始關注和使用新媒體技術，新媒體時代隨之而來。本文主要研究新媒體對高校學生管理工作中的重要性和雙面性，以及新媒體在高校學生管理工作中正確運用，旨在通過正確運用新媒體這把雙刃劍，提高學生管理工作效率，提升學生管理工作水平。

【關鍵詞】新媒體；高校；學生管理工作；正確應用

由于3G/4G移動網絡技術的飛速發展及智能手機的普遍應用，我國網民的數量也迅速增加，而高校學生智能手機使用率幾乎達到了百分之百。高校學生利用QQ、微信等新媒體技術參與互動式的交流以及通過這些技術快速地獲取和發布信息。高校學生管理工作是高校教育管理中的重要組成部分，也在一定程度上反映了學校管理的水平。新媒體技術的廣泛運用對于信息的高效傳達、校園文化的廣泛傳播具有積極意義，但由于信息傳播速度快，各種觀點、思潮交織呈現，對高校學生思想也產生一定的影響。那么，如何正確應用新媒體開展高校學生管理工作，對于學生管理工作的進行是十分重要的。

1 正確認識新媒體

新媒體具有多元化、娛樂化、互動化、虛擬化、共享化和海量化等特點，是利用數字和網絡技術通過互聯網渠道包括電腦、手機等終端向客戶提供信息和娛樂服務的傳播形式，因其傳播方式不受時間和空間的限制，且信息來源廣泛，很容易被高校學生群體接受和喜愛。另外，新媒體也在潛移默化中拉近了學生管理工作者和學生之間的距離，拓寬了學生管理工作者的管理思路，學生管理者可以通過新媒體反映出來的學生狀況，便于及時了解學生的思想動態和情況。但是，由于新媒體信息量大且思想交織，高校學生又缺乏社會經驗及辨識能力，思想很容易出現偏差，且對一些高校學生的心理健康也會產生影響。因此，正確認識新媒體有利于深入分析新媒體對高校學生管理工作的利弊，能夠透徹地剖析新媒體高校管理工作中的正確應用。

2 新媒體在高校學生管理工作中的重要性

在新媒體環境下，高校學生管理工作者在對工作提出新要求時，必須提高新媒體技術的應用能力以及個人的綜合素質，加大高校中新媒體環境下學生管理工作的建設步伐。由于新媒體對信息的傳播更具有開放性和自由性，對于處于心理活躍期的高校學生來說，正確利用好新媒體技術有利于培養高校學生的心理機制以及道德思想，對于高校學生正確人格的形成也有一定的促進作用。因此，作為高校學生管理工作者來說，要明確高校學生使用新媒體的優劣，要抓住高校學生的特點，有效的的進行管理和做好高校學生管理工作，甚至利用新媒體優勢來幫助自己進行學生管理。

3 新媒體在高校學生管理工作中是一把“雙刃劍”

3.1 高校學生獲取信息方式的轉變

對于高校學生而言，他們獲取信息已經不再是單純地通過課本、報紙或口耳相傳這種單一的傳播模式，他們通過手機、互聯網等終端利用QQ、微信等新媒體技術在任何時間任何地點發布或獲得他們感興趣的信息。而高校學生工作管理者同樣也可以利用新媒體技術在任何時間任何地點向學生傳遞信息，并且傳遞信息的方式有很多種，比如純文字信息、純圖片信息、文字圖片結合信息、視頻或者現在流行的小視頻等等，高校學生工作管理者可以利用這些圖文并茂的信息發布一些有利于學生健康成長的內容，這種高效、便捷的技術為高校學生管理工作提供了一個開放的、便捷的廣闊平臺。

3.2 高校學生交流方式的轉變

新媒體環境下，高校師生通過各種新媒體技術比如QQ、微信等進行多種形式的交流，使得學生管理者可以更方便、更準確地了解學生的心理思想動態。高校師生間最重要的是溝通，而溝通亦分為主動溝通與被動溝通，新媒體依據這個原則也分為兩個方面：一是主動溝通，即學生管理工作者利用QQ、微信等平臺主動參與學生發布的各種動態，也可以與學生進行對話交流；二是被動溝通，即學生管理工作者的教育與管理是單方面實施，學生有選擇接受與拒絕的權利，因此傳播效果可能不太理想，信息到達率不可監控。

3.3 高校對于新媒體的管理機制不健全

目前高校在學生管理工作的精細化程度上還存在不足，主要表現在：一是學生管理過程中上級對下級，教師對學生下達的指令過于行政化，忽略了學生的個性特點；二是由于學生管理工作體制的限制，目前相關的學生管理部門眾多，條塊分割現象依然存在，對待學生訴求的理解各不相同，因而在處理學生問題時思路與方法也極不統一。

4 新媒體在高校學生管理工作中的正確應用

4.1 學校層面解放思想，重視新媒體在高校學生管理工作中的應用。

一些高校學生工作管理者并沒有正確認識新媒體的概念與功能，他們通常只看到了新媒體給學生工作帶來的消極影響，比如由于手機、網絡的便利使得學生對上網、手機產生依賴，甚至出現成癮現象，如“手機病”，卻沒有看到新媒體技術給學生管理工作帶來的便利。高校學生工作管理者要積極鼓勵學生管理工作人員運用新媒體技術，正視新媒體給高校及學生帶來巨大影響這一現實，不能對新媒體偏見，要更加重視新媒體，并將新媒體技術很好地應用到學生管理工作當中。

4.2 優化新媒體管理環境，健全新媒體管理機制。

首先，高校學生管理工作要做好對校園輿論的監督與管理。高校要設置專門的機構對校園網絡進行過濾，以便及時過濾掉對學生帶有負面影響的信息，從而保證高校學生的身心健康成長；其次，利用新媒體技術參與學生管理也要與傳統學生管理相融合，高校管理者不僅要利用新媒體等新型的傳播方式對學生進行管理，也要以傳統的管理方式進行線下教育指導，從而更好地進行學生管理；最后，要重視輿論領袖的權威作用。高校可以通過設置的專門的機構建立自己的網絡平臺，并將平臺打造成學生輿論中的領軍人物，對于高校學生來說具有領導力的輿論領頭人的意見具有導向作用，可以借此來正面引導高校學生。

5 結語

隨著我國3G/4G網絡的發展和智能手機的普遍應用，新媒體以迅雷不及掩耳之勢進入到高校校園，對高校學生的生活方式和思維模式起到了重要的影響，同時也給高校學生管理工作帶來了機遇和挑戰。我們要充分正視到這一點，抓住機遇，利用新媒體對高校學生的正面影響，改善工作手段，提高工作效率，探索新媒體環境下高校學生管理工作的新思路、新方法。

參考文獻

[1]吳春江.淺議新媒體環境下的高校學生管理[J].湖南社會科學，2011（03）.

[2]蔣遠喜，趙蕾.新媒體環境下高校學生教育管理的應對機制研究[J].吉林省教育學院學報，2011（09）.

作者單位

鄭州澍青醫學高等專科學校 河南省鄭州市 450000